Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. 7.
26/09/2024

Posible estafa

Para colmo de no haber recibido el movil desde hace un mes y de que nadie me atienda (bueno si un "supuesto" chatbot que contesta en automático a veces y otras no tanto porque se intuye que hay un estafador detrás...), me comentáis por aquí que no tenéis mi número de pedido que os he remitido no menos de 20 veces.... Aquí va otra vez....304457 No se contesta al correo y ni se responden a las llamafas. Hoy he estado en la sede que aparentemente está en alcobendas y me han dicho que ahí no hay ninguna empresa llamada allzone. Primero recomendar, por si puede ayudar que nadie se deje estafar por esta empresa y segundo solicitar ayuda para que dejen de hacerlo al menos con la impunidad y viabilidad que tienen en Google en este momento.

Resuelto
J. I.
26/09/2024

No llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07/2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/es, el producto Bolero Aguazero 4201 E Lavavajillas bolero de 45cm, 11 cubiertos, 6 programas con Dual Zone Wash y comienzo diferido. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. A.
26/09/2024

Hice un pedido, no lo entregan y no contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto Consola Fightretro portatil. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tampoco devuelven ni un solo mensaje, he intendado comunicarme por su página web, por su email, por su whatsapp y por el chat de Instagram y por ningún medio recibo siquiera una respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Correo Electrónico con confirmación de compra y reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. T.
26/09/2024

56 días y el pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de agosto de 2024, adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy S24 Ultra 12/512GB color amarillo, pagando 972,30€ mediante Bizum. Estipuló un plazo de entrega de 3-6 días hábiles, con una posible demora de hasta 15 días hábiles. Han pasado 56 días naturales, más de 40 días hábiles, y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, ya que ahora lo tienen más barato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: imagen de la compra y fecha. SOLICITO que me envíen ya de una vez el producto, pagado hace 56 días. Me parece una vergüenza y una tomadura de pelo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. Q.
26/09/2024

Mercancias sin enviar

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/24 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto Buona Energia Oro 10Viales de Buona 2 cajas Han pasado 7 días y no lo he recibido y no tengo información del envío. Adjunto los siguientes documentos: detalles del pedido, detalle del pago, correo electrónico de la compra y la reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No contestan ni llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Pack de 2 unidades Ysihay Gluten 20Cap. de Plameca Pack Han pasado 28 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso tras múltiples llamadas, varios correos...etc. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Correos electrónicos de justificación de pago y confirmación de pedido. No puedo adjuntar factura porque nunca me la enviaron SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. C.
26/09/2024

No se ha entregado el producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Pilopeptan Woman 5alfa 60 comprimidos Anticaída Pack 2 Meses, 3 packs Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido que no llega solicito reembolso

El día 12 de septiembre de 2024 realicé un pedido con referencia: EERTJYZMT. Pago realizado (eso siempre lo primero), el pedido no se ha enviado, no me ha llegado, no responden ni a emails ni a llamadas. Solicito reembolso.

Resuelto
A. M.
26/09/2024

PEDIDO QUE NUNCA LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de agosto adquirí en Wallapop un producto Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Es un envio de BRT a través de SEUR. No me dan ninguna solucion, he mandado correos y claro, Wallapop no tiene servicio de atención en linea por lo que no he tenido ninguna clase de resolucion. Decia BRT que mi dirección no la tenían, cosa que no tiene sentido porque la tengo en Wallapop bien, les mandé correos a ellos y nada. El vendedor también esta desesperado porque no sabe que hacer. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
26/09/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03 adquirí en su página web tuimei libre.com 2 terminales móviles iPhone 15 pro Max. Han pasado 5 meses del plazo estipulado de entrega y me dijeron en su página que procedían al reembolso , esto fue el día 17/07 . Ya no recibo respuesta ninguna por email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 . Confirmación del pedido 2. Estado del pedido en la página web con fechas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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