Compra de producto que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha […28-09-2025….] adquirí en su página web […mr.retro.] el producto […..1xTarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG405V 256GB +4000 JUEGOS/1xPROMO MES - FUNDA GRATIS *] Han pasado [……6.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, la factura,] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Ariel, Su pedido sufrió una rotura de stock pero finalmente, ya se encuentra correctamente entregado. Sentimos la demora en su caso. Aquí dejamos el seguimiento para que se pueda comprobar s:s.correosexpress.com/c?n=3230002281530139 3230002281530139 Un saludo. El vie, 3 oct 2025 a las 14:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola me ha llegado solo la tarjeta y en mi pedido pague tanto tarjeta con juegos como consola 1xTarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG405V 256GB +4000 JUEGOS/1xPROMO MES - FUNDA GRATIS *] en el número de seguimiento que me habéis enviado indica entregado pero solo llegó la tarjeta. Un saludo gracias espera respuesta.