Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido contra reembolso de 39,99€ de un vestido floral azul talla S, modelo Ixazal. Esto es lo que pone la etiqueta pero el contenido es una horrible pieza beis, que indica talla M/L. La tienda es Daniela on line de Barcelona El paquete llegó por GLS. El repartidor no permitió abrirlo pero como en la etiqueta estaba correcto me confié. Diganme qué puedo hacer para recuperar la tienda correcta o el dinero en metálico, tal como yo la pagué. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web dalionstore.com el producto Nintendo switch 2 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Realicé mi pedido el día 17 de Mayo y desde entonces sigo sin recibir nada.He reclamado y me Cancelan la reclamación de que me abonen la compra. Todas las agencias de Transporte tienen un seguro, es responsabilidad de Druni que reclame al seguro del transporte y a la vez que den solución al cliente con la compra. O vuelven a enviar por segunda vez la compra por otros medios o la devolución del dinero. No pueden eludir responsabilidades. Un cordial saludo, Maria Luisa Pons Cervera

Soy cliente habitual de Zalando y presento esta reclamación debido a las reiteradas incidencias que vengo sufriendo con los envíos asociados a mis pedidos. El día 05/06/2026 debía recibir en mi domicilio el pedido transportado por SEUR con número de seguimiento 1041020463718835. A las 13:45 horas recibí una comunicación de SEUR informándome de que la entrega se realizaría ese mismo día en mi domicilio. Sin embargo, apenas 36 minutos después, a las 14:21 horas, recibí otra comunicación indicando que se había intentado entregar el paquete sin éxito por mi supuesta ausencia y que el envío sería depositado en un Punto SEUR Pickup. Dicha información es falsa. Me encontraba en mi domicilio y no recibí ninguna llamada telefónica, aviso al portero ni intento real de entrega. Además, no autoricé en ningún momento el cambio de modalidad de entrega ni el traslado del paquete a un punto de recogida. Lo más preocupante es que no se trata de un hecho aislado. Es, al menos, la cuarta ocasión en la que sufro incidencias similares con pedidos realizados a través de Zalando y gestionados por SEUR. Pese a haber comunicado estas situaciones anteriormente, Zalando continúa utilizando un servicio de transporte que incumple reiteradamente las condiciones de entrega contratadas. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Zalando, la única solución ofrecida ha consistido en una disculpa y un código descuento del 10% para futuras compras. Considero esta respuesta claramente insuficiente, ya que no compensa los perjuicios ocasionados ni resuelve el problema de fondo. Además, obliga al consumidor a realizar nuevas compras para obtener una supuesta compensación derivada de un incumplimiento previo. Entiendo que Zalando, como empresa con la que he formalizado la compra y el contrato de entrega, es responsable frente al consumidor de que el servicio se preste correctamente, con independencia de que subcontrate el transporte a terceros. Por todo ello, solicito que Zalando adopte medidas efectivas para garantizar la correcta entrega de mis pedidos, revise su relación con la empresa transportista responsable de estas incidencias reiteradas y me ofrezca una compensación adecuada y proporcional a los perjuicios sufridos, más allá del descuento comercial inicialmente ofrecido. Adjunto copia de las comunicaciones recibidas, capturas del seguimiento del envío y cualquier otra documentación acreditativa de los hechos descritos.

Estimados/as señores/as: En fecha Miércoles, 3 de junio del 2026 adquirí en su tienda física de Lloret de Mar el producto Tv Samsung con modelo TQ55QN1EFAUXXC . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un golpe en el lateral izquierdo (viendo el tv de caras) y la imagen se ve que la pantalla ha sufrido daño INTERNOS. Adjunto: Imágenes del Televisor SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto, o bien, la cancelación de la financiación. Atentamente, Jennifer Aparicio Moreno.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2026 adquirí en su página web shein el producto ROMWE Goth 1 pieza Collar Colgante De cruz de imitacion de Perlas Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga reembolso del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado 28 de abril contrate un producto con Movistar, unas gafas Ray-Ban Meta IA, que publicitan en varios sitios y puse mi domicilio como lugar de entrega, varios días despues el 15 de mayo no me había llegado el producto y me di de baja de Movistar debido a que no me lo entregaban. En una contraoferta el pasado 26 de mayo volvi a Movistar y volvi a pedir el mismo producto. Hoy día 5 de junio no me ha llegado. La empresa de reparto, que también es del grupo Telefonica dice que o no me encuentro en casa cosa que es mentira y ahora en el segundo pedido no me encuentro nunca en la oficina. Mi oficina es 24/7 y siempre hay alguien y nunca lo envian. Desde Movistar solo me dicen que están siguiendo el pedido sin darme ninguna solución. Reclamo una compensación y el producto, ya que me está generando estres continuo. 38 días después no me llega.

Realicé un pedido de muebles ...me llegó con material equivocado y con dos semanas y media de retraso. La empresa de transporte que se encargaba de enviarnos dicho pedido nos marcó una franja horaria de 9:00 a 20:00 teniendo que perder un día de trabajo porque no resido en dicha vivienda acabando por no presentarse ni avisar de que no venían. A continuación vinieron al día siguiente y no se quisieron llevar el pedido equivocado. Me vuelven a llamar dos semanas después diciendo que venían el día 4 de junio...con la misma franja horaria...llama el transportista a las 18:40 que tardaba 45 min. en 10 min ya estaba en la puerta nos avisa y le decimos que tardamos 5 min en llegar ya que estábamos en los alrededores... contestación del transportista que no esperaba ni un minuto.. colgó el tfno y se fue. A día de hoy no nos dan solución...nos falta la mitad de un sofá y de en llevarse la otra mitad que trajeron equivocada... pero no hay manera humana de comunicarnos con ellos y la tienda física se desentiende del tema porque dicen que ellos no pueden hablar con dicha empresa de transporte que se llama Rhenus Hemos puesto reclamaciones y nada... hablamos con atención al cliente y no solucionan absolutamente nada....así estamos desde el 21 de abril que hicimos el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha [Domingo, Mayo 31, 3:40 PM (] adquirí en su página web [https://farmaferoles.es/] el producto [ IVB Wellness Lab Menomaster 60 Cápsulas] Han pasado [8] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, su teléfono únicamente es un engaño ya que nadie responde y todas las opciones dan la misma respuesta un correo que ya envíe solicitando la entrega y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Captura de la pantalla de su pagina web del pedido [Pedido #844518] (31 mayo, 2026)] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y que se alerte a Google para que bloquee el dominio de (farmaferoles) . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido que dividieron en 2 no me a llegado ninguno en uno de los comprobantes pone que lo entregaron en otra dirección deberían haberlo entregado en calle algallarin y lo entregaron en calle san roque y en el otro comprobante no coincide el DNI y ni siquiera mandándole pruebas quieren ayudarme siento que no quieren ayudarme ni viendo las pruebas