Últimas reclamaciones

El día 26/06/2025 realicé un compra a la empresa CECOTEC. El día 27/06/2025 se me notifica vía email que la empresa de transporte (on time / envialia) ya tiene el pedido en su poder. El día 30/06/2025 la empresa de transporte notifica incidencia en el equipo, por lo que me dijeron el equipo sufrió daños en el transporte. Durante la totalidad de la semana laboral no sé nada de la situación aún contactando reiteradas veces con la empresa de transportes y la empresa CECOTEC ( estos últimos solo atienden vía whatsapp y contestan cuando y si les de la gana). El día 04/07/2025 se me notifica vía email que la empresa de transportes, el pedido nunca llegó a mi ni se me preguntó nada, devolvió el equipo al fabricante y que, una vez aceptada la anulación se me devolvería le dinero. Aquí pregunto a la empresa CECOTEC si esto es cierto y si haya aprobaron la cancelación (no recibo respuesta). el día 08/07/2025 la empresa CECOTEC se pone en contacto conmigo para decirme que " tras evaluar mi caso proceden a cambiarme el producto pedido por uno nuevo y que, en las próximas horas, la empresa e transporte se pondrá en contacto conmigo para entregarme el equipo". Me vuelvo a poner en contacto con la empresa CECOTEC, vía whatsapp pues no se puede de otra forma, y no recibo contestación. A 09/07/2025 no sé que empresa me tiene que hacer la entrega, no recibí ninguna notificación al respecto sobre nada relacionado sobre el tema, etc. Reclamo que se solucione el problema o bien entregando el equipo, en perfectas condiciones, y con prontitud o bien reembolsando la cuantía económica que pague por él.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/6/2025 adquirí en su página web www.scalperscompany.com los productos CAMISA CALAVERA - LIGHT GREEN / 41 1 ud 44,90 € CAMISETA BÁSICA CALAVERA - OFF WHITE / L 1 ud 24,90 € POLO CALAVERA CONTRASTE - KHAKI / L . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas zapatillas y una camisa de distinto modelo y distinta talla. Adjunto fotografías de los siguientes documentos: - ECO ticket - Conversaciones con att cliente scalpers - Etiqueta devolución - Correo Seur donde se indica que el paquete de devolución ha sido recogido - Confirmación por att. Cliente seur de que el paquete se recibe en sus instalaciones el día 3/7/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto a la mayor brevedad posible o en caso contratio se me devuelva el importe íntegro abonado de 109,70€ Sin otro particular, atentamente.

He comprado un ordenador en Backmarket (MacBook Pro) y estaba prevista la entrega para el día 27 de junio, sin embargo nunca lo entregaron y a pesar de múltiples mensajes de reclamación tanto a Backmarket como a la empresa de transporte (UPS) no hay ninguna solución. He solicitado el reintegro del dinero y me dicen que no es posible. UPS abrió una investigación y por falta de datos sobre el producto (solicitados a Backmarket sin respuesta alguna) han decidido cerrar la investigación sin darme una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/06/2025….] adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos: - 1 HALLEY repelente de mosquitos 250 ml; - 2 Levadura Roja de Arroz Sotya; - 1 Original White Pasta Dental 2 X 75Ml deGUM; - 1 Piel, Pelo, Uñas 522Mg Cáps. 60U de Sotya…...] Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Con fecha 04/07/2025 reclame a la empresa a través del formulario de contacto (no dispongo del pantallazo) y no han respondido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Mail de Confirmación del pedido, 2.- Mail de Confirmación del pago 3.- Pantallazo sobre q la empresa no ha emitido factura SOLICITO se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O en caso de no poder servir se reembolse el importe del pedido en su totalidad Estimados/as señores/as: En fecha […25/06/2025….] adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos: - 1 HALLEY repelente de mosquitos 250 ml; - 2 Levadura Roja de Arroz Sotya; - 1 Original White Pasta Dental 2 X 75Ml deGUM; - 1 Piel, Pelo, Uñas 522Mg Cáps. 60U de Sotya…...] Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Con fecha 04/07/2025 reclame a la empresa a través del formulario de contacto (no dispongo del pantallazo) y no han respondido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Mail de Confirmación del pedido, 2.- Mail de Confirmación del pago 3.- Pantallazo sobre q la empresa no ha emitido factura SOLICITO se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no disponer de stocks en 7 dias, ruego SE CANCELE el pedido y se REEMBOLSE el importe del mismo en su totalidad (56,50€) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/5/2025 adquirí en su página web [All zone….] el producto [Huawei pura 70 pro Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: seguimiento de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realicé un pedido de una depuradora el 25 de junio y se suponía que se entregaba el 3 o 4 de julio. Llegados estos días procedo a montar la piscina porque recibiría mi depuradora y me encuentro con que esta no llega estos días porque ha sido dañada y se devuelve al remitente. Me pongo en contacto con Amazon y me dicen que no se hacen responsables porque pertenece a un vendedor externo. Tras insistir un empleado me dijo que se entregaría el día 7, pasado este día no se recibe y me vuelvo a poner en contacto con Amazon, diciéndome que en 24 horas el vendedor realizará un nuevo envío de la depuradora. Pasadas estas 24 horas aún no tengo noticias de que vayan a realizar el envío y los agentes con los que intento comunicarme a través de chat abandonan la conversación hasta 4 veces para no darme una solución. Exijo que los gastos de tener que vaciar la piscina por llevar llena una semana sin depuradora sean pagados y se realice el envío de un nuevo producto. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05 adquirí en su página web allzone.com el producto Google pixel 9 pro Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 299369892 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

El día 27 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda online de Cecotec (pedido nº 1852***), correspondiente a un aire acondicionado portátil modelo ForceClima 7100 Soundless. Según el número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte (Ontime / Envialia), el paquete fue supuestamente entregado el 4 de julio. Sin embargo, yo no he recibido el producto, no firmé ninguna entrega, y no se dejó ninguna notificación ni se entregó a ningún vecino. He intentado contactar sin éxito con Ontime por correo, teléfono y WhatsApp (adjunto captura del sistema automático que confirma que el envío aparece como entregado). También me puse en contacto con Cecotec, quienes me dijeron que investigarían el caso, pero hasta el momento no he recibido solución. Adjunto la factura del pedido y una imagen del chat con Ontime, como prueba de que la compra fue real y la entrega no se ha producido. Solicito a Cecotec que asuma su responsabilidad como vendedor y proceda a realizar una nueva entrega o el reembolso inmediato del importe.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2025 adquirí en su página web el producto Dragon Ball LZ Studio Frieza Resin Statue - Frieza 1/6 With Dende. Han pasado 108 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pedido y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su página web bbvaautorenting.es el producto RENTING OPEL MOKKA. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Multitud de correos automáticos sin aportar ninguna información. Siguen publicitando entrega de vehículos en 1 mes y yo espero desde hace ya casi 4 meses y sin fecha. Tengo documento de contrato y multitud de correos y respuestas que no adjunto de momento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Referencia 2500999939-1 SOLICITO una respuesta a la fecha de entrega. Sin otro particular, atentamente.