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pedido no recibido, sin fecha

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. F.

A: ECOSCOOTING

24/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto "colgante hombre aceo inoxidable". Bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega con fecha límite el 23/10/25 y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Captura de pantalla donde consta la fecha límite de entrega - Copia del ticket de venta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

ECOSCOOTING

A: V. F.

24/10/2025

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

V. F.

A: ECOSCOOTING

24/10/2025

153800000049603858

ECOSCOOTING

A: V. F.

25/10/2025

Estimado cliente, su paquete está en tránsito, dentro de 3 días el paquete estará entregado. Muchas gracias gracias por su paciencia y comprensión. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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