Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com distintos productos por importe superior a 80e Han pasado 15 días sin que se me haya entregado el producto, dado justificación del retraso, ni ninguna otra comunicación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el dia 19/09/2024 a fecha de hoy 21/10/2024 no he recibido nada no dejo de llamar al +34 91 197 66 08 SIEMPRE están ocupados, no hya forma de contactar con ellos ni por teléfono ni por email, Esto es una ESTAFA. NO recomiendo para nada que compren nada allí. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. Información General de Antilia Soluciones sl Nombre: Antilia Soluciones sl Dirección: CALLE PUERTO RICO, 27. 28016, MADRID, MADRID Localización de la empresa Antilia Soluciones slVer mapa Consultar si la empresa tiene delegaciones CIF: B88298336 Forma jurídica: SOCIEDAD LIMITADA Constituida hace: 5 años, 8 meses y 20 dias Objeto social: COMERCIO AL POR MENOR POR CORRESPONDENCIA O INTERNET CNAE: 4791 Comercio al por menor por correspondencia o Internet SIC: 7399 SERVICIOS COMERCIALES SC

Estimados/as señores/as: En fecha 2/10/2024 adquirí en su página web [Aliexpress el producto 3042451819432106 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. August Cantos

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2024 realicé en su página web cosofdeath.com el pedido #34985 . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Capturas de pantalla del pedido. -Capturas de pantalla de la información sobre el envío y las 2 recogidas fallidas de la empresa de transporte. -Capturas de pantalla de los mensajes de contacto por instagram (días 7/10, 11/10 y 16/10) -Capturas de pantalla de los correos enviados los días 15/10 y 18/10. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente A.B

Estimados/as señores/as: El pasado jueves debían entregarme un paquete de su empresa SEUR. Consta como entregado a un tal Jose pero en mi domicilio nadie se llama así y a mí no me han pedido permiso para tratar mi paquete de otra forma, saltándose la LOPD o sustrayéndolo. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de mensajería SEUR ha sustraído un paquete mío. Me indican que está entregado a un tal Jose cuando en mi domicilio no vive nadie con ese nombre y en el caso de haber sido entregado a otra persona realmente, nadie me ha pedido permiso para tratar así mi pedido ni yo he dado consentimiento. Es imposible hablar con ellos y que me den una solución. SOLICITO la recuperación del paquete o del importe gastado que ronda los 70 euros, así como unas disculpas. Adjuntaré capturas de pantalla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: de Amazon En fecha 25 septiembre 2024 adquirí en su página web Amazon el producto ASUS TUF Gaming Radeon RX 7900 XTX OC Edition 24GB GDDR6 - Tarjeta Gráfica Gaming (PCIe 4.0, HDMI 2.1a, DisplayPort 2.1) ASIN: B0BQCFCJK2 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Asus Strix 960 oc Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: numero de pedido 408-5489831-3838720 Foto del articulo que me entrgaron FACTURA del articulo que compre SOLICITO se me haga entrega de la devolucion del dinero pagado por dicho articulo, como dicta la ley. 875,47€ x 2 = 1750,94 Sin otro particular, atentamente.

El pasado 2 de octubre realicé en la App de TEMU 3 pedidos independientes. Cuando haces un pedido en TEMU y seguidamente inicias otro te da la opción de añadir más artículos al pedido que ya realizaste para recibirlos juntos, pero yo rechacé expresamente esta opción porque quería que los pedidos fueran independientes. • Primer pedido: PO-186-13613397404713480 que contiene 12 artículos por un importe de 34,58€ • Segundo pedido: PO-186-08115873480233480 que contiene 3 artículos (2 riñoneras y 1 protector de codos para perro) por un importe de 15,96€ • Tercer pedido: PO-186-08115950674473480 que contiene 3 artículos (sabana bajera, manta y juego de fundas de almohada) por un importe de 33,61€ El viernes 11/10 recibo yo personalmente dos paquetes en mi domicilio: • El primer paquete: con número de seguimiento CTT Express 0079350082809709543469 corresponde al primer pedido PO-186-13613397404713480 que contenía 12 artículos en perfecto estado. • El segundo paquete: con número de seguimiento CTT Express 0079350082809709740333 corresponde al segundo pedido PO-186-08115873480233480 que contenía 3 artículos en perfecto estado. Más tarde, ese mismo día, entro en la plataforma para ver el seguimiento del pedido que me falta por llegar y veo que figura como ENTREGADO. Es en ese momento cuando me doy cuenta que, AUNQUE YO RECHACÉ LA OPCIÓN DE RECIBIR LOS PEDIDOS COMBINADOS, ALGUIEN DECIDIÓ COMBINARLOS y el pedido que me faltaba por llegar, PO-186-08115950674473480 tiene el mismo número de seguimiento CTT Express 0079350082809709740333 que el pedido de 3 artículos que recibí PO-186-08115873480233480. Durante una semana he estado horas y horas chateando y cruzando emails con el servicio de Atención al Cliente de TEMU y además de recibir un trato desastroso por su parte y no dar ninguna explicación de porqué decidieron combinar mis pedidos, abrir tickets de investigación para otro pedido que no es el que yo reclamo o responder una y otra vez que mi paquete con número de seguimiento CTT Express 0079350082809709740333 figura como entregado que lo busque por el buzón que pueden dejar los paquetes en lugares inesperados. Esta no es una respuesta coherente a mi reclamación ya que yo misma les indiqué que recibí ese paquete personalmente pero que la incidencia es que en el interior de ese paquete, que alguien decidió combinar sin mi consentimiento y sin informarme, solo se encontraban 3 artículos correspondientes al segundo pedido que yo realice el 2 de octubre que faltan 3 artículos correspondientes al tercer pedido que yo realicé el 2 de octubre. Les envié por email un histórico de los hechos de 30 páginas con todos los hechos y las pruebas, que adjunto también en esta reclamación, y su última respuesta ha sido : "Hemos revisado los archivos adjuntos que nos proporcionó. Gracias por su respuesta. Sin embargo, después de una revisión cuidadosa, lamentamos informarle que hemos confirmado que el artículo efectivamente ha sido empaquetado y enviado. Lamentamos no poder ayudarlo a completar esta solicitud." Esta respuesta sin aportar ninguna prueba y sin entender que un proceso de envío no termina cuando un paquete sale de las instalaciones del fulfillment de origen, en este caso el paquete ha pasado por aduana, y por varias dependencias de la empresa logística. Por todo lo anterior expuesto solicitó el reembolso de importe abonado de los artículos correspondientes al tercer pedido y no recibidos que asciende a 33,61€

El día 17 de octubre me tenía que llegar un paquete de TEMU por está agencia. A las 14.29h me llega un mensaje de que el paquete ha sido entregado cuando no es correcto. Los teléfonos de atención al cliente no sirven para nada porque es una locución que te invita a mandar un email. He enviado 4 emails y ni siquiera responden. Estamos a 21 de octubre y mi paquete sigue sin aparecer, nadie da una explicación y nadie se pone en contacto con migo para darme una solución. Si miras las opiniones de esta empresa no es la primera vez que deciden quedarse paquetes de los clientes, sois una verdadera estafa.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/9/2024 adquirí en su página web el producto Tablero OSB a medida - 1.8 Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de compra - Estado del pedido en la web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……16/09/2024.] adquirí en su página web [….Farmaferomes ] el producto […Retilut...] Han pasado […31.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…