Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2025 adquirí en su página web autonorma.es el producto depósito adblue con núm de referencia 002-024-000006R. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Se intenta en varias ocasiones contactar con ustedes a través chat en directo, núm de teléfono que lo tienen inhabilitado y vía email sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 29 de octubre me entregarón 1 de los dos perfumes qué realice y pague con un total de 79,90 con numero de pedido 1113074952 , se pidieron dos perfumes 1 con referencia 1674130 con un precio de 37,95€ y otro con referencia 1659995 con precio de 41,95€, y el segundo perfume nunca llego y pone pedido entregado, osea he pagado 41,95€ y no tengo el producto. He puesto dos reclamaciones y no me han respondido a ninguna, he llamado e imposible qué nadie me conteste y yo sigo con un producto pagado y no entregado, ruego qué solucionen el problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre adquirí en su página web EYEWEAR el producto Prada PR A12S 16K08Z Han pasado casi dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Correos reclamando mi pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Agosto adquirí en su página web Amazon el producto Trumpismo discursivo. Han pasado 100 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido y esta empresa era la encargada de llevármelo a domicilio. Decir que NO he recibido el paquete A PESAR de que según ellos han estado 3 veces en mi puerta intentando entregármelo. Es rotundamente falso, pues siempre ha habido alguien en casa en todo momento. No se han puesto en contacto conmigo en ningún momento y encima a la “tercera” vez que han intentado venir (falso) han decidido devolver el paquete a la empresa de origen. Tampoco han dejado el paquete en ningún punto de recogida ( tal y como dicen que hacen en su web). Encima la empresa de origen me ha comunicado que, tras analizar el paquete de vuelta, me van a devolver el dinero SALVO los costos de transporte. Es decir no recibo el paquete y encima tengo que pagar aparte una cantidad de dinero. SURREALISTA. Por favor indíquenme como proceder.

Estimados/as señores/as: En fecha 06 noviembre 2025, supuestamente me entregaron el pedido . En cuyo justificante de ustedes consta como entregado y aceptado / recibido por mí. Sin embargo, ustedes no han entregado el paquete en la fecha indicada, ni siquiera a fecha de hoy, ni han pasado por el domicilio (estoy todos los días en casa). SOLICITO se me haga entrega del producto, o sea justificado por ustedes la falta de esta entrega, para así por lo menos pueda justificar en AliExpress que no han hecho la entrega procedan a su abono. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Adquirí en na página web AliExpress los productos. Ctt pone ENTREGADO el 07 noviembre 2025 18:38 pero yo he estado todo el día y no lo he recibido, el portero dice que tampoco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé un pedido el día 9 de octubre a la empresa Druni el número de pedido es 1112980961, el pedido tenía fecha de entrega estimada el día 15 de octubre, sin embargo, a día de hoy todavía no hemos recibido el pedido. Hemos contactado por un lado, con la empresa de transporte los cuales nos indican que nos pongamos en contacto con Druni para que nos resuelvan este problema. Al intentar contactar con druni, hemos probado múltiples ocasiones sin ningún éxito vía telefónica en multitud de días, sin conseguir ni una sola vez que nos atiendan. También les hemos contactado vía WhatsApp cuyo agente virtual no entiende nuestra reclamación y no nos da ninguna solución. Por otro lado, hemos contactado por correo electrónico, cuya primera respuesta fue una total mentira dado que nos decían que el paquete no se había enviado y que nos avisarían cuando fuera enviado, cuando nos aparecía que la empresa de transporte lo había recogido. Tras una semana esperando respuesta por email de Druni, nos contestan que van a contactar con la agencia de transporte, les contestamos a este correo indicándoles que seguimos a la espera de una solución y ellos tras una semana nos responden "hemos remitido su mensaje al departamento correspondiente". También les hemos tratado de contactar vía instagram, pero no nos han resuelto el problema. Rogamos que se nos de una solución a este problema, devolviéndonos el dinero de unos productos que hemos pagado pero claramente no nos van a llegar. Adjuntamos correos, chats de conversaciones, etc.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Glovo, dedicada a la entrega de comida y otros productos a domicilio. El día 8 de Noviembre de 2025, realicé un pedido de comida al restaurante Healthy Poke a través de la plataforma de Glovo. Tras una espera de una hora y media, la entrega no se realizó. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Glovo, me informaron amablemente de que revisarían el caso y procederían a reembolsar el importe correspondiente (como hacen en todas las ocasiones). No obstante, considero que esta compensación no soluciona el perjuicio causado, ya que el servicio contratado —la entrega de la comida en el tiempo previsto— no se cumplió, dejándonos sin la comida solicitada. Además, deseo hacer constar que no se trata de un hecho aislado, sino de una situación recurrente. En numerosas ocasiones anteriores, los pedidos realizados mediante Glovo han presentado incidencias similares, tales como entregas incompletas, cancelaciones tras largas esperas o la no entrega total del pedido. He podido confirmar con los establecimientos de origen (restaurantes y supermercados) que los productos estaban correctamente preparados y listos para su recogida, por lo que el problema parece radicar en la gestión logística y de entrega por parte de Glovo. Por todo ello, solicito que la OCU estudie esta reclamación y valore las posibles actuaciones pertinentes ante el incumplimiento reiterado de las condiciones del servicio por parte de la empresa Glovo, que afecta de manera continua a los consumidores. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para aportar cualquier información o documentación adicional que consideren necesaria.