Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […29/05….] adquirí en su página web […un horno.] el producto […..no ha llegado.esta pagado y el pedido no aparece ] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03.06.2026 adquirí en su página web los productos: Alvita Gotas Humectantes con ácido Hialurónico 10ml × 2 5,98 € Nubit 30 Comprimidos × 1 18,74 € Aquilea Articulaciones Forte Dol 30 comprimidos × 1 17,23 € Subtotal: 41,95 € Envío: 3,95 € vía Envío a domicilio Baleares Total: 45,90 € (incluye 3,81 € Impuestos) Han pasado 8 días sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Manuela Kasiske/Angel Alonso

Hola realice un pedido #2073 y he recibido de YUN +Express EcoScooting (parece ubicado en Campllong) las notificaciones de que la dirección no es correcta. La direcciónes correctísima y el Centro de distribución està ubicado a unos 5 km de mi vivienda. Les doy de plazo hasta mañana dia 12 de junio para que me entreguen el pedido que les realicé. Si no es possible devuélvenme el dinero en la uenta donde realice el pago

Con fecha 2 de junio 2026, realicé una compra a través de la página web de la empresa FARMACIAS DIRECT correspondiente al pedido nº , compuesto por dos artículos. ES#1128954 El pedido fue entregado el día 4 de junio.Sin embargo, al abrir el paquete comprobé que únicamente contenía uno de los dos productos adquiridos, faltando el artículo Arturo Alba Retinoide extremo, cuyo importe asciende a 70,55euros. Tras detectar la incidencia, contacté con la empresa y presenté una reclamación, aportando fotografías del embalaje recibido, de la etiqueta del envío y del contenido del paquete. Asimismo, indiqué que las dimensiones del embalaje parecían incompatibles con el transporte conjunto de ambos artículos, circunstancia que consideré relevante para aclarar lo sucedido. La empresa respondió que, según las comprobaciones realizadas por su departamento de logística, el pedido había sido preparado y enviado correctamente, concluyendo que el envío salió completo. No obstante, no se me ha facilitado ninguna prueba objetiva que permita verificar dicha afirmación, ni se me han proporcionado registros de peso, documentación del proceso de preparación del pedido u otros elementos que acrediten que el producto faltante fue efectivamente incluido en el paquete. Como consecuencia, la empresa ha rechazado tanto el envío del artículo que falta como el reembolso de su importe, dejando la incidencia sin resolver pese a mis reclamaciones y a la documentación aportada. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU con el fin de que la empresa proceda a entregar el producto no recibido o, alternativamente, a reembolsar el importe correspondiente al artículo faltante, así como cualquier otra actuación que resulte procedente para la defensa de mis derechos como consumidor. Además por la necesidad del producto, me he visto obligada a realizar un nuevo pedido ( ES#1146491) en el día de hoy 11 de junio teniendo que desembolsar de nuevo otros 70,55€. Adjunto copia del justificante de compra, fotografías del paquete recibido, comunicaciones mantenidas con la empresa y demás documentación relacionada con la incidencia.

RECLAMACIÓN CONTRA LA EMPRESA DE TRANSPORTE PAACK Número de pedido: 601152317 Deseo presentar una reclamación por la gestión de la entrega de un envío asociado al pedido indicado. Se trata de un artículo adquirido a un vendedor particular/profesional ubicado en Reino Unido a través de la plataforma eBay. Tras un periodo de tránsito prolongado, la empresa de transporte encargada de la entrega en España fue Paack. La incidencia se produjo cuando la empresa intentó realizar la entrega en mi domicilio en horario laboral. En ese momento yo me encontraba trabajando y, por tanto, no pude atender la entrega. Sin embargo, en lugar de realizar un nuevo intento de entrega, dejar instrucciones alternativas o facilitar la recogida en un punto habilitado, el envío fue marcado de forma inmediata como "Rechazado". Quiero dejar constancia de que en ningún momento rechacé el paquete ni manifesté mi voluntad de no recibirlo. Simplemente no me encontraba en mi domicilio durante el intento de entrega. Como consecuencia de esta actuación, el envío ha sido puesto en proceso de devolución al remitente en Reino Unido, generando perjuicios tanto para mí como comprador como para el vendedor. Solicito que se investiguen las circunstancias en las que el paquete fue catalogado como "Rechazado", se revisen los procedimientos aplicados por la empresa transportista y se me facilite una explicación formal de los motivos por los que no se ofreció una alternativa razonable de entrega antes de ordenar la devolución internacional del envío.

Hola realicé un pedido el día 5 de junio y supuestamente me llegaba estimado el día 10 hoy compruebo día 11 de junio que no me ha llegado y me meto en la aplicación y me han anulado el pedido después de estar casi una semana esperando.

Buenas tardes,he recibido un paquete donde solo hay dos lámparas solares y la oferta que compré eran tres,me gustaría que la empresa me mandase la que falta o hiciese el rembolso del dinero, muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de junio de 2026 adquirí en su página web www.druni.es el producto 4 productos: - Champú suave de uso frecuente de Iraltone - Champú reductor de caspa de Iraltone - Esponja de maquillaje 3D de Better Makeup - Funda para la esponja Flor de Mayo, That Girl. Número de pedido: #1114930294, precio del pedido 24,66€. El pasado día 8 de junio, recibí mi paquete con la sorpresa de que al abrirlo solo venían dos de los productos mencionados (el champú suave y la esponja), sin rastro de los otros dos. Llamé al día siguiente a vuestro servicio de atención al cliente y me indicaron que me mandarían un correo con indicaciones a seguir. En dicho correo, se me solicitaban una serie de fotografías para poder comprobar lo sucedido; envié dichas fotografías. Hoy vuelvo a llamar para comprobar si todo está bien, me informan de que han recibido las fotos y que lo gestionan. Una hora más tarde recibo un correo donde se me indica que en el paquete se introdujeron todos los productos, que tienen pruebas gráficas de ellos y que yo no notifiqué al mensajero ningún problema con mi paquete. En este punto, aclaro: - No advertí al mensajero de ningún problema porque el paquete no presentaba daños ni signos de haber sido abierto. - Es de sentido común que los paquetes no se abren delante del mensajero, se abren en intimidad. - El trato, tanto por teléfono como por correo me ha resultado muy desagradable: poca información y ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: factura, hilo de correos de confirmación del pedido, hilo de correos de la reclamación, imágenes que se me solicitaron. SOLICITO que se me muestren las pruebas gráficas que me indican y el reembolso de los dos productos que no llegaron o el envío de los mismos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio recibí notificación de que se iba a entregar mi paquete (601147848) en un punto de recogida y ha pasado una semana y no tengo noticias de la empresa. No hay manera de contactar con la empresa. Solicito que se me notifique si se va a entregar el paquete o está perdido para, en dicho caso, pedir devolución de dinero por el producto que he comprado y no llega. Adjunto imagen donde se refleja que el paquete está en manos de Paack. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25, 28 y 31 de mayo adquirí 3 diferentes pedidos en H&M Según los emails recibidos, H&M ha entregado el paquete a Paak, pero después de dos semanas aún no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - emails de confirmación de envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.