Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
29/10/2024

NO SE HA RECIBIDO EL PEDIDO Nº 300657

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto teléfono Samsung Galaxy A25 A256 5G dual sim 8GB RAM 256GB azul. Han pasado 72 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1 detalles del pedido. 2 seguimiento en allzone. 3 seguimiento GLS. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. C.
29/10/2024

No dan tiempos de entrega para celular comprado en Fecha: 27/09/2024 Pagado: Tarjeta MASTERCARD

Exmos. Senhores AllZone, Fiz uma encomenda à vossa empresa: Fecha : 27/09/2024 Pago : Card MASTERCARD (via Revolut) Total : 500,00 € Comprei em 27/08/2024 um Honor 200 Pro 5 Dual Sim 12GB RAM, 512GB Negro. A data de entrega prevista é: Su pedido será entregado entre el 30-09 y el 3-10 * (*) Fines de semana y festivos pasan al día siguiente laboral. Pedido: 316080 Realizado el 27/09/2024 20:59:42 Pago: Revolut / Pedido 316080 - Pago aceptado El pago para el pedido con refencia 316080 ha sido aceptado. O meu pedido e compra não foi efectuado nas condições que referem no email: "publicados en ofertas especiales, en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday, " Eu não comprei em período de Black Friday ou Cyber Monday. Após a encomenda/compra, pelo REVOLUT (ver ficheiros 3, 4, 5, 6 e 7) decidi ver o feedback dessa empresa (trustpilot) e fiquei muito assustado (ver ficheiros/files em anexo 1 e 2). Enviei email a solicitar cumprimento do prazo de entrega, pois tratava-se de PRENDA DE ANIVERSÁRIO (13/10/2024). Não Cumpriram. Já passaram mais de 30 dias e ainda está no estado: "PREPARACION EN CURSO" É a primeira vez que algo me acontece em compras online. (tanto tempo na preparacão do envio do smartphone, quando no vosso site o mesmo estava como disponível!) PORQUE NÃO ME ENVIARAM AINDA O SMARTPHONE HONOR 200 PRO 5G DUAL SIM 12GB RAM, 512GB negro? Pergunto e respondam de forma séria: 1. Onde se encontra o telemóvel? Eu comprei em Espanha. Deveria vir da Europa. 2. Qual o prazo estimado de entrega do telemóvel? Não pretendo ficar muito mais tempo há espera dele e vou exigir la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (que foi 500€), uma vez que não estão a cumprir o contratado; e parece -me estar aqui a "desenhar-se" uma tentativa de burla ou fraude. Solicito entrega en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

cobrado hace 3 meses sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha junio 2024 adquirí en su página web Herbolario medicinal el producto Dimeol q10 Han pasado casi 4 meses y no lo he recibido y en su página figura como pendiente de entregar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. S.
29/10/2024

Entrega no recibida

Estimados/as señores/as: En fecha 3 octubre 2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com 3 productos, pedido #745797. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: + confirmación del pedido, + las condiciones de la compra +la factura + correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

FRAUDE. El producto comprado no se ha enviado.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/24 adquirí en su página web dietisalidable el producto symbiolact comp. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra del mismo. No existe número de seguimiento del pedido ni ha sido entregado a ningún transportista por lo que infiero es un fraude y el producto no se va a entregar. Tampoco hay manera de contactar con ustedes. Adjunto resumen del pedido de su pagina y numero del mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. T.
29/10/2024

Solicitud de devolucion del importe de compra por no entrega de productos.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com, varios productos por valor de 275,94 € IVA incluido. Tras confirmar el pago, 2 días después confirmaron que todo estaba listo para la entrega. Han pasado más de 56 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación válida. Tampoco recibí una factura legal por la compra realizada, únicamente un número de pedido con el listado de productos. Desde que solicité la devolución legítima de mi dinero, han cortado la comunicación, así que vuelvo a solicitarla a través de este medio. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: *emails emitidos por ustedes *n º del pedido con el listado de productos, ya que no emitieron factura.

Cerrado
C. T.
29/10/2024

Problema con envío y devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web [….] el producto New Balance 327 Trainers. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Entrega de producto comprado no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 14-10-2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto Provid Plus 30Cap. de Enzi-Bio Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Anexo tres ficheros, uno con la fotografía de un correo enviado a su web, otro con un correo enviado también a su web y otro con el detalle del pago y del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. R.
29/10/2024

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos realizando un pedido con el número 582054 Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto archivo con la captura de pantalla del email recibido como que el pedido estaba completado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

COBRADO Y NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha 18/10/2024 realicé en su página web herbolariomedicinal un pedido con el número de seguimiento TXYRIOREX. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega no he recibido el producto, no se ha expedido el envío ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: resumen del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma