Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. S.

A: Grupo Solar Home

10/11/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web varios prouctos, La confirmación del pedido la recibí el mismo dia 3 , y me facilitaron el número de pedido #24081-SOLARHOME Han pasado 7 días y no lo he recibido, se nos informó que estaría entregsdo en 24/48 horas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. FRANCESC

Mensajes (1)

Grupo Solar Home

A: F. S.

27/11/2025

Buenas tardes, Hemos resuelto la incidencia con vuestro cliente. Pedido enviado. ¿podeis hablarlo con el para cerrar expediente? Muchas gracias. El lun, 10 nov 2025 a las 12:00, reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma