Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. 7.
24/07/2026

Quiero mi dinero

Hola, realice 1 pedido el 7 de junio y todavía no llegó a ctt exprés, me dijeron que hace tiempo me harían reembolso, lo pedí y nunca me respondieron, el paquete nunca ha sido enviado a ctt exprés, quiero reembolso

En curso
S. 7.
24/07/2026

Quiero mi dinero

Hola, realice 1 pedido el 7 de junio y todavía no llegó a ctt exprés, me dijeron que hace tiempo me harían reembolso, lo pedí y nunca me respondieron, el paquete nunca ha sido enviado a ctt exprés, quiero reembolso

En curso
S. 7.
24/07/2026

Quiero mi dinero

Hola, realice 1 pedido el 7 de junio y todavía no llegó a ctt exprés, me dijeron que hace tiempo me harían reembolso, lo pedí y nunca me respondieron, el paquete nunca ha sido enviado a ctt exprés, quiero reembolso

En curso
C. B.
24/07/2026

Pido me entreguen los 2 productos de Avene intense intense protect +50.

Hola realice un pedido el día 3 de julio y lo recibí el día 6 de julio. Y por error venían 2 productos de otra marca que yo no pedí. El día 16 de julio recogieron en mi domicilio los dos productos enviados por error. Y a día 24 de julio, no se nada de el .Solicitó la entrega de los productos que me faltan.

En curso

Mis productos no llegan

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2026, adquirí en su página web create-store.com los productos: -Pack TOAST RETRO Tostadora + THERA RETRO Cafetera express acabado mate -CYCLONE FORCE PRO-Aspiradora vertical sin cable 29,5V con batería de larga duración Han pasado 18 días y solamente he recibido el aspirador, que supuestamente no estaba disponible hasta el día 24 y lo recibimos el día 22, estando los otros dos artículos disponibles en 3/5 días laborables desde el momento que se realizó el pedido. Adjunto los siguientes documentos: -Factura -Correos hablando (en formato monólogo, ya que no responden) con ustedes. -Histórico de entrega de productos (que solamente ha sido entregado el aspirador) SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Daniel Sánchez Moreno.

En curso
S. L.
24/07/2026

Productos rotos

Buenos días. Hice el pedido 013557529 y al llegar a través de MRW, la caja perdía líquido, así que se rechazó la entrega, posteriormente se puso una reclamación en la web de primor, y sigo sin respuesta. A través de messenger solicito la hoja de reclamaciones y me dan largas, me mandan al formulario de reclamaciones interno de su web, en definitiva, me ponen todas las trabas que pueden y me deniegan la hoja de reclamaciones, algo a lo que el consumidor tiene derecho por ley. Tendré que poner la denuncia en consumo por mi cuenta para que les saciones por denegarme la hoja de reclamaciones.

En curso
E. C.
24/07/2026
CASCANCO, S.L.

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2026 adquirí en su página web https://cascanco.net, el producto Frigorífico combi Hisense RB440N4ACA 336 L Clase A No Frost. Han pasado 7 días y no lo he recibido, ni tampoco he recibido ningún correo más a cerca del estado del pedido, excepto el de confirmación del mismo. Con fecha 23/07/2026 envié un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que indican su página web como dirección de contacto info@cascanco.net, solicitando que me dieran información sobre el estado de mi pedido, y no he recibido respuesta alguna. También, he llamado al número de teléfono que aparece en su página web como teléfono de contacto, el +34659879198, y tiene restringidas las llamadas. Por otro lado, he solicitado a mi entidad bancaria la cancelación del pago del pedido, realizado con tarjeta bancaria el día 17/07/2026, y no pueden cancelarlo ya que, indescriptiblemente, a la entidad en lugar de aparecerle como un pago con tarjeta les aparece como "TRANSFERENCIA EMITIDA A TARJETA", cosa que me ha dicho la directora de la entidad que es la primera vez que ve en su vida. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y correo electrónico de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. M.
24/07/2026

Problema entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 24/4/2026 adquirí en su página web una cama . Han pasado 3 meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. F.
24/07/2026

No se entrega el producto

Hola , realice un pedido en Muebles en Oferta.es. Te envian mensajes automáticos para confirmar la entrega y el pedido nunca llega, todas las semanas se repite lo mismo, te tienen esperando y el pedido nunca llega. Quiero que me devuelvan el dinero. No se puede cobrar por un producto que no se entrega!!

En curso
M. P.
24/07/2026

Entrega de paquete en otra dirección

Realicé una compra en Hacoo seleccionando expresamente la opción de entrega a domicilio. Sin embargo, la empresa de transporte contratada por Hacoo, Correos Express, no cumplió con dicho servicio. El día previsto para la entrega, el repartidor contactó conmigo telefónicamente porque no encontraba la dirección. Le facilité la dirección correcta y me confirmó que acudiría al domicilio. Permanecí esperando durante el resto del día, pero nunca realizó la entrega. Horas más tarde recibí una notificación indicando que no habían podido contactar conmigo, lo cual es totalmente falso, ya que existe una llamada previa del repartidor en la que hablamos y le facilité la ubicación correcta. Al día siguiente, el paquete fue depositado en un punto de recogida situado aproximadamente a 45 minutos andando de mi domicilio. No dispongo de vehículo y, además, las temperaturas eran extremadamente altas, por lo que recoger el paquete suponía un desplazamiento que nunca habría aceptado si hubiera sabido que no se respetaría la entrega a domicilio. Intenté resolver la incidencia directamente con Correos Express, pero fue imposible contactar con una persona. El teléfono solo ofrece atención automática y su formulario web tampoco funcionaba correctamente. Tras comunicar todo lo ocurrido a Hacoo, su única respuesta fue remitirme nuevamente a Correos Express, pese a que ya les informé de que no existía una vía efectiva para contactar con la empresa de transporte. Como vendedor y contratante del servicio de transporte, considero que Hacoo debía gestionar la incidencia en lugar de limitarse a derivarme a una empresa con la que era imposible comunicarme. Considero que no se ha prestado el servicio contratado y que la atención recibida ha sido insuficiente, ya que en ningún momento se me ofreció una solución real para que el paquete fuese entregado en mi domicilio, que era la modalidad de entrega contratada. Por todo ello, solicito que se valore la actuación de Hacoo y se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores sufran la misma situación.

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