Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pedido no entregado - solo bebidas
Hola, El pasado domingo 30 de Noviembre realicé un pedido a través de glovo (ID de Glovo: 101500270136) por un valor de 68.15€ Constaba de 5 menús de McDonals y hamburguesas sueltas. El repartidor solo trajo las bebidas. Abrí a través de la plataforma dos reclamaciones a Glovo y nadie se puso en contacto conmigo hasta pasadas 48h. La resolución de las consultas es que no cumplen con requisitos para emitir el reembolso y lo dan por resuelto. Re abro el caso indicando que no estoy de acuerdo y que me digan cuales son los criterios y donde están publicados y me vuelven a responder lo mismo (con otras palabras) pero no me lo indican, ni me los mandan y directamente me han cerrado la incidencia para que no pueda abrirla de nuevo Solicito la devolución del importe por el pedido no entregado (solo la bebida) En otras ocasiones se ha asignado a un agente, se ha puesto en contacto conmigo y lo ha contrastado con el restaurante. Esta vez han tardado 48h en contestar y directamente me han cerrado el caso El repartido pone que es de Aravinc
Pedido no entregado. Atención al Cliente no contesta.
Estimados señores: En fecha 27/11/2025 hice y pagué a través de su página web https://www.bulevip.com el pedido número VZXYEGQZNR. Han pasado 20 días, aún no ha llegado y su Servicio de Atención al Cliente no contesta. Adjunto detalles del pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos que pagué y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado
Hola a día de hoy llevo 80 días esperando mi pedido número 460259 .Solo dan largas y fechas de entrega que no cumplen. Mandaran el pedido algun día? SON UNOS IMPRESENTABLES
Producto incompleto
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web https://www.decathlon.es/ el producto Segunda vida - Kit Mancuernas Musculación Disco Hierro Parcialmente Reciclado 50 kg - MUY BUENO - CORENGTH He abierto diversas reclamaciones con vuestro servicio de atención al cliente y con el transportista. Ninguno ha realizado acciones para llegar a una solución. Han pasado 20 días y no lo he recibido en su totalidad. SOLICITO se me haga entrega de la totalidad del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Así mismo, solicito una indemnización por los gastos de envío cobrados. Sin otro particular, atentamente.
No cumple plazo entrega en tienda
Hemos realizado un pedido por al app para recojer en tienda el dia 6 de diciembre del 2025. He reclamado hoy y me dicen que no saben cuando llegara que me tendre que esperar a que me avisen. El producto esta pagado y no lo he recibido. Pedido 288820569.
Pedido con nº de referencia EZOPZKINT no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha de 21 de octubre de 2025 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto Ruibarbo Perfume 50 Ml de L´Erbolario, pedido con el siguiente número de referencia: 8022328106525 Han pasado 47 días desde que efectué el pago para la compra del producto y 11 días desde el día 26 de noviembre, día que Megadietética fijó como fecha límite para bien recibir el producto o bien recibir la devolución del importe pagado, (en el caso de que no fuesen capaces de encontrar y enviar el producto solicitado). A día de hoy, 7 de diciembre no he recibido ni el producto ni la devolución de los Adjunto copia de los siguientes documentos: comprobante de compra y cadena de emails mantenidos entre mi persona y la dirección de correo encargada de la atención al cliente de megadietetica. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel Piqueras Martín
Esperando mi paquete
Estoy esperando mi paquete desde hace días me pone el seguimiento fallido dos veces y es mentira y x 3 vez iwal son unos mentirosos los repartidores. Debería aver llevado el día 4 de diciembre 2025
Mi pedido no fue entregue y refleja que si
Realize un pedido de un botines en Zelando con número del pedido 11413089062568 y me aparece como entregue por SEUR a día 05/12/2025 y no fue entregue.
Envío equivocado
Hola, el pasado día 29 de octubre de 2025, realicé un pedido de equipación de portero de futbol sala, el nombre del equipo se llama "ANDAMORULETA" , y las prendas son camiseta y pantalón. En el apartado de " Nota" puse literalmente: Es la equipación de portero AZUL Y BLANCA, ( tuve que escribir en el apartado de nota como así me indicaron desde la empresa que se llama : Zentral,) ya que por defecto aparece otro color en la web y no permite modificarlo. Y el día 21 de noviembre recibo una equipación equivocada, se equivocan en el color de ambas prendas ( camiseta y pantalón) ya que lo que recibo en mi domicilio es de color rojo y negro. Ruego por favor se pongan en contacto conmigo para solucionar este problema, después de varios intentos por WhatsApp, y también he enviado un correo electrónico a "ZENTRAL", no me dan solución. Solicito la devolución del importe : son 30 euros + 3,45 de gastos de envío, total: 33,45€. También solicito que se lleven la equipación que me enviaron a mi domicilio por error. Muchas gracias.
Problema con atención al cliente tras no recibir el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/25 adquirí en su página web Cold Culture tres productos con número de pedido 666019 y con un valor de 149 euros. Después de pasar un par de días recibo el correo como que el paquete lo tiene ya Correos Express desde el día 23 no lo he recibido y el enlace de seguimiento no se actualiza me pongo en contacto con correos Express y me dicen que es problema de la empresa. Después de varios intentos de contactos con Cold Culture me contestan el 2 de diciembre pidiendo perdón y que si quiero de nuevo el pedido o el dinero; solicito que me envíen el pedido nuevamente y me pasen en el correo el enlace de siguimiento y ha día de hoy 6/12/25 sigo esperando una respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega que hagan el favor de devolverme el importe cuanto antes y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores