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Mercancía incompleta
Estimados/as señores/as: Asunto: Reclamación formal por pedido incompleto nº 20105887 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Mellerware: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa al pedido nº 20105887, realizado el día 1 de junio. En dicho pedido adquirí dos ventiladores de techo, abonando íntegramente el importe correspondiente a ambos artículos. Sin embargo, el día 3 de junio únicamente recibí uno de los ventiladores, quedando pendiente la entrega del segundo producto. Desde la fecha de recepción del pedido incompleto me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones para comunicar esta incidencia y solicitar una solución. A pesar de ello, sigo sin recibir el artículo pendiente ni una respuesta que resuelva definitivamente el problema. Han transcurrido ya más de dos semanas desde la entrega parcial del pedido, manteniendo ustedes el importe íntegro abonado mientras yo sigo sin disponer de uno de los productos adquiridos. Esta situación me está ocasionando un perjuicio evidente, especialmente teniendo en cuenta que se trata de ventiladores adquiridos para afrontar las altas temperaturas de estas fechas. Por la presente, les requiero para que, en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta reclamación, procedan a: Entregar de manera inmediata el ventilador pendiente, indicando una fecha concreta de entrega. O, en su defecto, reembolsar íntegramente el importe correspondiente al artículo no recibido. En caso de no recibir una solución satisfactoria dentro de dicho plazo, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejerceré las acciones que me asistan para recuperar las cantidades abonadas por un producto no entregado. Solicito asimismo que toda respuesta a esta reclamación se realice por escrito. Atentamente: Irene
RETRASO DE LA ENTREGA Y CALIDAD DUDOSA
Hola, realice un pedido a la empresa Pisada Serena el pasado 02 de junio de unas zapatillas ergonomicas que me urgen para una persona mayor.A dia 16/06 todavía no he recibido nada, estoy enviandoles mails al pedidos@pisadaserena.es y no contestan. Por otro lado he visto las opiniones de esta pagina y al parecer la calidad de los productos es malisima cuando el precio es elevado. Quiero la devolución de mi dinero que eso sí, me lo cargaron al instante y denunciar que es una pagina poco fiable donde envian productos de pesima calidad y que no se relaciona con el precio.
Falso intento de entrega
Hoy debia entregarse este envio número de seguimiento 334200000096368249 , se modifico la dirección y se puso un hotel , el cuál esta abierto 24 horas y además posee videocámara. El supuesto repartidor hace un rato marco el intento de entrega fallido y en el hotel no ha pasado ningún repartidor, esta la chica de recepción, la dueña del hotel y otra persona más como testigos directos y además cuentan con cámaras, queda constatado que no ha realizado dicho intento de entrega, que ha mentido causando un grave perjuicio ya que estos días andamos con una persona hospitalizada grave con cancer y nuestro tiempo es de vital importancia. Ahora probablemente tengamos que modificar la dirección de nuevo ya que mañana tal vez ya no estemos alojados en el mismo sitio, pero lo más grave es el tiempo perdido, el tiempo que no hemos estado al lado de nuestro familiar por estar a la espera de un paquete para que luego el repartidor mienta y no lo entregue. Deberiais revisar a vuestro personal y pedir las correspondientes explicaciones o empezar a despedir y sancionar , esto es muy grave
El pedido nunca fue enviado
Estimados señores: En fecha 3 de mayo adquirí , a través de shopify varios sujetadores en descuento. Han pasado 42 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pedido realizado y 2 correos electrónicos enviados el 4 y 10 de junio, sin que hasta la fecha haya respuesta por su parte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Mentira en la entrega
Buenas tardes, recibí un correo estando en casa toda la mañana, y ir decía entrega fallida, a las 15:01h. Intenté por todos los medios ponerme en contacto con CTT express. Conteste al correo (no dejaba enviarse). Llamé 4 veces siguiendo sus pasos y al ponerme en espera tras varios minutos la comunicación se perdía. Al intentar contactar mediante su página, el número de seguimiento que ellos mismos me mandan en el correo me dice que no es correcto. Hay dos números, uno apagado y el otro pasa eso. No hay manera de contactar con el repartidor, ni con nadie de atención al cliente y mucho menos poner una reclamación en su página. Espero esto se aclare
No se ha entregado el pedido
El dia 21/02/2026 realicé un pedido que me costó 140,13€ y a fecha de hoy 16/06/26 no lo he recibido. Les he mandado correos y no responden. Quiero que me devuelvan el dinero
Reclamación por incumplimiento plazos de entrega
El día 11 de mayo de 2026 realicé un pedido a la empresa Osa Polar Studio consistente en 8 llaveros personalizados para el bautizo de mi hija, previsto para el 21 de junio de 2026. La empresa establece unos plazos de producción de 10 a 20 días hábiles y un plazo adicional de 3 a 5 días hábiles de envío. A fecha de 16 de junio de 2026, el pedido no ha sido entregado, ni he recibido información clara sobre su estado, ni número de seguimiento, ni confirmación de envío. Los plazos máximos indicados por la empresa se han superado ampliamente, lo que supone un incumplimiento contractual. El retraso afecta directamente al propósito del pedido, ya que se trata de un artículo destinado a un evento con fecha fija (bautizo), por lo que la falta de entrega en plazo frustra la finalidad del contrato. Solicito: 1. Que se requiera a la empresa a cumplir inmediatamente con la entrega o, en su defecto, 2. Que se proceda a la cancelación del pedido por incumplimiento de plazos y a la devolución íntegra del importe pagado, sin penalización para el consumidor. 3. Que se valore la existencia de una posible práctica comercial desleal por incumplimiento reiterado de plazos y falta de información al consumidor. Adjunto justificantes del pedido y comunicaciones mantenidas con la empresa.
no me devuelven el dinero del pedido
me llamaron el repartidor gls y no estaba en casa yo fui a gls molina de segura para recoger pedido al ser muy grande lo desembalamos alli mismo delante de la chica que trabaja alli (era un cucbre carter) al abrirlo vimos que estaba partido por algunos sitios y le dije que no lo queria ,eela me dijo que lo devolverian a fabrica autodoc y a pasado mucho tiempo y nadie me devuel el importe mas de 100 euros ,una ayuda por favor gracias.
problema con la entrega
Buenos días, Me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal por los reiterados incumplimientos en la entrega de los materiales de cocina adquiridos en su establecimiento. El día 18/05/2026 se formalizó la compra definitiva, fecha en la que ya se realizaron cambios en los materiales solicitados con el objetivo de garantizar la entrega el 15/06/2026 y el posterior montaje el 16/06/2026, tal y como estaba planificado. El propio día de la entrega prevista, 15/06/2026, se nos comunicó que uno de los envíos (Entrega A, el de mayor volumen) no podía realizarse, lo que perjudicó directamente el calendario de montaje contratado con la empresa LEKEY, recomendada por ustedes para dicho servicio. Tras numerosas gestiones y llamadas, a las 18:15 h del 15/06/2026 se contactó con mi esposa confirmándonos que la entrega se realizaría el 16/06/2026 a primera hora. Con dicha confirmación, contactamos nuevamente con LEKEY, quienes reorganizaron su agenda para poder llevar a cabo el montaje hoy. Sin embargo, a las 10:30 h del 16/06/2026, al llamar para obtener información sobre el transporte, se nos comunica que el transportista desiste de la entrega sin motivo alguno. Esta situación me causa un perjuicio grave e injustificado: la próxima fecha disponible de LEKEY para el montaje no es hasta el 06/07/2026, lo que implica que una familia de cuatro personas, entre ellas dos menores de edad, tenemos que permanecer sin cocina operativa durante más de tres semanas. Por todo lo expuesto, exijo una solución inmediata al problema planteado, así como una compensación económica adecuada por los daños, perjuicios y gastos derivados de estos reiterados incumplimientos. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. nº de Pedido: 1603598257 a nombre de mi esposa. Atentamente,
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido a la tienda Clasica Maison, pedido #1282, confirmado el 7.05.2026. La empresa de transporte Ecoscooting ha perdido el paquete, me ha enviado un justificante para la empresa y lo he reenviado, he enviado muchos correos reclamando el reembolso y no me han contestado ni una vez
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