Últimas reclamaciones

Hola buenas ahora me dicen que ha sido entregado en mi casa y es mentira encima me an enviado una factura ni que yo ni mis padres hemos firmado y con un DNI falso,y es un regalo para mí sobrino para estás fechas te envío la captura que me an mandado como que a sido entregado y es todo mentira

Hola, en el día 03/05 hice un pedido que estaba 22,99€ y como tenía 15€ en cupón para gastarme en juguetes, lo usé y pagué 7,99€. Día 05 han puesto que había una incidencia con la entrega y como nadie entró en contacto conmigo resolví esperar creyendo que iban volver a intentarlo. En el día 15/12 hablé con un agente por WhatsApp y me dijo que parecía que la transportadora había recibido mi pedido roto y por eso la incidencia, iban enviar un correo al responsable para confirmarlo y me iban escribir en hasta 48 horas. Eso nunca pasó, volví a escribirles y han dicho que yo tenía que esperar un día más y otra vez no tuve respuesta. Después de eso contacté con ellos unas 4 veces más y siempre era la misma respuesta que habían traslado, que ya habían reportado para solucionarlo en la mayor brevedad posible y siempre yo dejando constancia que había comprado el juguete para navidad. Yo pedí el reembolso, pedí que cancelaran el pedido o que me enviaran otro y ellos resolvían el problema con la transportadora entre ellos ya que yo no tenía la culpa y había pagado por un producto que no recibí. Nada de lo que yo decía les importaba. Para poder tener un regalo de navidad tuve que ir en una tienda comprármelo porque mi pedido nunca llegó y tampoco una previsión. Yo me pregunto lo que haría si yo no tuviera dinero para comprarlo ya que ni cancelar mi pedido y reembolsarme fue posible. La ley dice que el cliente tiene 14 días para ejercer el derecho al desistimiento y hasta eso me fue negado. Yo pagué por un producto que no me llegó, si el problema fue con la transportadora yo no tengo culpa y no tenía que ser penalizado por eso.

Hola realicé un pedido online el cual debía ser entregado por Ctt express y como todos los pedidos que asignan a esa empresa no ha sido entregado, sin tener ninguna información tratando de contactar siendo imposible. Esta práctica se viene repitiendo con frecuencia , los repartidores cancelan o modifican lo necesario para no tener consecuencias negativas provocando graves trastornos al cliente y la empresa no lleva ningún tipo de control sobre eso. Aún teniendo entregas programadas nunca las cumplen , si pagas por un servicio y nunca recibes nada o en mal estado o tienes que ir a buscar tú mismo el paquete no se que servicio es el que presta la mencionada empresa.

El servicio ctt express como siempre de mal en peor, nefasto se queda pequeño para definirlo, igual que el servicio de atención al cliente por teléfono y por correo, diría que es tercermundista, nose como todavía sigue en pie!! Llevo esperando varios paquetes y no hay una puñetera vez que me traigan el paquete en condiciones, y ojo que yo no elijo está empresa en ningún momento, es la que designa la empresa de ventas!!!

Hola realize pedido a mi proveedor y me notifico que tiene ellos el pedido, 0082800082909721662146001 , nula atención al cliente ni telefónica ni por seguimiento

Señores de Abbott: He llegado al limite de paciencia, y no solo me habeis faltado el respeto sino que me habeis negado el deber de socorro. Pedi un producto 9/12/2025 y os equivocasteis, despues de pedir de nuevo el pedido el 16/12/2025 os retrasais en la entrega. Han pasado 2 semanas desde el primer pedido y 1 semana del segundo cuya fecha de entrega pone al 23/12/2025 y ese dia no llego. Por otra hoy 24 diciembre nochebuena las pasare mal al no saber mi nivel de glucosa debido a vuestra infracción. Por otra llame mas de 2 veces a servicio de atención al cliente y solo me dan largas con los plazos sin pensar ese dispositivo lo debe usar una persona con diabetes de cual depende su vida, por otra el trato fue horrible e incluso pidiendo el justo deber de socorro me colgasteis el telefono faltandome el respeto. Adjunto los siguientes documentos: fecha de pedido ultimo el del 16 y fecha estipulada de entrega que no se cumplió. SOLICITO se me haga entrega del producto forma inmediata, no quiero mas ayudas de servicio de atención al cliente que cada vez fue peor y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. QUIERO ADEMAS COMUNICACION CON EL ENCARGADO O DIRECTOR GENERAL DE ABBOTT LABORATORIES EN ESPAÑA PARA REMEDIAR DE FORMA INMEDIATA ESTA INCOMPETENCIA. Por otra esta es mi segunda reclamación y asi que poneos las pilas porque la siguiente sera una denuncia por dejar desprovisto a un diabetico del control de glucosa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Es increíble lo que ha ocurrido. El pedido número C25120501356296 que según su web ha sido entregado a las 16:27 del día de hoy, 24 de diciembre de 2025. Lamentablemente, esto no ha sido así. A las 16:22 aproximadamente, el supuesto mensajero llama a mi timbre, puerta 4 (C/Colon 22 de Albal), me pregunta el piso y le digo que el piso 1. Al abrir el portal abro la puerta de casa y espero en el marco en el pasillo. Pasan los minutos y no aparece nadie. Decido comprobar la cámara del portal y no veo nadie. A los minutos recibo la notificación de "paquete entregado". Increíble. Tras ello, bajo al portal andando por si han dejado el paquete en el buzón, aunque dicho paquete no cabría, o me encuentro que el negligente mensajero. Pero nada, así que subo rápidamente y acudo a su servicio de atención al cliente; por supuesto sin recibir atención tras más de 30 minutos al teléfono y en la web ni digamos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha entregado un paquete que esperaba que me llegara a casa y, al meterme en el seguimiento del pedido, me aparece entregado en un punto de recogida que yo no he autorizado, y no se me ha avisado por ninguna vía, ni por correo ni por teléfono, ni preguntado si quiero que se entregue allí. Nº de pedido: 1ZA4978FD933774106; Empresa de reparto: UPS SOLICITO reembolso del importe de 33,01€ y una indemnización del producto que he comprado y se ha entregado a un lugar que no he autorizado, vulnerando la privacidad de datos, y sin asegurarme que mi producto vaya a estar en ese punto cuando pueda recogerlo, ya que, como se ve en los archivos adjuntos, debo de recogerlo antes del 31 en un punto que no he autorizado ni podré recogerlo en esa fecha por no estar en la localidad. Sin otro particular, atentamente. Manuel MQ

Buenas tardes, Escribo para volver a reclamar el pedido 022400000062523471 supuestamente entregado el 19 de diciembre. Solicito prueba de entrega, además de las copias de las grabaciones de las llamadas realizadas, a lo que tengo derecho como cunsumidora según la ley de protección de datos y no recibo ninguna respuesta. En cuanto al paquete, expongo mi caso y adjunto el correo recibido cuando supuestamente iba a contactar contigo telefónicamente un "investigador" y debo seguir esperando, pero si no escribo se queda en un limbo... Hace 5 días que me aparece un paquete como entregado en el pueblo y ni rastro de él (estábamos 3 personas en casa y en ningún momento ha estado la casa vacía desde estonces). Pongo una reclamación por teléfono, indican que contactará un supuesto investigador y a través de un bot por WhatsApp me han contactado para que seleccione mi problema de la lista. Ya nunca hubo respuesta. Vuelvo a llamar y al vincular mi número con el pedido, directamente una locución me indica que no se puede rastrear ni entregar el pedido. Nada más de información. Vuelvo a llamar y la atención es lamentable sin escuchar mi caso y casi bacilando. Estamos así todo el pueblo de Mahora con esta empresa concreta, extravían o roban todos los paquetes.

Hola, realicé un pedido el 28/11/2025 (nº de pedido 2235606721) y me faltan dos productos en el paquete: "kayal eye pencil 01 black" y "hydrabio crema hidrantante". He intentado ponerme en contacto con ellos inciando un montón de reclamaciones y llamadas a la empresa y es imposible contactar con ellos. Me acerqué físicamente a la tienda y ellos tampoco responden por los pedidos online. Solicito el reembolso de los dos productos que corresponde a 0,99 y a 18,79€