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RECLAMACIÓN REPARTIDOR
Buenas noches, quiero poner una reclamación al repartidor maleducado y lamentable al cual han entregado mi pedido pagado, se ha negado a subir mi pedido, diciendo que no subía escaleras, ha tenido que bajar corriendo mi marido a por ello. Se ha negado a dar el nombre este individuo, les dejo el número de mi pedido para que tomen las medidas oportunas y contra este tipo o las tomaré yo. Pedido Glovo #M7CGYAYR, si vuelve a ocurrirme algo así la próxima vez llamaré a la policía. Es absolutamente lamentable que se contrate o se entreguen mis pedidos a cualquier tipo de personas. Además viene el pedido frío completamente, LAMENTABLE.
El pedido no me llega
Estimados/as señores/as: En fecha [14 diciembre ….] adquirí en su página web sonriki.] el producto [….De un juego de bloques magnéticos ..] Han pasado […19 ….] días y era un regalo para mi niño para papá Noel y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
hola realizé un pedido con numero de seguimiento, Numero de seguimiento: 130030000062294095 Número de orden: LP88621041492320603 , enviandome un correo gmail como justificante de perdida del paquete , comentandome que tengo que solicitar el reembolso en la plataforma de venta , sin suerte , ya que ellos me dicen que lo tengo que resolver con vosotros ya que sois quien ha perdido el paquete , necesito un solución. adjunto correos y ticket de compra... A continuación , os hago llegar la contestación de la plataforma de venta. Buenos dias , la plataforma de compra me contesta esto : Esto es Yingying desde el Centro de Resolución DHgate, gracias por traer este tema a nuestra atención. En cuanto a su disputa para el pedido 315501869218, el seguimiento muestra que el artículo se ha entregado a su dirección sin código postal y sin ciudad. Número de seguimiento: UK720576581YP / 130000062294095 Enlace de seguimiento: https://www.ecoscooting.com/ Según los documentos que proporcionó, no se ha proporcionado la dirección específica en la que no se entregó el paquete, por lo que no es válido. Su documentación indica que el proveedor de logística es responsable del paquete perdido. Puede ponerse en contacto con el proveedor de logística para presentar una reclamación. De acuerdo con nuestra regla de disputa, tendremos que liberar el pago al vendedor, ya que el detalle de seguimiento muestra que el paquete fue entregado a su dirección. Espero que puedas entender esto. Si aún no puede encontrarlo, por favor haga una reclamación como "paquete no recibido" y solicite una indemnización a su oficina de correos.
LLevo 3 meses esperando mi pedido y el servicio al cliente no me contesta.
Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2025 adquirí en su página web https://www.econovers.com el producto Converse x Comme des Garçons PLAY negras - 38, Converse Clásicas Azules - 38, y Adidas Gazelle Indoor Emmi Beige Verde - 38. Han pasado cerca de 90 días y no lo he recibido. Llevo un mes escribiéndoles por todos los canales que se me ocurren y absolutamente nadie me ha contestado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido, esperando durante más de un mes
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de noviembre de 2025 adquirí en su página web el producto una camiseta talla M modelo ghost enks Han pasado 42 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto de vuestra página la confirmación del pedido Además he intentado ponerme en contacto con vosotros en varias ocasiones y por diferentes vías sin recibir respuesta en ninguna de ellas, ya sea por el formulario de la web, por redes, o por los mails que supuestamente están habilitado pero devuelven todos los correos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Robo de paquete y actuación sospechosa
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Diciembre llegaron 5 paquetes en vuestras manos en la sede de Tenerife, de pedidos de Aliexpress. El numero de seguimiento de estos pedidos es bajo uno solo 383800000060317142 Dos días después, entra en reparto y se marcan dos intentos de entrega fallidos al mismo tiempo, de una sola vez, anulando el pedido para un próximo intento. La razón fue “por mal tiempo”. No sé como se permite marcar dos intentos fallidos por mal tiempo el mismo día a la misma hora. No se notifica al cliente tampoco, con lo cual no pude ir a buscarlo. El repartidor jamás fue a la dirección a realizar el intento de entrega, por mal tiempo. He puesto 3 reclamaciones al respecto. También he relatado en mi último email a la empresa como el repartidor se ha puesto agresivo conmigo al comentarle que está mal hecho por su parte, y se ha enfrentado a mí negando haber sido él, a pesar de delatarse de que él es el unico que maneja los pedidos en el código postal 38380. Me ha hecho una especie de amenaza indirecta al decir “ya esto se acaba aquí, ahora sí no me vas a ver” como si no fuera a entregarme los siguientes paquetes. Adjunto los siguientes pantallazos de: seguimiento, reclamaciones y correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […23 de diciembre….] adquirí en su página web […DRUNI.] el producto [RABANNEInvictus Victory Absolu 100ML…...] Han pasado [10…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto ni entregado
Hola, realice el pedido el pasado 23 de noviembre, unas zapatillas. Tras encontrar cerrado el punto de entrega en dos ocasiones les solicité cambiar punto de entrega o el reembolso del importe. Hoy, a 1 de enero el producto lo dan por entregado y yo no lo tengo. Les he respondido varias veces que no es verdad. Me mandan un escrito a rellenar de la casa de transporte en un inglés técnico que desconozco y niegan mandármelo en castellano. Me dan largas. Les he comunicado que ya no quiero el producto sino el reembolso del dinero y no responden a ello. Me siento engañado.
No llega mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 7/12/25 adquirí en su página web zapas-media el producto unas zapatillas Air Max 95 Blackwhite. Estamos a 1 de enero de 2026 y no lo he recibido. Adjunto foto del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Inmaculada García Parra 680512821 macuparra2010@gmail.com
91280
Hola, el día 14 de Diciembre hize un pedido de 91 euros ( unos pantalones) . A día de hoy no llegaron ni sabemos nada ,solo tenemos el número de pedido. Les escribí varios correos y no tengo respuesta. Queremos resolver esto o el paquete o la devolución del dinero. Gracias .
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