Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
26/12/2024

No cumplimento agencia

El día 24 de disiembre se me tenía que entregar un paquete i me pusisteis esta incidencia soi repartidor me dedico a este mundo no podéis poner estas incidencias sin salir de la nave así por la cara sois unos completos inútiles no valéis para nada espero que entre el 27 i 28 se me entregue el paquete allí e puesto el número de seguimiento por qué no os ponéis ni en contacto ni nada buenos para nada 0000000002340261

Resuelto

Faltan artículos del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […19/12/24….] adquirí en su página web [….] el producto […aromax eco 10 aromax eco 4 entre otros que si han llegado...] Han pasado [……ha llegado el pedido y faltan los artículos arriba indicados.aromaxeco 10 y aromax eco 4.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. T.
26/12/2024

No se envia la compra y no recibo respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/24 adquirí en su página web el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! Blanco / 64G 15.000 juegos. 2 unidades. Pedido #1724 Han pasado 16 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En su defecto me hagan el abono de mi compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. G.
26/12/2024

Intento entrega fallido falso

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2024 pedi un producto a traves de aliexpress que lo entregaba esta empresa ecoscooting. El dia 21 de diciembre segun ellos realizan un primer intento de entrega el cual ponen fallida porque no habia nadie en casa cuando la direccion de entrega es un centro comercial. El dia 23 y 24 de diciembre aparecen otros dos intentos de entregar que son falsos porque aparece el primero a las 19.30 y el segundo a las 17.30 cuando, repito es un centro comercial que cierra a las 22h de la noche por lo tanto es mentira “que no hubiese nadie en casa” porque esta abierto. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa y desaparece un paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. F.
26/12/2024

Entrega nula y no recibo solución

Estimados/as señores/as: El pasado Domingo abrí una incidencia con ustedes con nº C-174417514 por haber realizado una entrega de 3 productos en una dirección/usuario erróneo. Número de seguimiento: 770684049290 Número de envío: #114025072-58511224S El pedido fue entregado a una señora llamada Beatriz... la cuál no conozco, en vez de a mi nombre. En la nota de entrega no figuran apellidos y no existe ninguna vecina llamada Beatriz en mi zona, tras preguntar a varios vecinos, tras recibir un email el Jueves 19/12 de que el paquete había sido entregado. Les adjunto nota errónea de entrega y factura de los productos. Tras hablar en repetidas ocasiones con ustedes vía telefónica de pago en un 902 con robot al habla y pasarme con agentes comerciales, teniéndome en espera más de 20 min, el Lunes 23/12 y Martes 24/12 y decirles que se trataban de regalos de Navidad, su respuesta era que me llamarían cuando hablasen con el repartidor. Esto nunca sucedió, y pasaron a dejar de contestar a mis llamadas, y no aportarme ninguna solución, por lo tanto... SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, como mínimo debido a los daños y perjuicios se me re-embolse la cantidad marcada en la factura de compra, ya que ustedes han sido los que han extraviado los productos y no el fabricante. Sin otro particular, atentamente. Federico

Cerrado
G. B.
26/12/2024

Pedido #430610 no llega 30 días despues

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/producto/oral-b-cepillo-dental-electrico-recargable-vitality-100-crossaction-negro/?gad_source=1&gbraid=0AAAAAC1McLhfChd8pDViaZG_j35SR2boT&gclid=Cj0KCQiA9667BhDoARIsANnamQb-lrW_LDHVmCiWKFe3hyLTC3Q1SX7v0SbP931wTlISHtGNBHBAAIIaAiYREALw_wcB el producto Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Negro Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Email de fafmaferoles “Recibo de tu pedido en farmaferoles del 26 de noviembre , 2024 al correo electrónico. Confirmación de compra con el número de pedido [Pedido #430610]“ 2- Contacto con la empresa vía email el 04/12/2024 para saber de mi pedido. Estos no contestan 3- Contacto con la empresa via email el 18/12/2024 para solicitar información y pedir devolución del dinero si no se va a enviar mi pedido. Estos no contestan. 4- Contacto con la empresa vía email el 22/12/2024 para informarle de que tomaré acciones tras los 30 días sin recibir el pedido. Estos no contestan. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado así como gastos de envíos cobrados el mismo día del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
V. B.
26/12/2024

No he recibido ni me dicen cuando.

Hola! Dia 9.12.24 hecho pedido para dos teles. El día 12 .12.24 me llaman y dicen que vamos hacer la entrega . En 20 minutos dicen que no pueden entregar por falta una tele. Y después nada ni teles ni correos.. nada. Callados.. Ya estamos a 26.12.24.. cómo no tienen teléfono atención al cliente .. por no saber , echó un error comprar a esta gente. MUY MALA EXPERIENCIA CON WORTEN.

Cerrado
S. R.
25/12/2024

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [1 de Noviembre de 2024.] adquirí en su página web [Ana Lucía ….] el producto [conjunto falda y jersey de punto verde…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos y recibo bancario del cobro SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Ni producto ni reembolso del dinero pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de noviembre, adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto "Pack 3X2 Gamol Aceite De Onagra 300 Perlas de Tongil" Ha pasado 1 mes y 12 días y no lo he recibido. Adjunto pantallazo del pedido realizado y pagado, y nada más. Ni enviado, ni devolución económica hecha, así como los correos de confirmación de compra. Cuando me llegó la confirmación de Compra, ponía: Transportista: Envío a domicilio (sin identificar la empresa de transporte), y ahí me di cuenta de que su Web podría ser una estafa y eso es lo ha resultado a día de hoy. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Un saludo.

Resuelto
F. D.
25/12/2024

RECLAMACIÓN DEL DINERO. SOLICITO DEVOLUCIÓN PAGANDO LA EMPRESA LOS GASTOS DE ENVÍOS : DEFECTUOSO

Solicito el reembolso de la mitad del producto, ya que eran dos sillas, y una de ellas vino defectuosa, mal cosida y con las patas irregulares del mismo tamaño y cojea. Necesito una resolución urgente y el reembolso. La empresa me dijo que tenía que pagar los costes de envío, lo cual estoy en desacuerdo, ya que el producto al estar defectuoso el envío lo tendrían que costear ellos. Un saludo. Gracias.

Cerrado

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