Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha domingo 29 diciembre 2024 .] adquirí en su página web [….] el producto [PARKA LARGA AISLADA VERDE MILITAR TALLA L Han pasado 5.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé una compra por Internet y la empresa de mensajería ctt express traería el envío a casa. El número de seguimiento del mismo es 008280########14450136 y lleva sin actualizar estado demasiado tiempo para una empresa de mensajería normal. Lo último fué "despachado " en Madrid dos semanas después de realizar el pedido. Los teléfonos de atención al cliente son nulos. No se puede hablar con nadie, aunque llames más de 10 veces como en este caso. Me acerqué a su central de logística de la ciudad donde resido y está cerrada al público encontrándose más personas en la puerta para recibir información de sus envíos ya que tenían problemas similares al mío, tampoco contestaban a ningún teléfono de los que se ofrecen en su web o en la puerta de dicho estanlecimiento. Una vergüenza de servicio, más en las fechas navideñas que todos esperamos nuestros envíos.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto 3X2 ADIÓS PAÑUELO, por un importe total de 29,95€. Estipuló un plazo de entrega de entre 24 h y 72h. Han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. De hecho, me disteis el nº de seguimiento en NACEX, el cual introduzco y aparece que no existe esa referencia. SOLICITO la devolución del importe abonado INMEDIATAMENTE. Sin otro particular, José J. Villalón.

Estimados/as señores/as: Quiero expresar mi queja sobre los problemas recurrentes que experimento cuando mis pedidos son enviados a través de SEUR. Aunque trabajo desde casa y siempre estoy disponible, el repartidor marca como entregado o indica que no había nadie, dejando los paquetes en un punto de recogida a más de un kilómetro de distancia, lo que me genera un gran inconveniente. Esto no es un caso aislado. Me ha ocurrido repetidamente, como con los pedidos 406-9141501-5121925 y 408-1869852-1874721, y conozco a más personas que tienen problemas similares con SEUR. Les solicito que en el futuro mis envíos no sean gestionados por esta empresa de transporte, ya que esta situación afecta gravemente mi experiencia como cliente de Amazon.

Compré un móvil directamente de la página de Xiaomi en octubre de 2024. El móvil nunca me llegó, y fue devuelto al almacén de la empresa repartidora. El 18 de octubre 2024 solicité reembolso del importe pagado (219,99 €), y desde entonces llevo esperando casi 2 meses ya a percibir el reembolso del móvil que nunca recibí. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente, y se limitan a afirmar que están haciendo todo lo posible para reembolsar el dinero cuanto antes, pero de momento no he recibido el importe que pagué. El número de pedido es 5241003345702503, el de la factura es NLES2C00000001214318 y la referencia de la incidencia es 0206002727.

Buenos días: El lunes 30/12/2024 recibí un email suyo diciendo que me habían entregado un paquete que pedí a FNAC. Jamás recibí ese paquete. Tampoco notificación ninguna, ni llamada al teléfono ni al timbre. Les he contactado por email para reclamar el paquete y me han contestado de nuevo con el mismo email automático diciendo que se me ha entregado, pero esta vez, el 03/01/2025, cosa que obviamente no ha sucedido. Queda claro que ni siquiera saben qué día han hecho la entrega porque ésta nunca ha tenido lugar. SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato. Sin otro particular, atentamente. N.G.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2024 adquirí en su página web KultureMueble el producto escritorio esquinero Rocco blanco con Referencia 2476. Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura de la compra 2. Correos de confirmación de la compra 3. Soporte del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 20 de diciembre 2024, realicé un a compra de unos auriculares a través de la web ALLZONE, el periodo de entrega era entre los días 23 y 26 de diciembre. Estamos a día 3 de enero 2025 y por ahora ni me ha llegado nada ay es más, el estado de mi pedido en la web no ha variado desde que hice el pago, PEDIDO EN PROCESO DE PREPARACIÓN. Tengo que decir que este pedido es un regalo de navidad y que la persona que lo va. A recibir, mi hijo, regresa a su lugar de residencia, fuera de España el día 10 de enero. Ya que el regalo no llega para ser entregado en Navidad, ni en reyes, LES RUEGO, me remitan el pedido a l mayor brevedad, para que se lo puedo llevar antes de irse!! He contactado vía mail tres veces con ustedes y la respuesta es siempre la misma, retraso en l entrega, sin más, y sin detallar cuando se va a realizar el envío, que falta de compromiso y seriedad!! Hoy he intentado hablar con ustedes por teléfono y es totalmente imposible tb, después d estar esperando veinte minutos al teléfono, me han colgado sim más!! Cuando se compra algo por una web, es porque hay prisa en la entrega y no se puede estar esperando, sobre todo en estas fechas 20.dias!!! EXIJO ME ENTREGUEN A LA MAYOR BREVEDAD MI PEDIDO, si en dos días no tengo noticias del mismo, seguiré adelante con mi demanda ante la OCU.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre de 2024, adquirí en su página web 2 productos, pedidos 03484 y 03547. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…