Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Lo explicaré pegando el mismo correo de reclamación que he enviado a la empresa: Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de Diciembre de 2024 compré en su web online una serie de articulos, por un importe de 71,52euros, cuyo número de factura es 760594 . Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar contactar repetidamente a través de llamadas y correo electrónico, no he recibido respuesta por su parte ante la falta de información del pedido y la demora en su entrega. SOLICITO la devolución inmediata de la compra realizada, dado que esta no se ha entregado. En caso de no recibir pronta respuesta, como muy tarde mañana, teniendo en cuenta todo lo que ya he tenido que esperar, procederé a poner reclamación en OCU y tomar las acciones necesarias para resolver el problema .. Espero su respuesta . Gracias por su atención

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre de 2024 adquirí en la web de Nike . La entrega estaba prevista para el 3. Desde el mismo día 3 estoy intentando que me digan cuándo me las van a entregar. Además del chat vergonzoso que tienen, he contactado con Nike y cada día desde el 3 me aseguran que llega al día siguiente y cada día en la página de seguimiento de SU web me ponen que está en reparto (y cuando termina el día cambian la fecha al día siguiente. Tengo guardados pantallazos de todo. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Y lo que es peor, aparece como reprogramado, he intentado llamar o contactar con ustedes pero es imposible, sale un chatbot que por supuesto no soluciona el problema. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de su página de seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, se me informe de la fecha de entrega y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/12/24….] adquirí en su página web [www.bluebananabrand.com] el producto […sudadera classic burgundy...] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, notificación de que el paquete está en camino y seguimiento de GLS que informa de que no lo ha recibido por vuestra parte. Adjunto también los correos que he enviado y no habéis respondido.] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 -12-24 adquirí en su página web dietisaludable el producto natural omega 3 niños 200Ml Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero 2025 a las 22:15 h ,hace un mes adquirí por temu llevar a cabo una compra de un paquete de alto valor ,me dirigí tanto a temu como a la empresa logística ecoscooting después de ver que pasado tanto tiempo no llegaba el paquete solo he recibido nefasta gestión,mala información y nadie se hace cargo de nada . Han pasado […18 días ….] días y no lo he recibido. La fecha limite ya ha pasado y no llega nada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos ,llamadas a esta empresa todo lo tengo guardado por si me presento a denunciarles…] SOLICITO se me haga entrega del producto URGENTEMENTE, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique A MI TELÉFONO PERSONAL Y VOY A RECOGERLO YO ,a fin de tomar las medidas oportunas con una demanda en las instalaciones adecuadas. Sin otro particular, atentamente. Ya me he comunicado con vosotros mil veces tanto por llamada y por chat y no hacéis ninguna solución,me mareais,me dices que espere tal día y no llega y asi van pasando los dias y mi paquete no llega ,paso de reparto a fallido por fuerza mayor y nunca mas hicisteis por entregarlo cuando nadie vino a mi casa. Por lo tanto, considero que la responsabilidad recae exclusivamente en la empresa Ecosooting Delivery S.L., quien gestionó la entrega y extravió el paquete,nunca llega ,pone mil escusas y mienten. En virtud de lo anterior, reclamo una compensación total de 100 euros, + el dinero del paquete ,desglosada de la siguiente manera: 50 euros correspondientes al valor del envío extraviado. 50 euros en concepto de penalización por incumplimiento del servicio contratado y los perjuicios ocasionados. + El dinero del paquete. Que está en la factura donde Temu Solicito que intervengan para mediar y garantizar que se haga justicia en este caso, instando a la empresa ECOSCOOTING Delivery S.L. a hacerse responsable del coste total reclamado. Ya que está empresa está estafando a muchas personas ,hay un grupo de personas afectadas como yo con derecho a reclamar nuestros paquetes y el dinero gastado. Ya que no nos dan esta empresa ninguna solución . SE ESTAN QUEDANDO LOS PAQUETES ,LOS VENDEN Y NO LOS ENTREGAN Y LUEGO LOS MARCAN COMO ENTREGADOS O PERDIDOS CUANDO NO ES CIERTO. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto. Espero que se haga justicia y se tomen medidas para cerrar está empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha[13 de noviembre] adquirí en su página web [Sharker] el producto [dos sudaderas] Han pasado [más de 35] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17.11.2024 adquirí en su página web https://excesubrand.com/ el producto "sudadera negra Shoot for the Moon", talla M, pedido #3548. Han pasado más de 30 días hábiles del plazo estipulado de entrega (2 a 3 días hábiles desde la fecha de compra) sin que se me haya entregado el paquete ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los correos electrónicos enviados y recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as responsables, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación a la compra realizada de los siguientes productos en la pagina web Retro Pixel España SL (https://retropixellc.com/) (dicha web la he conocido por un anuncio que me ha aparecido en Instagram) el 01/01/2025, por un importe de 49,99 €. - Retro Pixel Pro™ y Funda Retro Pixel Pro™ (Funda y protector de pantalla ¡Gratis!) 64GB 15.000 juegos El pedido #2514 fue confirmado mediante sms en el momento, así como también retirado el importe de mi cuenta bancaria. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. La consola la había comprado para regalar en Navidad, ya que en su página web aparecía que sería entregada en 24-48h (día siguiente a la compra antes de las 14:00h para ser más especifico), y a día de hoy 08/01/2025 no he recibido mi pedido. A parte, he enviado varios correos a su dirección de email retropixxel.soporte@gmail.com y sin respuesta, mensaje directo por Instagram y no aceptan la invitación para mantener una conversación, y el chat de la página web son respuestas automáticas. Dado que la empresa ha incumplido los plazos de entrega establecidos y no he recibido los productos, solicito la cancelación del pedido y la devolución del importe de 49,99 €, así como los intereses de demora generados hasta la fecha. Agradecería su intervención para resolver este problema y, en caso de que la empresa no ofrezca una solución satisfactoria, solicitaría la adopción de las medidas pertinentes. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que pueda ser necesaria.

Estimados/as señores/as: En fecha [03/01/2025] adquirí en su página web [https://www.pccomponentes.com/lenovo-loq-15irh8-intel-core-i5-13500h16gb512gb-ssdrtx-4060156-reacondicionado] El producto [Lenovo LOQ 15IRH8 Intel Core i5-13500H/16GB/512GB SSD/RTX 4060/15.6" Reacondicionado]. Después de recibir el ordenador, comencé a revisarlo y me di cuenta de que no era el mismo que se describía en el pedido. La tarjeta gráfica y el procesador no son correctos. Yo había pedido un ordenador con una tarjeta gráfica 4060, pero este tiene una 4050. También revisé el número de serie real de este ordenador, y no coincide con el número de serie en la etiqueta del ordenador, lo que indica que probablemente la etiqueta de serie ha sido cambiada. Además, en su propio sitio web, un ordenador nuevo con la tarjeta gráfica 4050 cuesta casi 80 euros menos que el que yo había pedido. Al principio quería hacer un cambio directamente, pero como este ordenador puede funcionar, decidí explicarles la situación antes de solicitar el cambio. Luego, me pidieron que enviara fotos y el número de serie. Después de enviarlos, me dijeron que se iba a realizar una revisión, y desde entonces no he recibido más noticias.No entiendo qué es lo que necesitan revisar o por qué no lo revisaron antes de enviarlo. Dado que ahora necesito urgentemente un ordenador y el fin de semana está cerca, lo que hace que no puedan procesar el asunto a tiempo, me veo obligado a considerar comprar otro ordenador. Por lo tanto, ahora solo puedo solicitar una devolución y reembolso. Sin embargo, hasta ahora no he recibido respuesta. No sé cuánto tiempo tendré que esperar para que se resuelva este problema. Creo que las personas que no entienden de informática pueden ser fácilmente engañadas con este tipo de productos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre, adquirí en su página web Castilloland.es el producto Kit de construcción de casitas Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto envío la confirmación del pago y pedido confirmado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…