Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. Z.
26/01/2026
Mc fashion store

No he recibido el producto y no podemos ponerme en contacto con el proveedor

Hola realicé un pedido el día 12/01/2026 de un radio cassette a la empresa MC faction store,el día 20/01/2026 viendo que no se ponían en contacto conmigo ni he recibido el artículo les mandé un email al cual no me han contestado y tampoco he recibido el artículo a fecha de hoy quisiera reclamar o el dinero o el artículo mejor esto segund pero es para un regalo y para el día 10 de febrero tengo que tenerlo Gracias

Cerrado
O. S.
26/01/2026

No realizan la entrega

Hola, realicé un pedido el día 09/01/25 me indica qn que la entrega sería entre 5/7 días y a día 26 sigo sin recibir noticias de que sucede con el pedido,he enviado varios email ya que en el tlf no atienden servicio post venta,nadie contesta a esos emails,quiero que realicen la entrega o me devuelvan el dinero de la compra

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D. M.
26/01/2026

Pedido devuelto al remitente sin informar

Hice un pedido de un producto electrónico a China, y previo pago me lo enviaron por Fedex, hasta ahí todo bien. El 17 de Diciembre recibí por correo una notificación de Fedex de que tenía que pagar tasas de aduanas, lo cual hice inmediatamente por Paypal. El 16 de Enero, recibo varias llamadas de un número desconocido que no cojo por estar en un funeral, resultó ser la empresa de paquetería de reparto Correos Express que Fedex subcontrató. No vuelvo a saber nada hasta que llamo yo a Fedex el 26 de Enero y me dicen que han devuelto el paquete al remitente en China, porque han vencido plazos de espera y que ellos no pueden hacer nada. Ahora yo me tengo que pelear con el proveedor chino porque nadie me volvió a llamar, ni me escribió un email, ni me dejo nota en el correo, ni me envió correo tampoco. Tengo que averiguarlo yo, llamando porque en la web de Alibaba me pone que nota ha salido de Vitoria, y cuando solicito saber dónde está el paquete Fedex me indica que está en reparto. Ni siquiera puedo hacer una reclamación porque Fedex me exige crearme una cuenta de usuario y para eso me exigen que dé mi número de tarjeta de crédito, lo cual no quiero hacer.

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J. F.
26/01/2026

Envío dañado

Hola, Recibí un paquete con un fuerte golpe. Al abrirlo, comprobé que el producto comprado estaba muy dañado. Decidi abrir una disputa para reclamar estos daños que se han producido con el transporte, aportando fotografías e indicando que tengo un video abriendo el paquete para no causar dudas. Tras esta disputa, wallapop decide abonarme un 20% directamente, sin preguntar si estoy de acuerdo, cerrando la disputa y el pedido, dando como buena la solución, negandose a ofrecer el abono completo. Ya que el producto no llego como lo compré, es decir, en perfectas condiciones, reclamo un abono completo con los gastos de envío y recogida del producto dañado ya que, además, en el importe se incluye un seguro que cubre los daños y perdidas en el transporte. Les he remitido la hoja de reclamaciónes hace más de 10 días y no tengo contestación.

Resuelto
X. P.
25/01/2026

Compra en internet no recibida

El día 19 de diciembre de 2025 realicé una compra en la web Dynamic Watches SL de un reloj inteligente por un importe de 223 €, pagado con tarjeta de débito. Tras la compra recibí la factura (nº 30568) y un número de seguimiento (8F2A24596B7D48) a través de una supuesta empresa de mensajería llamada Kaimaparcel. En la web se indicaba un plazo de entrega de 7 a 10 días laborables. A día de hoy no he recibido el producto. El seguimiento solo muestra movimientos genéricos sin concreción real sobre el envío. He contactado con el servicio de atención al cliente mediante el chat de la web y las respuestas han sido evasivas: no facilitan datos de contacto del transportista, indican que está en China y no saben decir dónde se encuentra el pedido ni cuándo llegará, limitándose a decir “la próxima semana”. Intenté escribir al transportits, pero recibí confirmación de que el correo electrónico no se pudo entregar.

Cerrado
A. A.
25/01/2026

Pedido no entregado.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web 2 perfumes Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el screen del pedido, y los varios correos que os mande. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. l…

Resuelto
U. M.
25/01/2026

Pedido no entregado

Buenas tardes, Realice un pedido el 27 de Diciembre que aun estoy esperando. El importe del pedido es de 302,81€ El día 30 de Diciembre me llego un email indicando que el pedido ya estaba preparado y a partir de esa fecha no he vuelto ha saber nada. Cuando reviso la referencia del transportista indica que esta en transito. Desde ese momento no he recibido noticias. He rellenado el formulario de la web y siempre es la misma respuesta. Por telefono imposible contactar, por WhatsApp tampoco resuelven nada. Te sientes indefenso. Los canales de complience de la empresa no funcionan. También intente hacer la devolución del pedido pero no me dejaron porque el pedido ya estaba enviado, me indican que lo puedo devolver una vez lo reciba. Por favor, solicito una solución a mi incidencia lo antes posible. Un saludo, Úrsula Molina

Cerrado
A. C.
25/01/2026

Pedido no entregado

Realice un pedido con Primor el día 16 de enero y el envío lo realizaron por Sending transportadora siempre presentaban que estaba ausente el envío dónde en realidad nunca vinieron y el viernes 23 de enero dicen que ha sido entregado y muestran un DNI x que no conozco y firmaron, esto es una locura, son unos pasados, me han robado mi pedido y he perdido mi dinero no es justo.

Resuelto
A. D.
25/01/2026

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE LA COMPRA

Estimados/as señores/as: El día 27 de diciembre compré a través de la web de la OCU 4 balizas a la empresa GEOBALIZA. El día 3 de diciembre a través de la página de seguimiento del pedido de SEUR aparecía que la mercancía había sido entregada el día 2, pero yo no había recibido nada. Me puse en contacto con SEUR, que me dijo que tramitarían mi caso.  Al no obtener respuesta, el día 7 de enero me puse en contacto con el vendedor,  GEOBALIZA. Nos comunicamos a través de mensajes de texto, llamadas y audios. En un primer momento me comunicaron que en la página de SEUR figuraba que había sido entregado, pero que no había albarán, lo cual no les había pasado nunca y era muy raro. Le iba a pasar el caso a la persona correspondiente y se pondrían en contacto conmigo. El día 8 les llamo para saber qué ha pasado. En este momento me dicen que han hecho la reclamación a SEUR, pero que hasta pasados 30 días SEUR  podría realizar la entrega. El día 14 me vuelo a poner en contacto con ellos, me dicen que tienen un albarán de entrega firmado "que si yo digo que no se me ha entregado debo abrir una disputa con SEUR". Le pido el albarán, este no tiene ni mis datos, ni mi firma, se lo hago saber y me vuelve a decir que hasta pasados 30 días no puede hacer nada. Solicito que me hagan la devolución del dinero y me manda un pantallazo de su web, en la que dice que una vez que se ha entregado la mercancía el responsable de la pérdida es el cliente. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación del pedido, comprobante del pago y pantallazos conversación por WhatsApp. SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto, ya que este no ha sido entregado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
25/01/2026

Worten no envía ni devuelve mi dinero

El 22 de diciembre realicé una compra online en la que ponía de 3 a 5 días, al ver que pasaban los días y llegaban Reyes mandé un correo y un WhatsApp del cual tardaron mucho en responder diciendo que venía de península y que tardaría más, pero después me respondieron que venía de Portugal desde WhatsApp es decir se estaba contradiciendo, pero es que ella ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el pedido y he pedido la devolución hace una semana y en dicho correo, ponía que me contestarían en 24 horas, pero es que ha pasado más de una semana y les escribí con mis datos por WhatsApp y no contestan solo quiero que me devuelvan mi dinero y no volver a comprar con ellos nunca más porque son unos impresentables con una pésima atención al cliente y lo peor aún es que han mentido diciendo que me iba a llegar de 3 a 5 días y era un regalo de reyes y llevan más de un mes con mi dinero sin devolverme. Y lo peor de todo es que hice una captura con mi móvil ya que la compra la hice con el ordenador y menos mal que se me ocurrió hacerlo porque nunca me llegó un e-mail con el pedido que yo realicé pero gracias a dios tengo el número de pedido para poder reclamar, porque si no se hubieran quedado con mi dinero así que me devuelvan ya mi dinero.aquí todas sus mentiras y la dejadez por parte de devoluciones. No quiero ya el producto quiero mi dinero!

Cerrado

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