Hola,
Recibí un paquete con un fuerte golpe. Al abrirlo, comprobé que el producto comprado estaba muy dañado.
Decidi abrir una disputa para reclamar estos daños que se han producido con el transporte,
aportando fotografías e indicando que tengo un video abriendo el paquete para no causar dudas.
Tras esta disputa, wallapop decide abonarme un 20% directamente, sin preguntar si estoy de acuerdo,
cerrando la disputa y el pedido, dando como buena la solución, negandose a ofrecer el abono completo.
Ya que el producto no llego como lo compré, es decir, en perfectas condiciones, reclamo un abono completo
con los gastos de envío y recogida del producto dañado ya que, además, en el importe se incluye un seguro
que cubre los daños y perdidas en el transporte. Les he remitido la hoja de reclamaciónes hace más de 10 días y no tengo contestación.
