Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 29 de noviembre de 2024 hice una compra a través de la página web de Blue Bannana Brand. El día 5 de enero, como no me había llegado la comanda, envié un correo electrónico. Me dicen que han tenido problemas con el inventario y la prenda que he comprado no la tienen en estos momentos en stock. Me piden disculpas y me dicen que me dan un código de descuento. Compro otra prenda el día 5 de diciembre. Esta llega en unos pocos días, pero es demasiado grande y pido un cambio el día 22 de diciembre. He enviado e-mails para preguntar cómo está el tema de la devolución, pero nadie me contesta. Según mi área personal la petición está cerrada y no entiendo qué quiere decir, yo hice el cambio a través de su portal web. Adjunto imagen. Gracias, Marta Bramon

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pone que mi paquete ha sido entregado con éxito pero no es asi. No se me ha entregado nada! Quiero una solución!

Buenos días, CTT dxpress me tenía wue entregar un paquete. Supuestamente la web dice que se me entregó el 28 de diciembre, pero yo no he recibido nada. El martes día 7 puse una reclamación y supuestamente me tenían que contestar en 72 horas como máximo. Nºexpediente: 11590940 A día de hoy no he obtenido respuesta. Cada día llamo a atención y el cliente y la respuesta de malas maneras siempre es la misma. Que hay que esperar. Digo de malas manera porque el trato es nefasto. Desde colgarme el teléfono hasta darme la bronca por llamar cada día. Entended que mi situación es desesperante. La empresa no quiere hacerse cargo y por lo visto vosotros tampoco y yo no he recibido el pedido. Espero una respuesta lo antes posible. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/2024 adquirí en su página web www.lunasocks.es tres unidades del producto calcetines personalizados. Pedido número #7667. Unos días después se entregó el pedido incompleto, con solamente una unidad, de las tres abonadas. En fecha 18/12/2024 hicé otro pedido con los productos que faltaban, usando dos códigos de descuento facilitados por su servicio de atención al cliente. Pedido número #19880. Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente, esta vez con resultado negativo. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Puedo aportar la confirmación de ambos pedidos, y el justificante bancario de la compra realizada con la targeta de débito. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Enric

Hola, he realizado un pedido de un tablero a medida el día 17/12/2024. El número de factura es 20241241812 con número de pedido 153782. En la factura del pedido se indica plazo de entrega de 14 días hábiles. Se ha cumplido el plazo y aún no tengo noticias del estado del pedido ni de la fecha de entrega. He contactado con ellos el 7 de enero por correo ya que no tienen teléfono de atención al cliente y me contestaron al correo diciendo que aún estaban en plazo, pero a día de hoy 15/01/2025 ya están fuera de plazo y no me contestan al correo. Si llego a saber que tardan tanto y no cumplen el plazo de entrega no lo hubiese pedido con ellos. Solicito entrega inmediata de mi pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha […26 diciembre 2024….] adquirí en su página web […blue banana.] el producto […dos sudaderas...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre.] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […astrox...] Han pasado […34….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la confirmación del pedido …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Dijeron que lo perdieron (lo robaron los repetidores) que ABREN todos nuestros paquetes y se negaran a devolverles el dinero. Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que se perdió el producto, pruebas de que aún no llegó, pruebas de que ecoscooting estafó y se desentendió y pruebas de que la fecha de reembolso acordada mintió. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto, es decir los 49,44€ que costó.

En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Jamás entregan ningún tipo de documento en el que justifique que lo perdieron (lo robaron los repartidores). Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que se perdió el producto, pruebas de que aún no llegó, pruebas de que ecoscooting estafó y se desentendió y pruebas de que la fecha de reembolso acordada mintió. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto, es decir los 49,44€ que costó. Este es mi último intento sin mediar con la justicia, sino en dos días hábiles iré a la comisaría de la nacional a ponerles un contencioso.