Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. C.
17/01/2025

Pedido no entregado en la dirección suministrada

Estimados/as señores/as: El pasado 13 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de Uber Eats en el establecimiento BDP BURGER, con número de pedido 1CBC8. El pedido no fue entregado en el domicilio indicado ni en el portal correspondiente. Además, el repartidor no esperó el tiempo estipulado según las políticas de la plataforma. Pese a haber presentado una reclamación a través del soporte de Uber Eats, esta fue desestimada sin haberse realizado una verificación exhaustiva de los hechos. Por lo anterior, solicito de manera formal el reembolso íntegro del coste total del pedido. Adjunto a la presente los siguientes documentos para respaldar mi reclamación: 1. Factura del pedido. 2. Fotografía del lugar donde se dejó el pedido. 3. Captura con evidencia de la hora de la llamada del repartidor (23:03). 4. Captura con la hora en la que el pedido fue marcado como completado (23:06) Quedo a la espera de una pronta resolución por parte de su equipo. Sin otro particular, les saluda atentamente, Francisco Alberto Chacón González

Cerrado
H. S.
17/01/2025

No me llega pedido de recompensa

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web DODOT VIP el producto PAQUETE DE 38 pañales bebé seco de la talla 4 Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la captura de la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Helena Santana Felipe

Resuelto
E. A.
17/01/2025

ENTREGAS FUERA DE PLAZO

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en su página web Allzone el producto Google Pixel 8 pro. Estado del pedido. 358495 Han pasado 33 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con la empresa varias veces, el 25/12 me estimasteis la entrega de una a dos semanas, es decir, contando con que sean dos semanas hubiera sido la entrega la semana del 6 de enero del 2025. El lunes día 13, se actualiza y, después de 30 días me sale como enviado, pero tras varios días en los que me aparece que se ha creado la etiqueta ahora me dice la empresa que tardará otros 15 días naturales en llegarme el dispositivo. Dentro de sus políticas si aparece el retraso de 30 días naturales, los cuales ya se han cumplido pero.. ¿otros 15? Adjunto los correos electrónicos donde aparece secundada la información. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado
J. C.
17/01/2025

Paquete no entregado y confirmado como entregado por transportista.

He realizado diferentes compras en aliexpress que me llegaron el dia 13 de enero del 2025. Al revisar los pedidos he comprobado que el articulo con numero de pedido 453000000007626563 indicaba que habia sido entregado y no es cierto. Se entregaron los demas articulos del pedido, pero este, que es el grande en tamaño y en importe, no fue entregado. Tras revisar el rastreo del pedido me indica que fue entregado. Mienten. Les he enviado un correo para pedir explicaciones, y hasta ahora, no he recibido respuesta. Ante estes abusos uno se siente totalmente indefenso y aliespress solo te remite a ecoscooting.

Resuelto
E. A.
17/01/2025

CECOTEC NO ENTREGA MI PEDIDO

Buenas tardes, realicé un pedido el 28/12/2024 el pedido aun no ha sido entregado, he llamado a CECOTEC varias veces, he llamado al transportista varias veces, no hay manera, ni siquiera saben donde esta el paquete. Ni me devuelven el dinero ni me envían mi pedido. Ni nadie admite que el pedido lo han perdido. Me dicen que me llamarán y no llaman, me dicen que tengo que esperar una semana mas, y asi pasa el tiempo. No me dejar gestionar devolución , ni me devuelven el dinero, estoy totalmente indefensa. Quiero que me devuelvan el dinero porque el pedido no veo que lo vayan a entregar. Si esto no avanza tendré que poner una denuncia en la guardia civil para reclamar en el banco el pago. No quiero llegar a esto pero lo haré.

Resuelto
L. R.
17/01/2025

Problema con entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [……26 diciembre 2024.] adquirí en su página web k-Tuin el producto […numero pedido 101168432...] Han pasado […23….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. …] SOLICITO al menos la devolución del importe que son 141,99 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. F.
17/01/2025

Estafa Megadietetica

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web varios productos cosméticos Han pasado 52 días y no lo he recibido. Tampoco ha sido posible comunicarme con vosotros por teléfono ni he recibido contestación a los correos electrónicos. Adjunto confirmación del pedido con el código de petición. SOLICITO se me reembolse el dinero de los productos que compré y si hubiese algún problema con la devolución se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. C.
17/01/2025

Paquete no recibido y notificado como recibo

Estimados/as señores/as: En fecha [08/11/2024…….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Temu Han pasado [……2meses.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. M.
17/01/2025

Pedido no entregado ni encontrado

Vamos a ver el pedido se a perdido lo han mandado a valencia e ido a correos allí noo está vivo a 25kilos euros y despues de decirme un agente que estaba eñ Jerónimo gales correos es mentira quiero mi devolucion del dinero pero ya y los gastos de la gasolina tb encima lo enviaron el 2paquetes ninguno de los 2aparecen son 110eu pues quiero que me paguen tb los30eu que puse de gasolina

Cerrado
A. F.
17/01/2025

Muy roto y rayada cinta de correr

Estimados/as señores/as: En fecha ( 17/01/2025 ] adquirí en su página web [Cecotec ] el producto Wayhome 1400 drumfit ]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto totalmente arañado y no funciona la cinta, directamente NO FUNCIONA y esta hecha polvo directamente parece que es de segunda mando] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. O me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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