Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. B.
04/11/2025

ENTREGA FALLIDA DADA POR BUENA

Hola, realice un pedido en TEMU...que fue asignado en reparto a la empresa ecoscooutting. En el seguimiento y rastreo digital, no ofreció problemas en principio, hasta que entro en REPARTO...donde me informan que en breve el "repartidor lo llevara a la dirección asignada"...Otras empresas de reparto CTT.CORREOS etc, siempre te llaman anticipadamente para verificar que hay alguien en el lugar asignado para el mismo...pero me extraño que estos no lo hicieran...además me extraño también que mostraran en el rastreo: "ha llegado a la milla final" y estaba consignando la ciudad de ALMENDRALEJO, que dista de Badajoz 60 kmts. Me dicen que el repartidor a cosignado que lo ha entregado "emano a un dni acabado en 5656G"... y que pregunte en el edificio... He verificado todos los vecinos, incluso todos los negocios de los alrededores...y nadie recogió nada... Me pongo muchísimas veces en contacto con ellos para que me den o el tfno del repartidor como hacen otras empresas, o el almacén donde esta, o el dni de la supuesta persona que lo recogió "emano". No me dan ningún dato, se molestan por las llamadas y me dicen que tengo que esperar mínimo UNA SEMANA...y no me garantizan que sea a mi favor... He investigado sobre esta empresa y consta IMNUMERABLES acciones de faltas en su trabajo e incluso posibles detenciones de algún empleado por quedarse con paquetes...

Resuelto
G. A.
04/11/2025

Pago no realizado

Estimados señores: El pasado día 17 de octubre vendí a Yamovil, mi vehículo marca Peugeot 3008 Matricula 2804LLF, por un valor de 14.300€, de acuerdo con el contrato de compra-venta firmado por ambas partes. La fecha de pago que reza en dicho contrato es de 7 días hábiles, no habiéndose recibido la transferencia en la cuenta bancaria que se definió en el contrato y se justifico la titularidad con el certificado de la cuenta bancaria correspondiente. En varias ocasiones me he puesto en contacto con ustedes (por teléfono y presencialmente en sus oficinas de la calle embajadores) y siempre me han dicho que el pago se realizaría hoy mismo y que estaría en mi poder al día siguiente. Hasta este momento no se ha materializado dicho pago. Mediante esta reclamación se solicita encarecidamente procedan a realizar la citada transferencia.

Resuelto
E. R.
04/11/2025

FALTA UN PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2025 adquirí en su página webhttps://www.primor.eu/ el producto Lash Idôle Flutter Extension Máscara de Pestañas junto a 6 Brow Liner High Definition Delineador de Cejas. Al recoger el pedido en tienda, el encargado pudo comprobar personalmente que faltaba el producto. En mis fotografías se aprecia claramente que el embalaje estaba cerrado con celo, por lo que no se trataba de un precinto profesional ni garantizaba la inviolabilidad del contenido. Tras enviar 3 correos, NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO por el que he pagado, y por tanto tengo derecho a recibirlo o a que se me reembolse su importe. La trazabilidad interna de su almacén no exime a la empresa de su responsabilidad de entregar el pedido completo pasado. Adjunto fotografías en la tienda física Primor de Callao donde abrí el paquete, se pudo comprobar que faltaba el producto y la solución que me dieron fue enviar un correo a help@primor.eu, se abrió el ticket con número 2056199, y la respuesta ha sido que no es posible proceder a tramitar la incidencia. Adjunto también capturas de los correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Elena

Resuelto
A. S.
04/11/2025

No he recibido el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2025 adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 16 128 negro. Han pasado 60 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
X. J.
04/11/2025

Solicito Reembolso Pedido WG29993

Estimados/as señores/as: En fecha 03/11/2025 adquirí en su página web Gridinlux.es el producto HOMELY WIFI-WARM 2000 Black en BLANCO Me han indicado que no me lo iban a enviar y que me efectuaban un reembolso parcial, han pasado24 h desde que me dijeran que me hacían el reembolso sin que se me haya hecho efectivo el reembolso ni entregado el producto ni dado una justificación por la cancelación de mi pedido ya pagado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido factura correos electrónicos recibidos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por bizum en el dia de ayer de 69,97€. Sin otro particular, atentamente. Xavier Jurado

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Octubre de 2025 adquirí en su  app el producto de envío de paquete, con número de pedido 101469062100. Han pasado 7 días y, el destinatario, que lo tenía que recibir el mismo día de la entrega de paquete, 29 de octubre, sigue sin recibirlo. Además, no me ofrecen saber dónde está el paquete, ni me ofrecen solución alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
04/11/2025

Producto diferente

Hola, realicé un pedido el 10 de julio en almacén de lino, por equivocación pedí dos vestidos siendo un total de 70,36€, reclamé el reembolso de uno de ellos y nunca me lo hicieron, el 4 de agosto llega el supuesto pedido y resulta que eran unos pendientes (producto que yo no había pedido), les pedí el reembolso completo y nunca me llegó, he buscado esta página y ya no existe

Cerrado
A. Y.
04/11/2025

REEMBOLSO

Hola realicé varios pedidos con temu en todos aparecen entregados pero ninguno me llego y si, y Ya lo comprobe. Pone mi nombre o el de mi madre cuando yo casi nunca estoy en casa. Simplemente un comprobante con un nombre y un DNI ni siquiera una firma tan difícil es pedir una firma? Quiero mi dinero que son casi 200 pavos y alguno que decidí pagarlo a plazos y tengo que pagar algo que no me llego

Cerrado
J. F.
04/11/2025

Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido el día 25/10/25 de dos balizas v16 geolocalizadas y no he recibido información alguna sobre el mismo. El pedido se hizo con el correspondiente descuento de OCU, (una organización muy seria), cosa que la suya no parece pues exceptuando la factura no he recibido ni los productos pedidos, ni información alguna sobre ellos. Respecto a su tienda web, no entiendo como no tienen un formulario de registro para poder seguir los envíos de los pedidos y no tener que repetir todos los datos si se vuelven a efectuar otro pedidos. Les pediría recibir algún tipo de información del pedido. Gracias y saludos

Resuelto
J. S.
04/11/2025

reembolso de productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre de 2025 realicé una compra en su página web www.druni.es por un importe de 47,17 €, que incluía 14 productos de perfumería y cuidado personal. El 27 de octubre de 2025 recibí el pedido, pero faltaban 9 artículos. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente sin obtener respuesta ni reembolso de los productos no entregados. Adjunto los siguientes documentos: • Factura de compra • Comprobantes de los intentos de contacto con atención al cliente • Fotografías del pedido recibido SOLICITO se me haga entrega de los artículos faltantes o, en su defecto, se me reembolse el importe correspondiente. En caso de no ser posible, ruego se me comunique la situación para tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, Atentamente.

Cerrado

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