Últimas reclamaciones

Buenos días. El pasado domingo 23/11/2025 realicé un pedido a un restaurante a través de la aplicación de Glovo. Tras recibir el mismo, descubro que las bebidas elegidas no se han entregado o no son las compradas. Concretamente, faltaban 2 refrescos y un tercero había sido sustituido por agua. Tras realizar la reclamación a través de la aplicación, Glovo me indica que se me hará un reembolso de 0,02€ más 1€ adicional en creditos Glovo. No me parece que el reembolso sea equivalente a los bienes no entregados.

Buenos días, el día 11/11/2025 realicé un pedido de un perfume de hombre por la web de Drunni y en la página pone que son como mucho 72h y es a fecha de hoy y no me llega el producto, encima es casi imposible contactar con atención al cliente y cuando te lo cogen hay gente que no sabe hablar y no me dejaron ni hablar prácticamente, fue muy desagradable. Quiero la devolución del dinero ya que nadie sabe donde está mi paquete, llamo a la empresa de transportes y me dicen que no lo tienen que no se lo han dado y que van todos los días, he llamado a la tienda de donde salió y me atendió una chica muy maja que dice que va a hablar con el transportista pero ya no estoy conforme. Hoy 24/11/2025 llevo llamando a atención al cliente y no me lo cogen, llamo a otros teléfonos de oficinas y cortan la llamada y el de almacén ni lo cogen ya que no me hacen caso en ningún sitio. Ruego que me devuelvan el dinero ya que lo he intentado por las buenas y no he conseguido nada. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2025 adquirí en su página web www.druni.es el producto Infusion D'iris 200Ml por un importe total de 99,90€. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 botellas de "Aceite limpiador Dexeryl". Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Número de pedido: 1113211823 Correo electrónico enviado a atención al cliente. Llamadas efectuadas al teléfono de atención al cliente, sin atender. Fotografía del paquete y del producto interior equivocado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de noviembre adquirí en su página webdyson.es/es el producto "cepillo Motobar" Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto la factura para su comprobación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2025 zeleris hizo recogida de la smartTV XIAOMI TV A2 WZ5B 55IN BLACK (IMEI: 40272-D48100006209) con destino servicio técnico Xiaomi, en este caso ICP, para revisión de sonido únicamente y en perfectas condiciones tanto la pantalla como el resto del dispositivo. El día 17/11/2025, ICP me contanta vía email con el presupuesto de reparación adjunto que incluye como motivos o causas de daños, torsión, presión, rotura de pantalla. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Presupuesto facilitado por ICP donde incluyen fotografías del dispositivo con la pantalla rota, incluyo las fotografías solicitadas por la empresa de recogida para tramitar la recogida del dispositivo. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2025 adquirí en su página web un pedido de 82,85. La fecha que estipula en su web para enviar los productos es de 24/48 horas. Habiendo pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes por vía email, whatsapp y telefónica sin recibir respuesta alguna, más que un correo después de poner una reclamación en la OCU de que no disponíais de un producto e ibais a enviar los restantes, si habían. Han pasado varios días y seguís sin enviar nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realizo un pedido por Aliexpress, depués de malas experiencias solicito que NO se envío por EcoScooting pero no me hacen caso. Como era de esperar, indican que el paquete sale a reparto pero que este falla por distintos motivos (ej: mal timepo). Los agentes de atención al cliente no tienen ningún tipo de información, no puedo elegir un punto de recogida. Esta mañana el sistema me indica que vuelve a salir a reparto, al contactar con atención al cliente para pedir información indican que el paquete "está potencialmente perdido"... es su modus operandi habitual. Esta "empresa" no debería existir.

Buenos días, reclamo los siguientes paquetes el viernes :438960000052775023 438960000052549698 438960000053383240 438960000055006175 finalmente después de estar en la oficina hasta las 20,00H cuando mi horario es hasta las 16,00H, el repartidor no ha aparecido ni llamado. Se pone en contacto el sábado cuando la empresa esta cerrada, le propongo que me llame cuando este cerca me dice que ok y finalmente no me llama. Espero que hoy lunes me entreguen todo lo que falta ya que me corre prisa, de momento no esta en reparto y no me han contestado al mail que les he enviado, lamentable.

Hice un pedido el 15 de noviembre en Glovo de 3 pizzas y solo me llegaron dos pizzas TOTALMENTE FRIAS. Las dos pizzas venían en las cajas que se abrían porque no encajaban, sin precinto y sin bolsa, totalmente frías. Aparte de que llegaron una hora tarde (21:45). He contactado a Glovo varias veces mediante el servicio de atención al cliente de Glovo, del cual pago PRIME, y me dice Glovo en todos los chas que aunque me llegase una pizza menos no me pueden hacer el reembolso. Me puse también en contacto con el negocio de las pizzas, les conté lo ocurrido y me dijeron que el reembolso me lo debe hacer Glovo. Aparte también quiero comentar que Glovo ha finalizado SIN MI RESPUESTA, todas las conversaciones del soporte en las cuales reclamé el reembolso. Espero que se solucione y me hagan el reembolso del pedido completo.