Estimado Mari,
Gracias por escribirnos y contarnos lo ocurrido con tu pedido. Sentimos que el producto no
haya cumplido con lo que esperabas.
Para poder revisar tu caso correctamente y comentarlo con el equipo, necesitamos que nos
envías:
● Fotos claras del producto
● Un breve vídeo donde se aprecia el problema.
● Un comentario explicándonos qué es lo que no te ha convencido
En cuanto lo tengamos, lo revisaremos y te diremos cómo podemos ayudarte.
Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----
