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no entrega del pedido
realice un pedido en la web primor y el 6/11 me lo entregaban, la repartidora me lo dejó en el felpudo sin consentimiento y firmó en mi nombre, al llegar a casa el pedido no estaba por ningun lado, al reclamar a primor pasaron olimpicamente de mi alegando que correos dice que estuvo correctamente entregado, no se que hacer pero estoy desesperado porque he perdido mi pedido. No contentos con esto, hace 2 dias se presenta la repartidora en la puerta de mi casa a amenazarme y decirme que ella si lo entregó y basicamente a hablarme mal en la puerta de mi casa por algo que fue culpa suya, con lo cual tambien estoy muy molesto y me gustaria imponer una queja tambien.
Request for chargeback due to undelivered purchase – Order No. 10326
He realizado un pedido (nº 10326) el 13/11/2025, pagado por tarjeta (77,55 €). El comercio no ha enviado el producto, no facilita número de seguimiento y no responde a correos. Solicito la devolución del importe o que el comercio sea requerido por OCU.
problema con la entrega de pedido acelstore por parte de la empresa
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre 2025 adquirí en su página web acelstore.es el producto Iphone 15 pro Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: (explicación de lo que ha pasado, los únicos 2 correos que he recibido de ellos, 2 capturas del pedido numero 464595 dentro de la app SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 4/11/2025 adquirí en su página web ATRAPAMUEBLES el producto ChaiseLongue IGUARAN 188 Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido 6939183697 – entrega express no recibida desde hace 4 días
Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web un pedido (nº 6939183697) con servicio Express (entrega en el mismo día). Han pasado 4 días y no he recibido el pedido ni ninguna información clara sobre su estado. La página web muestra “Preparando el envío” desde hace días sin actualización. He intentado contactar con MAC Cosmetics en varias ocasiones: Más de una hora de espera en el chat sin recibir asistencia. La agente cerró la conversación sin ofrecer solución. He enviado varios correos electrónicos y todos han sido devueltos, por lo que no existe forma de contactar con la empresa. El servicio Express pagado no se ha cumplido y no he recibido ninguna ayuda del servicio de atención al cliente. Solicito formalmente: 1. La entrega inmediata del pedido. 2. El reembolso del coste del servicio Express, al no haberse prestado. 3. La intervención de OCU ante la falta total de atención por parte de la empresa. Adjunto capturas de pantalla que acreditan los retrasos y los intentos de contacto fallidos. Gracias por su atención.
Asunto: Queja por pedido no recibido y falta de respuesta del comercio (megadietetica.com)
Asunto: Queja por pedido no recibido y falta de respuesta del comercio (megadietetica.com) Estimados/as responsables de la OCU: Deseo presentar una queja formal contra la tienda online megadietetica.com debido a la no entrega del pedido que realicé y que fue cobrado correctamente, así como por la falta de respuesta por parte del comercio. Datos personales • Nombre y apellidos: Sara Yuste Bermúdez • Email de contacto: sar.yuste@yahoo.es • Teléfono: 650 515 651 Datos del pedido • Tienda: megadietetica.com • Número de pedido: KMKGZGWIB • Código del producto: 8435064524339 • Producto: Champú Cabello Desvitalizado 300 ml – Mondeconatur • Cantidad: 5 unidades • Importe total pagado: 52,75 € (IVA incluido) • Fecha aproximada del pedido: [indicar fecha exacta] • Método de pago: Tarjeta Motivo de la queja Han pasado más de 14 días desde la compra y no he recibido el pedido, ni he obtenido información clara sobre su estado. He intentado contactar con la empresa sin recibir solución. Además, he comprobado a través de redes sociales que otros consumidores están reportando el mismo problema, lo que puede indicar una práctica repetida de incumplimiento. Solicitud Solicito la intervención de la OCU para que la empresa: 1. Devuelva íntegramente los 52,75 € cobrados, o, alternativamente, 2. Realice la entrega inmediata del pedido. Asimismo, solicito que se valore si esta situación afecta a otros consumidores. Quedo a disposición para aportar justificante de pago con tarjeta, capturas del pedido y cualquier otra documentación necesaria. Atentamente, Sara Yuste Bermúdez
No se corresponde con lo pedido
Hola, realicé un pedido de medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens más tensiómetro electrónico y lo que he recibido es un oximetro , que no necesito
YEPODA - PEDIDO NO ENVIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE NULA
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre adquirí en su página web www.yepoda.com 6 productos. Han pasado 15 días y no los he recibido. Además, después de varios formularios y llamadas, no he recibido respuesta alguna ni información respecto a mi pedido. El transportista ha confirmado que no ha recibido los productos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, C.
mi paquete esta en su plataforma sin enviar
Buenos días! Solicité un envío con recogida en mi casa el día 14 de noviembre que debía de haberse entregado el día 17. Ustedes no cogen el teléfono, no hay forma de contactar con ustedes. Es vergonzoso que una empresa de transportes como la suya no atienda a sus clientes como es debido. El envío es urgente, para eso page más importe por el. Solicito me den una solución hoy!. Y se pongan en contacto conmigo Número de envio18A0AA40152043470Z
ESTA-FA
EMPRESA ALL ZONE: EL MÓVIL QUE COMPRÉ NO LLEGA NUNCA, SOIS UNOS ES-TAFA-DORES. Dos meses esperando y mandando correos cuyas respuestas siempre son ambiguas y repetidas. Tenéis en la página una gran oferta de productos de los cuales carecéis, haciendo de ello una publi-cidad engañosa al consumidor. Espero que todo el mundo haga los mismo que yo os denuncie vía judicial, a mí me habéis robado 559 euros de un Samsun S25 pagado el 15 de Octubre de 2025, como a muchas personas más, y aún seguís ofertando productos y engañando. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, solo disculpas y palabrería engañosa. De hoy en adelante me esforzaré al máximo para difundir por todas las fuentes de información que estén a mi alcance para que le llegue al mayor número de personas posibles , lo esta-fa-do-res que sois. No dais el producto y tampoco el devolvéis el dinero.
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