Últimas reclamaciones

Nº DE PEDIDO 406-0279545-8480361 Nº DE SEGUIMIENTO DE PAACK 534000021250845604 entrega que tenia que ser efectuada el 2 de diciembre por amazon prime y es lo que marcaba el envió. dicho día pone entrega fallida a las 22.17 hrs de la noche, una hora no muy normal para hacer una enterga. estando todo el día en casa ni suena el telefonilo ni llamada telefónica. osea cual es la entrega fallida, la de directamente no venir a entregar tu paquete. me pongo en contacto con amazon me pasan con 5 asistentes, una vergüenza y nadie soluciona. de repente me aparecen 5 euros en saldo amazon que no voy a gastar porque no volvere a confiar en este empresa. mis producytos donde estan? y si no porque no tengo mi importe en mi tarjeta bancaria?

el dia 2 de diciembre, estando todo el dia en casa, dicha empresa de transporte me marca entrega fallida a las 22.17 (hora ya un poco rara, no?) a dicha hora como marcan ni llaman al telefonillo ni al teléfono de contacto del móvil mio (persona que debería recibir el paquete) siempre tienen retrasos de entrega, mienten y engañan y no dan soluciones. al marcar paquete fallido d entrega pierdo una oportunidad para la siguiente. puede haber intenta fallida pero en este caso no. si no hacéis vuestro trabajo por lo menos no engañéis. Nº de seguimiento de dicho paquete 534000021250845604

Estimados/as señores/as: En fecha [25/11/2025…….] adquirí en su página web […HSN store.Harrison sport nutrition sl] el producto ..con numero de pedido 208229920.]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [4 sobres de proteinas……] Adjunto foto del producto recibido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido que constaba de tres productos y únicamente fue entregados uno. Después de numerosas reclamaciones por la fecha de entrega estimada, ya que el pedido sufrió una demora de tres días, el repartidor hizo la entrega únicamente de una parte del pedido indicando que lo había entregado por completo mediante el correo de confirmación, cosa que no es cierta. Dado esto, he iniciado reclamaciones vía web para que me entreguen la parte que falta del pedido o me reembolsen el dinero y no recibo respuesta. El número de caso asignados por los agentes son el 00997789 y el 01000770

Buenos días, Reclamo que el 14 de octubre realicé un pedido a Uber Eats por valor de 51,69€ y no recibí las 3 pizzas. Se cobró en mi cuenta ING el día 17 de octubre. Hice el pedido por la app, recibí una llamada de Madrid diciendo que el repartidor había intentado ponerse en contacto conmigo. Llamé al restaurante La Mina y me dijeron que no habían recibido ninguna comanda, las pizzas no llegaron a crearse. En el momento hablé con los de Uber a través de la app, no encuentro esa conversación. Me enviaron una foto de una (no tres) caja pizza sobre un muro de piedra diciendo "Aquí te la ha dejado el repartidor". Me parece a mí que tienen la cara de cemento armado los de Uber. Adjunto toda la información relacionada. Un saludo, Telmo

Realice un pedido en Luna Ferrer, me llega un mail conforme está entregado y no es así . Reclamo y insisten e que está entregado .El track no te lleva a ninguna agencia de transporte.

Hola, realice un pedido el día 12 de noviembre, la empresa de transporte perdió el paquete y luego de muchas reclamaciones me dio un justificante de extravío para presentar ante aliexpress, es la segunda vez que me pasa con esa empresa de transporte, la primera vez aliexpress no me dio el reembolso integro y esta me temo que no quiere darme nada, solo me pide que espere igual que la otra vez, me pide justificante, se lo mando y dice que las pruebas no son suficientes y que espere por mi paquete o valla yo a buscarlo, a donde? tengo el justificante afirmando que esta perdido. Por eso ruego hagan valer mis derechos como consumidor, tengo correos, capturas de pantalla y hasta videos de las llamadas interminables donde me piden un justificante y cada vez que se lo entrego me mandan otra cosa distinta, en el primer pedido que me perdieron se quedaron 9 euros pero en este ya son 40 y me niego a ser engañado por aliexpress por segunda vez, reclamo mi dinero y si no responden y reembolsan a mi cuenta tomare otras acciones legales reclamando además daños y perjuicios por todo lo que me están haciendo pasar para reclamar algo que ponen bien claro en su pagina ¨reembolso por perdida¨ lo cual veo es una absoluta mentira, ninguna prueba le vale.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/25 adquirí en su página web Tradeinn. el producto Pack de esquís alpinos SALOMON S/MAX 6+M10 GW L80 Tahitian Teal / Bright Red / Black 167 Cantidad: 1 Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa reclamada: MediaMarkt España Número de pedido: 284588350 Fecha de compra: 20/11/2025 Fecha prevista de entrega según seguimiento del transportista: 27/11/2025 Fecha actual: 02/12/2025 Importe pagado: 428,93€ Hechos El día 20/11/2025 realicé una compra online en MediaMarkt con número de pedido 284588350. El producto debía ser entregado en torno al 27 de noviembre. Sin embargo, el envío lleva retenido sin movimiento desde el 24/11, sin nueva información de entrega. He llamado en varias ocasiones a MediaMarkt para solicitar información sobre el retraso y solo he recibido respuestas vagas indicando que “pondrían una nota al transportista”. Ante la falta de solución, el día 01/12 solicité la cancelación del pedido y la devolución del importe. MediaMarkt confirmó por correo electrónico que han tramitado la solicitud de cancelación, pero me indican que no realizarán ningún reembolso hasta que el transportista devuelva físicamente el paquete a sus instalaciones, algo completamente ajeno a mí y que puede demorarse indefinidamente. A día de hoy, el producto no ha sido entregado, la cancelación no aparece reflejada en el estado del pedido pese a haber sido solicitada, y la empresa se niega a efectuar el reembolso alegando procedimientos internos con la empresa de transporte. Fundamentos legales – Según los artículos 66 bis y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor puede resolver el contrato si el vendedor no cumple con el plazo de entrega. – El artículo 112 establece que el riesgo de pérdida o deterioro del bien es del vendedor hasta la entrega al consumidor, por lo que las incidencias con el transportista no pueden afectar a mi derecho al reembolso. – El artículo 114 obliga al vendedor a realizar el reembolso íntegro sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la resolución del contrato. La negativa de MediaMarkt a devolver el dinero hasta recibir físicamente la mercancía incumple claramente la normativa aplicable. Solicito 1. La resolución del contrato por incumplimiento del plazo de entrega. 2. La devolución íntegra del importe pagado, sin condicionarlo a la localización o devolución del paquete por parte de la empresa de transporte. 3. Que MediaMarkt cumpla el plazo legal máximo de 14 días para efectuar el reembolso desde la fecha de cancelación (01/12/2025). Adjunto capturas de: El seguimiento del pedido sin movimiento desde el 24/11. Los correos y comunicaciones en los que MediaMarkt reconoce la cancelación pero se niega a efectuar el reembolso por motivos logísticos. El email donde explican que “no aparecerá en la web” y que el reembolso depende de recibir ellos la mercancía. Conclusión El producto nunca llegó, la empresa incumple el plazo de entrega y condiciona el reembolso a un proceso logístico ajeno a mí, en contra de la ley. Solicito la intervención de OCU para obtener el reembolso correspondiente conforme a mis derechos como consumidor.