Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/25 adquirí en Temu un pedido que está en vuestra empresa de transporte desde el día 29/07/25 Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla donde se refleja que cada día hay incidencia y no se entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a esta oficina para interponer una reclamación formal contra la empresa Leroy Merlin, con NIF A80313098, por los hechos ocurridos en relación con el pedido online nº 546216 realizado el día 04 de agosto 2025. La reclamación se basa en la publicidad engaños del estado del stock de un producto en su página web. El producto en cuestión es una placa de inducción, Ref : 83049769 modelo"Placa de inducción BEKO HIIS63206M con 3 zonas de cocción zona grande de 28cm 7200 W", que, según la información proporcionada en su página web, se encontraba disponible para recogida inmediata ("en stock") en la tienda de Leroy Merlin La Maquinista. Confiando en esta información, procedí a realizar la compra. Sin embargo, antes de desplazarme a la tienda, contacté con ellos telefónicamente el 04 de agosto 2025 y se me confirmó que el producto no estaba disponible y que el stock publicitado en la web era incorrecto. Esta situación me ha causado un claro perjuicio como consumidor, ya que la información clave para mi decisión de compra era errónea y no se corresponde con la realidad. Considero que esta práctica es una vulneración de mis derechos como consumidor, ya que la empresa no ha cumplido con la oferta que se presentaba en el momento de la compra. Solicito la mediación de esta oficina para que se obligue a la empresa a ofrecer una solución satisfactoria ya la devolución íntegra del importe pagado con la mayor brevedad posible. Agradezco de antemano su atención y colaboración en la resolución de este conflicto. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2025 adquirí en su página web el producto Estuche Total Eye Revive. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra online el día 25/05 y tras más de dos semanas sin información concreta sobre el estado del pedido y sin conseguir respuesta de la empresa más que evasivas, el día 12/06 pedí la cancelación y reintegro de los pagos hechos por un valor de €594,80. Hasta el día de hoy no he recibido el dinero ni tampoco ninguna respuesta a mis pedidos y consultas reiteradas. Adjunto cadena de emails. También los contactamos por la web trustpilot y responden también vagamente y sin muestras de querer dar una solución. Realmente creo que no tienen interés de regresar el dinero recibido a pesar de haber reconocido su imposibilidad de concretar la venta por problemas propios y "retrasos". SOLICITO URGENTE la devolución del dinero pagado y cualquier multa o sanción que pueda corresponder.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web www.lavanijewels.com varios productos, entre los cuales un anillo "Unalome Multicolor". La fecha prevista de entrega eran 40 días desde la fecha del pedido y han pasado más de 8 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y así se lo he hecho saber a la marca a través de numerosos emails. La marca sigue insistiendo que está apunto de enviar el producto e ignora mi solicitud de devolución del dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, conversación de email con la marca a lo largo de los meses. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 28 de julio de 2025 y me llegó a tienda para recoger el 2 de agosto de 2025. Media hora después de que me llegase el correo de confirmación para que recogiese el pedido me envían otro correo poniendo que mi pedido se ha devuelto sin mi permiso. Nada más me llega el correo contacto con atención al cliente y me dicen que no me preocupe que el pedido está en tienda y que me lo guardan. Llamo hoy 4 de agosto a atención al cliente de nuevo por la mañana y me confirman que sí, que ellos han llamado a tienda y que el pedido está ahí para que yo lo recoja, lo único q tengo que volver a pagarlo (sin problema por mi parte) y que me lo guardan 3 días (no ha pasado ni 5 hora). Llamo yo misma a la tienda del Plenilunio para confirmar que está el pedido ya que me pilla lejos de casa y no me quería pasar para nada, me dice la chica de tienda que si, que efectivamente el pedido está en tienda y que me pasara. Llego a tienda ahora a las 6 de la tarde y me dicen que el pedido ya no está en tienda, como puede ser que 4 personas me digan que sí que están y después vaya y no esté? Yo no puedo volver a pedir el pedido porque está agotado, pero ellos si pueden ir devolviendo las cosas sin permiso pero no volver a enviármelo?

Con fecha 27/05/2025 realicé el pedido número 214287057. Ante mis consultas por que el pedido no llegaba, el 20/06/2025 me notifican que el pedido está a punto de salir y que la entrega está prevista en un plazo de 15 días. Después de varias consultas sobre el estado del pedido sin recibir respuestas concretas, el 14/07/2025 decido solicitar la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado. A fecha 4/08/2025 todavía no han devuelto el dinero ni concretan el día en que se hará efectivo el reintegro de los 1.593,21 € pagados. Requiero sea devuelto dicho importe de forma inmediata, dado el tiempo transcurrido sin dar el servicio comprometido, de acuerdo a su propia política de compra.

Que hace meses realicé la compra de unas lámparas de sustitución para mi VW Passat b6 del año 2009, en la web de Amazon, se indicaba que eran compatibles, siendo esto totalmente falso, dado que desde el taller me indicaron que NO ERAN COMPATIBLES Y LA INSTALACIÓN NO SE PODRÍA REALIZAR, incumpliendo las condiciones de compra. Por ello y ante tal incumplimiento, amén de los óbices que encuentro para reclamar ante dicha empresa, SOLICITO AMAZÓN LA DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD DE DICHAS LUCES y por consiguiente devolveré sin reserva alguna tal material que se haya en perfecto estado. Cantidad para abonar 26,602€ al mismo número de tarjeta vinculada a mi cuenta Amazon.

Soy Salma capdevila Teléfono a/a el pedido: +34 664 875 040 Hace más de un mes que solicité ropa interior y la pagué. Cuando fui a recogerla la habían devuelto a almacén , sin embargo mi dinero no me lo han devuelto. He escrito diferentes email , he ido a la tienda intimissimi splau cornella y me dicen que no pueden hacer nada. Quiero la devolución de mi dinero aprox. 39 euros

Realicé un pedido a través de la tienda online de Druni, pagado pero nunca recibido. He enviado tres correos electrónicos al servicio de atención sin recibir respuesta. También intenté contactar vía WhatsApp, pero el canal no funciona (solo abre formularios que no responden). En redes sociales muchas personas denuncian la misma situación: pedidos no entregados, reembolsos no gestionados, y atención al cliente inexistente  . Solicito urgentemente: 1. La entrega inmediata del producto, o 2. El reembolso completo del importe pagado, y 3. Compensación por la mala gestión y los incumplimientos. Si en el plazo legal no recibo respuesta, continuaré con una reclamación ante la OMIC/Consumo de Galicia y solicitaré intervención de la ODR de la UE.