Estimados/as señores/as:
En fecha [12 de febrero 2026] adquirí en su página web [hp.] el producto [impresora]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto no funciona, intente con el soporte tecnico de hp durante 3 días y al final me pidieron devolver la impresora.
llevo mas de dos semanas con problema de devolución de la impresora y es otro problema que me encuentro con el mismo producto, perjudicado de tanto retraso en el trabajo de la empresa.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]
solicito, que me cambien la impresora y me indemnicen por el retraso de mas de dos semanas con el trabajo.
además el tiempo perdido por llamar y mandar correos para que me lo cambien.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
