Últimas reclamaciones

Doy orden a la empresa de reparto ecoscooting de dejar un paquete en un punto de entrega ya que así dan la opción porque no iba a estar en casa. El paquete se lo dejan a un vecino al que no conozco de nada ya que acababa de mudarme. Si este vecino no actúa de buena fe hubiera perdido el paquete. La empresa de reparto ni contacta ni me pide permiso ni firma para dejar el paquete. No hubo contacto ninguno. Denuncio una mala praxis

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el pedido GQYZUURMJ por un valor de 66,96 € Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/24 adquirí en su página web www.pioirisfamily.com los productos Cuchillo Autonomía Niños Sage KiddiKutter uno Verde y otro Pink. Han pasado 65 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni hecho el reembolso del mismo. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Copia del correo de confirmación de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cynthia Fernández Rivas

Realicé un pedido el 24 de diciembre, la fecha de envío era el 11 de enero. Han ido retrasando la fecha de envío en 4 ocasiones, cuando por fin lo han enviado, la empresa de transporte después de concertar una cita con nosotros, no se presentó, teniendo que cancelar un viaje y sin avisarnos. Llamamos varias ocasiones a la empresa de transporte y a sklum sin obtener una solución. Continuamos a la espera Después de mas de 1 mes.

En fecha 9/1/25 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ un producto (3 unidades) Nº de pedido AVFXTXOGC Recibi notificacion de Nacex, pero la orden se canceló al dia siguiente. He contactado con info@herbolariomedicinal.com y no recibo respuesta, ni he recibido el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 adquirí a través de su teléfono móvil de empresa un sofá. Han pasado 110 días y no lo he recibido. Realice el pago inicial y todo como me indicaron. He hablado con ustedes unas 4 veces. Me dijeron que llega cada semana y no sucede. Me dijeron que estaría listo el 15 de enero y fue falso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas legales que de todo ellos se pudieran derivar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2024 adquirí en su marketplace el producto "piscina de madera córdoba" con nº de pedido 70705270, vendido por hábitat y jardín y realizando un único pago de 2.419€. Al ver que mi pedido no llegaba ni me informaban de la fecha de entrega, abrí un seguido de reclamaciones siendo la primera a fecha 16/12/2025, para conocer donde se encontraba el pedido. Desde entonces, solo recibí respuestas que lo investigaban con el proveedor o el transportista pero nunca me informaron de donde estaba el pedido y de cuando lo recibiría, teniendo que ser yo de forma proactiva que tenia que abrir una reclamación tras otra o llamando a su teléfono de atención al cliente. Después de haber pasado 60 días naturales desde la compra del artículo, y sin haberme entregado el pedido ni haberme dado una fecha de entrega, a día 25/01/2025 solicité la cancelación del pedido y la devolución del importe íntegro de la compra. Desde entonces, el proveedor Habitat y Jardín me llamó por teléfono en dos ocasiones (31/01/2025 y 03/02/2025) para intentar convencerme que no devolviera el pedido que ahora si que me lo iban a enviar, pero les recalqué que ya no quería el pedido y que procedieran a hacer la devolución tal y como les había solicitado previamente. A día de hoy (05/02/2025) aun no he recibido la devolución. Adjunto evidencias de los emails de compra, confirmación, reclamaciones abiertas para saber donde está el pedido y reclamación abierta para solicitar el reembolso de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 3/02/2025 m puse en contacto con mi empresa de telefonía MOVISTAR por avería en los canales de televisión de dicha compañía. Se me reremitió a que esta incidencia era debida a un fallo en el decodificador. Me comunicaron que en un plazo de 24 h tendría el decodificador en mi domicilio. Les advertí, que como tabajadora que soy, solo podrían realizar la entrega en horario de tarde a partir de las 17 h. Se comprometieron en que cumplirían este requisito. La empresa de mensajería utilizada por MOVITAR llamada Zeleris me dejó un primer mensaje diciendo que no habían podido realizar la entrega por no haber nadie en casa incumpliendo el requisito de mi horario. El Martes 4/02/2025 volví a llamar a MOVISTAR y me aseguraron que me lo entregarían a partir de las 17 h. Nuevamente vuelvo a recibir un mensaje hoy miércoles 5/02/2025 a las 15.50 h diciendo que no habín podido realizar la entrega por no encontrarme en mi domicilio. Nuevamente vuelven a incumplir las condiciones dejándome sin un servicio que estoy pagando. Llamo de nuevo a MOVISTAR para realizar una reclamación y se me comunica que hoy ya no es posible la entrega. Quiero poner una reclamación por incumplimiento de condiciones por un servicio no prestado y que sin embargo pago por él. Estoy indignada por el trato recibido y que para poner una reclamación te pasan de un departamento a otro sin solucionar la incidencia. Muchas gracias de antemano. Maria Dolores Prol Seguin 15973589C

Hice un pedido hace 5 días. No he recibido nada. Solo el cobro. He intentado ponerme en contacto con la empresa y no contestan. No me indican el estado del pedido y no dan señales de vida. Eso si, el cobro se hace de manera inmediata. Solicito me reembolsen el dinero y que contesten al consumidor.