Estimados/as señores/as:
En fecha 17 de febrero de 2026 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/deportes/A54977360-zapatillas-casual-de-hombre-shox-r4-nike el producto Zapatillas de Casual de hombre NIKE SHOX R4 Nike.
Han pasado 16 días de la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Creo que hubo algún problema con el reparto y tuvieron mi pedido extraviado/perdido, os adjunto historial de envío por la página de la empresa de reparto.
He llamado al servicio de atención al cliente pidiendo la cancelación de pedido el 2 de marzo, y todavía no me lo han hecho. Les he llamado otra vez y tuve que hacer el pedido de la cancelación otra vez porque por alguna razón no lo habían tramitado.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
* Confimación del pedido;
* Status de entrega del pedido;
* Primero justificante cancelación pedido;
* Segundo justificante cancelación pedido;
* Tracking de reparto del pedido;
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
