Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25 adquirí en su página web de El Corte Inglés el producto 2592345057920, lavadora Beko de 9kg. Se aseguró la fecha de entrega para el 17/12/25. A fecha de hoy la lavadora viene con retraso y tras 17 llamadas al centro de atención al cliente, nadie me ha podido dar una respuesta de dónde se encuentra ni cuando se entregará mi producto. El 18/12/25 se abrió una reclamación con carácter urgente, pero nadie del departamento correspondiente se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía. Debido a esto me he visto obligada a cancelar el producto y comprar otra lavadora en otra compañía. Al tratarse un bien de primera necesidad, me he visto obligada a utilizar servicio de lavandería con el consiguiente gasto de tiempo y dinero. Además del tiempo perdido llamando a atención al cliente y el consecuente estrés generado por la situación. SOLICITO la devolución del importe de 308.05€ a la mayor brevedad y una compensación por los problemas causados. Sin otro particular, atentamente. María Auxiliadora López López

Hola realize un pedido hace semanas y aún no me ha llegado no dan soluciones ni se ponen en contacto, me dicen que tienen problemas de disponibilidad del producto, lo cual no entiendo entonces como lo tienen en stock y a la venta, ya he pedido alguna vez más a este sitio y el pedido se ha demorado más de dos semanas incluso meses, viendo todas las reclamaciones y comentarios se aprecia que nadie soluciona nada ya que encima el envío cuesta 12 € para hacerlo de manera más rápida y te lo cobran y no sucede por favor ayudadnos a todos los damnificados y no compréis en dicha página porque se demorará meses y el servicio es pésimo.

Mi pedido 600812788 se tenia que entregar el viernes dia 19-12-2025, no solo no ha sido entregado sino que ahora ni aparece en la pagina de rastreo quiero la informacion de donde esta mi paquete y su entrega, no estais respondiendo ni mails ni por el chat de ayuda en ningun momento ni facilitando informacion paa saber la situacion de mi paquete y su entregao

Estimados/as señores/as: En fecha […14 de noviembre del 2025….] adquirí en su página web [Medio del Campo….] el producto […pedido n 3458...] Han pasado […37….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer me llamaron de Eco Scooting para decirme que el paquete se había "extraviado" Me parece increíble la incompetencia y la falta de profesionalidad de esta empresa. Llevaba 10 días esperando este paquete, era un regalo de Navidad para mi hijo. No hay derecho a jugar con los paquetes de los usuarios, no me explico como se puede llegar a perder un paquete de un cliente. Pondré todas las quejas y reseñas posibles para que la gente sepa que tipo de empresa es esta. Es una verdadera vergüenza que empresas así trabajen para grandes empresas como Amazon, Aliexpress etc... Habéis dejado a mi hijo sin uno de sus regalos de Navidad, sois unos impresentables.

El 26 de octubre realicé un pedido online en Shein valorado en 88,44 euros. El 4 de noviembre me llegó una notificación de entrega del paquete al portero sin haber contactado conmigo previamente para yo autorizar dicha entrega al mismo. Cuando le pregunto al portero me dice que no ha recibido ningún paquete para mí y, cuando miro el historial del paquete a través de la plataforma de Quick Rabbit, observo que en el apartado “quien recibe” el repartidor apunta que NO APORTA, no apunta nombre del portero que recibe ni el CIF de la empresa. También se observa que el lugar donde lo entregó según el mapa, no corresponde con la ubicación de mi domicilio. Por tanto, no hay ninguna prueba de que el paquete efectivamente se entregó al portero. El portero me enseña el registro de los paquetes que tiene de ese día y, efectivamente, no hay ningún paquete entregado a mi nombre. Aparte, mira las cámaras del portal por si hubo un error y se lo dio a algún vecino y observa que nadie porta mi paquete ya que éste era de grandes dimensiones y ningún vecino lo porta. Me pongo en contacto con la empresa de reparto y me dicen que el repartidor va a venir a hablar conmigo y con el portero. Viene y dice que cree que sí lo entrego, pero es verdad que no hay ninguna evidencia de la entrega porque no cogió ningún dato del portero, aparte de no contactar conmigo para yo autorizar la entrega. Shein se desentiende del paquete porque según ellos la entrega se ha realizado correctamente y se desentiende del problema, diciendo que tengo que aportar pruebas YO de que no se me ha entregado, cuando eso es algo que tendría que haber hecho Shein y pedir pruebas a la empresa de reparto, no a mí. Pensaba que Shein era una plataforma fiable. He comprado bastantes veces a través de ella y nunca había tenido ningún problema, si bien me he percatado de que a los clientes no se les trata bien, he estado muchos días mandando correos con evidencias de que la entrega no se realizó y aún así me siguen pidiendo pruebas absurdas como imágenes de cámaras de seguridad a las cuales obviamente no podemos acceder los ciudadanos por protección de datos. Se han dedicado a mandarme correos automatizados pidiendo pruebas. Qué mas prueba puedo mandar de un paquete que NO tengo. Además de la impotencia que genera no poder hablar con una persona por teléfono y que todo sea a través de máquinas. Han pasado 46 días desde que supuestamente entregaron mi paquete y he intentado hacer todo lo posible con la empresa de reparto para que se solucione, pero era Shein quien debía hacer eso, no yo. La empresa de reparto, el 14 de noviembre, me dijo que colocó mi paquete como perdido. Le mandé la captura de pantalla a Shein para que viese que reconocieron que la entrega fue errónea y, aun así, me dicen que no tienen constancia de que esté perdido. ¿Qué más se puede hacer ante esta indefensión? He entregado muchas pruebas de que no tengo el paquete y sigo sin mi dinero. Desde luego, jamás volveré a comprar aquí y me encargaré de que mi entorno tampoco lo haga.

Nunca me había encontrado con una agencia de reparto tan impresentable, llevo una semana entera que supuestamente dicen que han intentado entregar el paquete pero es mentira nadie llama a casa ni llaman a mi teléfono, contactas con ellos por su web y te dicen que lo sienten mucho que será entegrado en breve y vuelven a supuestamente no poder entregarlo. Incluso me llamaron a mi numero diciendo que esos intentos de entrega eran mentira que el de “hoy” si que estaba en reparto, por supuesto mentira de nuevo. No te dan un número de la agencia local ni repartidor ni nada. Lo siguiente va a ser poner una denuncia de verdad a estos impresentables. Lo mejor de todo es que no tengo un pedido si no dos con ellos, regalos para navidad. Los números de seguimiento son estos pueden comprobarlo ustedes mismos: 210020000062351267 210020000062580562 Nada mas que añadir, no volveré a pedir nada por estas plataformas.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2025, adquirí en su página web conforama.es el producto Cabecero Modelo Rivoli Acolchado, Tapizado en Polipiel de Alta Gama 145 Han pasado 60 días y no lo he recibido. Me llamaron sin avisar previamente para realizar la entrega, y al no encontrarme en el domicilio, se llevaron el producto y lo devolvieron sin mi consentimiento. Conforama ahora me reclama los gastos de envío de la devolución, y sigo sin cabecero y sin la devolución del importe abonado 99€. Quiero poner una queja y reclamación formal a conforama por el maltrato, y solicito la de volución del dinero íntegro Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 adquirí en su página web druni.es el producto YVES SAINT LAURENT Black Opium 90ml Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tras contactar con ustedes en multiples ocasiones sigo sin solución, he abierto ticket via e-mail, ticket via whatsapp, hablado por télefono, pero no obtengo respuesta alguna por los dos primeros metodos ni solución por teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido realizado Estado del envio sin movimiento alguno Justificante de ticket abierto sin respuesta alguna SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Vicente Herrero Granado