Estimados/as señores/as de DRUNI PERFUMERIAS:
Mi nombre es Mayte A.
En fecha 15 de marzo adquirí en su página web un total de 6 productos por un valor de 138,25 Euros.
PEDIDO Núm 4325619111.
Han pasado 26 días y no lo he recibido. Llevo más de 3 semanas llamando al número de atención al cliente, enviando formularios por la web y correos electrónicos sin obtener ningún tipo de respuesta.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, comprobante de que el pedido ha sido cobrado por el banco, diversos correos electrónicos enviados a Atención al cliente y capturas de pantalla del WhatsApp de contacto.
SOLICITO se me haga entrega del producto EN LA SIGUIENTE TIENDA:
DRUNI: Av. de Barcelona, 58, 08191 Rubí, Barcelona, España
y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de manera immediata.
Sin otro particular, atentamente.
Mayte
