Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07-01-2026 adquirí en su página web La Biblia en Cómic el cómic en formato físico de la Biblia a color. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación y recibo de compra; 2. Su política de envío y devoluciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por el cómic físico de la Biblia que nunca me enviaron. Un saludo.

Hola, realicé el pedido de referencia (1113620627) el pasado 18 de diciembre de 2025, con recogida en tienda física, siendo el plazo de entrega de 7 días laborables. DRUNI informaba que al ser época navideña, el plazo de entrega podía sufrir retrasos. He esperado hasta ahora sin ninguna noticia, y el pedido aparece todavía como PREPARADO PARA ENVIAR. He iniciado 3 reclamaciones a través del formulario que indica DRUNI para tratar estas incidencias, sin RESPUESTA ALGUNA. He reclamado el tema en la tienda física hasta 3 veces, sin NINGUNA SOLUCIÓN, ya que me envían a la web para hacer la reclamación porque en tiendas no lo pueden gestionar. El correo de atención al cliente que figura en la web de DRUNI no es operativo y te devuelve mensaje indicando que utilices el formulario web (que nadie contesta). El teléfono de atención al cliente no está operativo tampoco. He intentado contactar con DRUNI por redes sociales y TAMPOCO. El motivo principal de mi reclamación, a parte de recibir mi pedido (que lógicamente devolveré) es que DRUNI no tiene ningún canal de atención al cliente que de una respuesta, lo que es totalmente ILEGAL, dejando a los usuarios totalmente desatendidos. OCU tomad nota de esto que creo que es bastante grave, siendo DRUNI una empresa con la importancia que tiene. Espero que a través de esta reclamación obtenga alguna respuesta. !Gracias!

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero, adquirí en su página web-App El Corte Inglés el producto Aspiradora Dyson V16 piston animal submarino. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y he pedido que lo anulen, pero me dicen que no se puede hacer porque el producto está en la empresa de reparto, pero no saben decirme por qué esa empresa no me lo entrega. Es decir, yo no tengo el producto aue he comprado, nadie sabe cuándo lo voy a tener , pero no me dejan devolverlo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - fotografía del pedido online SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2025 adquirí en su página web https://www.druni.es/ los productos LATTAFA Khamrah Qahwa | 100ML Eau de Parfum para Hombre y AL HARAMAIN Amber Oud Tobacco | 60ML Eau de parfum para hombre. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: La confirmación por correo de pedido realizado y pedido entregado, el historial de llamadas realizadas a Druni desde el 05/01/2026 hasta el 9/011/2026, un total de 130 de las cuáles solo 2 han tenido respuestas y no han solucionado nada, una reclamación por whatsApp sin respuesta y una reclamación por correo sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web www.wonderfulhomeshop.com varios productos, me han hecho cargo y no ha llegado nada. Han pasado 11 días desde fecha comprometida entrega (02/01/2026) y no he recibido nada. Nº pedido 10772, cargo 82€ el 29/12/2025, a 13/0172026 ninguna noticia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido: 1A720A6FX005G Mi iPhone 17 Pro Max fue pedido el día 12 de enero a las 6 de la mañana con envío a península. Fnac indica entrega express el día 13, y además indica en sus términos que: Entrega a domicilio "Servicio Express"(SEUR, GLS Y PAACK): Los pedidos tramitados de lunes a viernes hasta las 16:00 h. de artículos “En Stock Fnac.es”, se entregarán en la dirección indicada al día siguiente laborable. Este envío cumple todas las condiciones, ya que no hay festivos y es día laborable. Tarde del día 12, consigo encontrar un número de seguimiento, que no aparece como completo en la web de Seur después de horas (no llega ninguna actualización a mi correo ni SMS ni nada nuevo, tampoco aparece desde la App, solo aparece como en envío…) Ya es día 13 y no hay noticia alguna de mi envío, el cual debería estar recogido por Seur y en tránsito a mi destino, que por lo único que he pedido en la web era por un envío de 1 día laborable prometido…

Buenas....realice un pedido el dia 25 de Diciembre en vuestra pagina de bikeinn....el pedido se realizó correctamente y la entrega ponia que seria entre el 29 de Diciembre y el 1 de Enero. Copia de factura y todo. El dia 30 de Diciembre recibo un correo de inpost...compañia de reparto donde claramente ponia que en breve recibiria el paquete.....bueno...pues pasan los dias y no llega nada. Llamo a bikeinn y ya empiezan los problemas...llamo a inpost y me pasan con sending que es lo mismo.....y me dicen que el paquete no les ha llegado a ellos nunca. Nadie pese a llamarlos mil veces y escribirles a traves de su pagina se ha puesto en contacto conmigo. Estamos a 13 de Enero y sigo sin saber donde esta el pedido. No me contactan....no me dicen nada y cuando les escribo solo mandan el correo como que el dia 30 su pedido está en transito....pero parado desde el mismo dia 30. Mi pregunta es....si bien por vosotros o bien por la empresa de transporte habeis perdido el paquete....porque no me mandais otro a mi igual al que compré y dejais ya de jugar con la gente??? Los problemas de la agencia de transporte y los vuestros no podemos resolverlos los clientes. Llevo dias queriendo contactar....es imposible...nadie coge el telefono ni nadie se pronuncia. Creo que a dia de hoy merezco una explicacion y sobre todo el envio yá del producto que compré....el mismo y al misno precio. Sí no resolveis el problema anular el pedido....anular la entrega y anularlo todo pero despues de tantos dias ya merezco una solucion a esto. Una llamada....una explicacion...anulacion..lo que sea ya

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/25 solicite el cambio de talla de una sudadera del pedido 440293 Han pasado 18 días y no lo he recibido. Yo os envié la talla incorrecta y me llegó el mail indicando “Los productos que devolviste de tu pedido #440293 han sido aceptados.” (Order 454243) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra, y la devolución aceptada por vuestra parte SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Noelia

Hola, realicé un pedido el día 11/12/25 en megadietetica.com , una vez finalizado el plazo de entrega me puse en contacto con ellos para reclamar el pedido, me dijeron que tenían rotura de stock y me cancelaron el pedido el 26/12/25,a día de hoy y tras varios intentos e ponerme en contacto con ellos sin respuesta no me han devuelto el importe que asciende a 51.87€

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 adquirí en su página web los productos: Sudadera Half zip BASIC Blanco talla L y Camiseta follow AZUL talla L. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: copia del correo de confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.