Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
21/03/2025

Devolución del dinero por no entregarlo

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web AllZone.es dos smartphones: iPhone 16 Pro Max 256GB negro 1.267,94€ Samsung Galaxy A25 A256 5G dual sim 8GB RAM 256GB amarillo 226,51€ Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazos de los siguientes datos: Pedido Correos con todas las veces que he solicitado la cancela y devolución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. B.
21/03/2025

Problema reembolso pedido #776314

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo del 2025 realicé en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido #776314 que contiene los siguientes productos: 1 unidad - HELIOCARE 360° Gel SPF50+ 50 ml 2 unidades - La Roche Posay Cicaplast Baume B5 100 ml Reparador y Calmante 1 unidad - Fotoprotector ISDIN Fusion Water Magic SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free 1 unidad - Eucerin AtopiControl Crema Facial 50ml 1 unidad - La Roche Posay Anthelios XL SPF50+ Stick Zonas Sensibles 9gr Total abonado: 81,38 € Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido, lo único que me han hecho llegar y que supuestamente aparece como "completado". No se han vuelto a poner en contacto conmigo, ni han respondido a los emails ni llamadas telefónicas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Alicia

Cerrado
N. J.
21/03/2025

Pedido sin entregar

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hice un pedido no se cuanto hace ya pero más de 1 mes y no ha llegado lo hice sin rastrear y no me llegado

Cerrado
C. P.
21/03/2025
Amaframe

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Amaframe los productos "Sujetador cómodo sin aros" además de la Garantía de cambio de tamaño, por un importe de 64,96 euros. El pedido es el número #3292. Han pasado tres meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. P.
21/03/2025

No envían el articulo

Realice el pedido en Amazon el Pedido n.º 404-8239791-1000322 en fecha 14 de Marzo. El 15 de Marzo el vendedor indica haberlo enviado. El vendedor a fecha 21 de Marzo se niega a facilitar número de seguimiento del envío pese a habérselo requerido por parte de Amazon y por mi. El vendedor se niega a la cancelacion del pedido alegando que no ofrecen esa posibilidad (adjunto captura de pantalla) vulnerando la ley de desistimiento. Quise anular el pedido el mismo día del pago y me fue imposible. El vendedor no da ninguna solución.

Resuelto
J. A.
21/03/2025

No Entrega del Pedido

Hice dos pedidos en la tienda Cos of Death (cosofdeath.com): Pedido #35332 en noviembre de 2024 (27,90€) Pedido #35484 en marzo de 2025 (42,90€) A pesar de múltiples correos y de que la empresa sigue publicando en redes sociales que están enviando pedidos, los míos siguen pendientes. Incluso prometieron que el pedido Gear 5 llegaría el 14 de marzo, pero no lo he recibido. Además, la empresa ha dado información contradictoria sobre su razón social. Inicialmente, figuraba como ONP ART C.B. (CIF: E52552528), pero ahora dicen que la única persona responsable es Javier Constantino Gomez Vieiro (CIF: 33547683K). Sin embargo, el CIF de ONP ART C.B. sigue activo al 19 de marzo de 2025. Solicito la entrega inmediata de mis pedidos o el reembolso total de mi dinero.

Cerrado
J. V.
21/03/2025

Pedido no recibido

Buenas tardes, Mi nombre es Juan Pablo Vázquez Morera y el pasado miércoles 12 de marzo realicé un pedido de una funda azul con la bandera del Pilar El 13 de marzo recibí un correo electrónico confirmando que el pedido estaba en camino. Sin embargo, ha pasado más de una semana y aún no he recibido la funda. Según la información proporcionada en el correo de confirmación, el plazo de entrega estimado era de 4 a 7 días, por lo que me gustaría saber qué ha ocurrido y si la funda será entregada próximamente. Gracias de antemano y quedo a la espera de su respuesta. Juan Pablo Vázquez Morera

Cerrado
A. F.
21/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su página web All zone el producto con número de pedido: 402558118 (Teléfono móvil Google Pixel 9) Han pasado aproximadamente 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, por lo cual he solicitado el reembolso del importe, obteniendo siempre el mismo tipo de respuesta, manifestando que lo lleva otro departamento, y que se lo hará saber lo más pronto posible. Que en otras ocasiones manifiestan que están realizando gestiones lo más rápido posible y que me informarán en cuanto tengan novedades, sin llegar a avisar nunca. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. D.
21/03/2025

En el paquete solo venía una de las alianzas

Estimados/as señores/as: En febrero de 2025 adquirí en su página web www.Glamira.es los productos anillo boda mujer SENSE MUSE y anillo hombre SENSE MUSE de 5mm grosor cada uno. El paquete se entregó en Citibox, lo cual no podía hacerse. Dentro de este, solo venía una de las alianzas, la de mujer. Tras varios emails amistosos no recibo ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: - Embalaje - Alianza mujer - Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
B. R.
21/03/2025

PROBLEMAS EN LA ENTREGA Y EN EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 3/12 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 14 512GB blanco Luego de esperar 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He cancelado la compra el día 25/01/25, hoy 21/03/25 sigo esperando el reembolso del dinero. Adjunto copias de los mails enviados y recibidos de ALLZONE donde dejo constancia los pasos que fuimos dando, también adjunto captura de pantalla de mi perfil de usuario de ALLZONE SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

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