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Producto no enviado con mas de dos meses de retraso
Estimados/as señores/as: En fecha [10 de febrero de 2025 y 17 de febrero de 2025] adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 16 pro, smartwatch huawei gt pro 5 titanio y auriculares Numero de pedido 833723855 y 462939550 Han pasado 58-64 días y solo he recibido los auriculares. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra SOLICITO se me haga entrega del producto de manera inmediata y sin dilación, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGAN PEDIDO, ES IMPOSIBLE CONTACTAR
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ los siguientes productos Hidrathea colirio 10 ml (cant 1), Gelocatil 1 g 10 Comprimidos(cant 2), Lubristil Solución Oftálmica 30 Monodosis 0,3 ml (cant 2), ASPIRINA 500 mg 20 Comprimidos (cant 1), Armolipid Plus 60 comprimidos (cant 1). Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos de reclamación SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso de los 74,68 € pagados, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto defectuoso a la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 29/03/2025 adquirí en su página web www.acsbrico.com el producto "Escalera Aluminio Elite 3x10 - 2,88+2,88+2,88 Metros" con referencia 01-130-130 . Al abrir el paquete que me dejaron por la mañana el viernes 04/04/2025 en la entrada de mi casa , he comprobado esa misma tarde que el producto estaba defectuoso ya que tenia una de las dos patas que se unen con la base torcidas. Esa misma tarde comuniqué el problema a la tienda y me contestaron que no se hacen cargo porque debia haber revisado el paquete antes de aceptarlo. Si exigen que el cliente revise la mercancia antes de aceptarla, deben exigir también al transportista que no entregue la mercancia si el cliente está ausente, tal y como hacen algunas tiendas online. Adjunto factura de compra y fotografias donde se aprecia el problema Dado lo sucedido y la falta de confianza que ha generado su servicio, descarto completamente la opción de recibir un producto de sustitución. Les solicito que gestionen la recogida del artículo y procedan a la devolución del dinero lo antes posible Sin otro particular, atentamente.
No realizan la entrega y ya está todo pagado, no responden al teléfono.
Estimados/as señores/as: En fecha […08/04/2025….] adquirí en su página web […piensosrapaso.es.] el producto […8 pipetas Advantix para perros de más de 25 kg...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … el pedido ] AZIBPFZLJ SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Productos no entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 9 febrero 2025 adquirí en su página web www.wonderfulhomeshop.com los productos: PEDIDO 8659 .- Spray Ambientador Hogar de Lavanda de Provenza 100 Unidades: 2 - 19,80 € .- Vela Woodwick Mediana Lavanda & Cedro Mecha de Madera Unidades: 1 - 19,70€ .- Gastos Envío 3,90€ Total abonado con tarjeta de crédito: 43,40€ Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado y perdido
Realicé un pedido el 12/03/25, referencia de pedido UPOTEEZFJ, que fue gestionado como entregado el día 17/03/25. Nunca lo recibí, me puse en contacto con Correos Express y me confirmaron el 03/04/25 que habían perdido el paquete, previamente de indicarme que no sabían a quién se lo habían entregado (seguimiento de envío 3230008408499907). La cuestión es que he intentado contactar con Herbolario Medicinal en dos ocasiones a través del formulario de contacto de su página web y no he recibido respuesta.
Problemas con la entrega
Hola. El pasado dia 5 de abril realicé un pedido en Zalando y se debió de haber entregado el dia 9/04. La compra se realizó para entregarse en un punto de entrega Celerita en el cual ya he recibido y enviado otros articulos. El Problema es que A Tu Hora Express indica que la direccion del punto de entrega no es correcta, lo cual no es cierto, y ademas me es imposible contactar con A Tu Hora Express para poder solucionar la incidencia, mando emails y no contestan, llamo por telefono y no contestan. Celeritas no tiene informacion acerca de este pedido. No se si A Tu Hora Express ha perdido el articulo, o esta siendo devuelto o van a realizar otro intento de entrega porque no hay ningun sitio en donde yo pueda tener ningun tipo de informacion. Esto es demasiado frustante y ademas de que deberian de ser mas profesioanles con la atencion al cliente tambien deberian de ser mas profesionales con respecto al servicio de transporte. Deberian de dar alguna solucion
Asunto: Pedido incompleto y falta de resolución por parte de Glovo
Asunto: Pedido incompleto y falta de resolución por parte de Glovo Estimados/as, En el 8 Abril 2025, realicé un pedido a través de la plataforma de Glovo en Malaga Central. Al momento de la entrega, comprobé que faltaba aproximadamente la mitad del pedido, por lo que tomé fotografías inmediatamente y presenté una reclamación a través de la aplicación. Tres días después, el equipo de atención al cliente me solicitó pruebas fotográficas, las cuales ya había tomado proactivamente el mismo día de la entrega y proporcioné de inmediato. Sin embargo, la respuesta que recibí posteriormente fue que “no pueden hacer nada en este momento”. Considero esta respuesta inaceptable, ya que cumplí con todos los pasos necesarios y fue el propio retraso de Glovo en gestionar el caso lo que ha llevado a esta situación. Me siento perjudicado como consumidor, tanto por el producto no entregado como por la falta de una solución adecuada. Solicito que se revise mi reclamación nuevamente y se me proporcione el reembolso correspondiente por los productos no entregados. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria. Atentamente,
Anulación del pedido y reembolso del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web Feversave el producto Vestido Melisa Rosa Han pasado más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web el producto Vestido Melisa Rosa. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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