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Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha diciembre 2025 adquirí en su tienda de valladolid, centro comercial Río shopping un chaselong. Quedando fijada la fecha de entrega en la semana siguiente a la festividad de reyes de 2026. En fecha de 10 de marzo no he recibido el producto y la justificación que se me da es que es por la guerra. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Hola, realicé el pedido 827062 el 24 de febrero y todavía no he recibido los productos. Es lamentable el servicio que ofrecen.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/26 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ dos unidades del producto Almirón Infusión Digest 200g con Hinojo, manzanilla y anís. Han pasado 21 días y no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, pero no he tenido tampoco respuesta. Adjunto los siguientes datos que es el número de pedido: #825562 , y el pantallazo de la gestión y confirmación del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Un saludo, Paula
No llega mi pedido
Hola buenas, realicé un pedido el 21 de Febrero, que digamos se puso "en marcha" el 24 de Febrero. A día de hoy no me ha llegado nada. Es una REWIND K-MAX con 128 GB y el pedido es el #3064. A día de hoy no se nada de nada. Escribo por Instagram y no me contestan. Meto el número que me ha dado AMAZON y me sale que ese pedido no se puede encontrar. Quisiera ya una solución. O el envío de la consola o la devolución del dinero. Gracias. Se que no soy el primero ni el único que tiene problemas con esta empresa.
No llega mi pedido
Hola buenas, realicé un pedido el 21 de Febrero, que digamos se puso "en marcha" el 24 de Febrero. A día de hoy no me ha llegado nada. Es una REWIND K-MAX con 128 GB y el pedido es el #3064. A día de hoy no se nada de nada. Escribo por Instagram y no me contestan. Meto el número que me ha dado AMAZON y me sale que ese pedido no se puede encontrar. Quisiera ya una solución. O el envío de la consola o la devolución del dinero. Gracias. Se que no soy el primero ni el único que tiene problemas con esta empresa.
No llega mi pedido
Hola buenas, realicé un pedido el 21 de Febrero, que digamos se puso "en marcha" el 24 de Febrero. A día de hoy no me ha llegado nada. Es una REWIND K-MAX con 128 GB y el pedido es el #3064. A día de hoy no se nada de nada. Escribo por Instagram y no me contestan. Meto el número que me ha dado AMAZON y me sale que ese pedido no se puede encontrar. Quisiera ya una solución. O el envío de la consola o la devolución del dinero. Gracias. Se que no soy el primero ni el único que tiene problemas con esta empresa.
No llega mi pedido
Hola buenas, realicé un pedido el 21 de Febrero, que digamos se puso "en marcha" el 24 de Febrero. A día de hoy no me ha llegado nada. Es una REWIND K-MAX con 128 GB y el pedido es el #3064. A día de hoy no se nada de nada. Escribo por Instagram y no me contestan. Meto el número que me ha dado AMAZON y me sale que ese pedido no se puede encontrar. Quisiera ya una solución. O el envío de la consola o la devolución del dinero. Gracias. Se que no soy el primero ni el único que tiene problemas con esta empresa.
Reembolso pedido extraviado
A la atención de Druni, En relación al pedido n.º 1114140011, realizado el 17/02/2026. Tras varios intentos de contacto con ustedes (por correo, por teléfono, por formulario de contacto y por Instagram) sin obtener una solución, les informo de que la empresa de transporte (Sending by InPost) me ha confirmado oficialmente tanto por teléfono como por correo electrónico que el paquete no ha llegado a la delegación de destino y está extraviado. La propia empresa de transporte me ha indicado que me ponga en contacto con ustedes para que revisen la incidencia con su gestora. Habiendo superado ampliamente el plazo de entrega comprometido y ante la confirmación de la pérdida del paquete, procedo a realizar esta reclamación formal para solicitar el reembolso íntegro de la totalidad de las cantidades abonadas de manera inmediata. Adjunto a este correo la captura de pantalla del mensaje recibido por parte del Contact Center de Sending como justificante de la incidencia. Sin otro particular, atentamente.
Pedido erróneo
Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2026 adquirí en su página web muebles en oferta el producto pack essential más base tapizada 3D de 150 cm, después de muchas reclamaciones porque pagamos por el envío rápido y llegó la base y no teníamos ni rastro del colchón ha llegado hoy el colchón que no hemos ni abierto por qué pone claramente que el colchón es de 135. He escrito a todos los números que tengo de esta página y no son capaces de contestar en ninguno de los números que tienes. Solicito que se proceda a que vengan a recoger el pack y que se proceda a la devolución de mi dinero ya que no solo ha sido este el problema que he tenido comprando en esta página web.
Me pone que está entregado el pedido y no es asi
hola buenas, ya me ha sucedido dos veces que hago un pedido y vosotros sois los que lo gestionéis y nunca me llega nada a casa siempre me pone entregado y yo no veo
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