Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
04/06/2026

problema con entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2026 adquirí en su página web wallapop el producto Carista OBD2. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos bikinis de mujer. Adjunto fotocopia del siguiente documento: copia de la empresa de la transporte conforme se entrego. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
04/06/2026

Productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos con nº de pedido #842460 Han pasado15 días y no lo he recibido, he intentado contactar con ustedes vía telefónica y a través de correo electronico y no he recibido respuesta alguna al respecto. Adjunto los correos de confirmación del pedido y del pago realizado, así como los correos que les he enviado sin recibir respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega se me devuelva el importe íntegro en un plazo no superior a una semana. Sin otro particular, atentamente. Jose Ignacio Costa

Resuelto
A. D.
04/06/2026

RETRASO ENTREGA Y SIN CONTACTO DE PARTE DE LA EMPRESA

Hola, Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación sobre un pedido que realicé 23 de abril y para el que el periodo de entrega ha sido ampliamente superado. Pagué 34.99€ por la camiseta Real Madrid Special Edition y sigo sin tener actualización del pedido. He intentado contactarles al correo de contacto que ofrecen en su web (info@theurbansocers.com) pero parece no estar operativo porque me vuelve un buzón con que el correo no existe. Exijo la solución inmediata de esto. O bien asegurando que recibo la mercancía o mediante la devolución del importe íntegro. Sin más comentarios, quedo atento a su respuesta.

Cerrado
F. P.
04/06/2026

PRODUCTO INCOMPLETO

Estimados/as señores/as: En fecha [23 /05/ 2026.] adquirí en su página web smartmediasolving el producto desbrozadora a baterías y cargador con accesorios de corte] Recibí el pedido incompleto a falta del cargador, una batería y la desbrozadora es de menor potencia y calidad. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y justificante de transporte. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Daños en el producto y condiciones abusivas

Estimados/as señores/as: En fecha marzo adquirí en su página web La casa del Electrodoméstico el producto campana extractora. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por diferentes sitios: el frente y el lateral abollados. Lógicamente, al montarlo, la campana está torcida por esas abolladuras. Cuando recepcioné por segunda vez la segunda campana, estaba sola en casa y no podía con 40kg de electrodoméstico. Cuando vino el montador, habían pasado 8 días desde la recepción y ya no se hacían cargo. He estado 2 meses sin cocina por no tener la campana en tiempo y forma. No son capaces de comprobar que su proveedor surte en condiciones la mercancía. No se responsabilizan de nada. Son intermediarios que no se hacen cargo de absolutamente nada. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o bien me reembolsen por los daños ocasionados, ya que ese producto tiene taras. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
04/06/2026

Problema con el Reembolso

Hice un Pedido, tardaban en enviarlo, reclame, lo enviaron y a medio camino lo anularon porque estaba deteriorado y ahora se resisten a hacerme el Reembolso.

Resuelto
R. F.
04/06/2026

Problema con la entrega: producto erróneo

Asunto: Reclamación contra Wallapop por incumplimiento en la devolución del importe de una compra Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra Wallapop por la falta de resolución de una incidencia relacionada con una compra realizada a través de su plataforma. El día 7 de mayo 2026 realicé la compra de un producto anunciado como una bandeja (código de envío 85374015). Posteriormente, el día 18 de mayo 2026, procedí a recoger el paquete recibido. Al abrirlo, comprobé que el contenido no se correspondía en absoluto con el artículo adquirido, ya que en lugar de la bandeja anunciada recibí dos camisetas. Ese mismo día, 18 de mayo 2026, abrí una disputa a través de Wallapop, aportando las pruebas necesarias para acreditar que el producto recibido no coincidía con el producto comprado. Desde entonces, y pese al tiempo transcurrido, la incidencia sigue sin resolverse satisfactoriamente. Wallapop no me ha reembolsado el importe abonado por la compra y mis últimas comunicaciones y solicitudes de información no han obtenido respuesta por parte de la plataforma. Considero que he actuado diligentemente, notificando la incidencia de forma inmediata y siguiendo los procedimientos establecidos por Wallapop. Sin embargo, la empresa no ha cumplido con su obligación de ofrecer una solución efectiva ni de proceder al reembolso correspondiente. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se requiera a Wallapop la devolución íntegra del importe abonado, así como la resolución definitiva de la reclamación presentada. Adjunto toda la documentación disponible, incluyendo justificante de compra, pruebas del contenido recibido, apertura de la disputa y comunicaciones mantenidas con la plataforma. En Gijón, a 4 de junio 2026

Resuelto
A. A.
04/06/2026

No entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo 2026 adquirí en su página web muebles en oferta el producto un canapé . Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido así como e-mail de alguien que me confirma la entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS

Estimados/as señores/as: En fecha 31/05/26 adquirí en su página web un ventilador de techo, que debia enviarse en 24/48h. Han pasado 4 días y no lo han enviado. Su servicio de att al cliente es INEXISTENTE. Su telf de att al cliente 911 300 019 nunca está disponible, siempre dice que no hay agentes disponibles y que llames mas tarde. Llevo 3 dias intentandolo y tienen siempre la misma locución. Si escribes por la web, te llega un mail automatico diciendo que hay un retraso sin mas explicaciones. El producto no se envia y no dicen nada Adjunto respuesta automática tras recamar en su web. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata tal y como se comprometieron en las condiciones de compra, y solicito daños y perjuicios por la falta de transparencia y profesionalidad. De lo contario, tomaré las medidas legales oportunas. Un saludo,

Cerrado
P. L.
04/06/2026

Transportista deja paquete mal

En esta empresa de reparto son unos impresentables. Me llegaba un paquete el diá 2 de junio. El 1 de junio cambie la fecha de entrega al 4 de junio porque el 2 no estaria en casa. No sirvió de nada, la empresa decidió entregarlo el 2 de junio igualmente. Estando en el trabajo me llega un correo de que ya se ha entregado (sorprendente porque no habia nadie en mi casa). Resulta que el transportista por iniciativa propia decidió dejar el paquete en plena calle y firmó la entrega con su propio dni. Ante mis quejas, el incompetente repartidor volvió a recoger el paquete y no he vuelto a saber nada. Ni me ha llegado el paquete, ni se lo han devuelto a la empresa que lo enviaba. nada.

Cerrado

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