Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
06/05/2025
La promenade

Problema con pedido 5153

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2025 adquirí en su página web lapromenade.es un pantalón y una polera, numero de pedido 5153. Después de decirme que la polera no tenia stock, ser comprensivo, y decirles que podían cambiarlo por otra diferente hablando con su cuenta ventas@lapromenade.es Han pasado 4 días y no tengo noticias de ustedes, de si los productos finalmente van a ser enviados o prefieren hacer una devolución del dinero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

El producto no ha sido enviado y no hay respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 09/04/2025adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Floradix Hierro 500 ml salus de salus Han pasado 27 días y no lo he recibido, ni obtengo ninguna respuesta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentando.

Resuelto
D. M.
06/05/2025

Cancelación unilateral pedido Miravia

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en su página web [www.miravia.es] el producto Braun Series 8 8517s afeitadora eléctrica. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Número de pedido 7497299616163, y número de seguimiento de envío 000000090891 por la empresa PAACK. La tienda dentro de Miravia no ha hecho el envío, no es culpa de PAACK, se ha inventado un número de envío, y ahora después de 7 días, y porque les he escrito yo preguntando por el pedido, me dicen que no me lo envían por incidencia técnica. SOLICITO se me haga entrega del producto ipso facto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
06/05/2025

Pedido perdido y nadie responde

Estimados/as señores/as: En fecha […30 de abril de 2025….] adquirí en su página web [kiwoko….] el producto [varios comida perro y gatos…...] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. R.
06/05/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En día 03/05/2025 supuestamente me entregaron mi pedido de Shein y no es asi

Resuelto
L. R.
06/05/2025

MERCANCIA NO LLEGA Y NO ME LO SOLUCIONAN

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Abril adquirí en su página web el pack THE GLOW BABY GLOW Han pasado 9 días y no lo he recibido. En el seguimiento de Correos Express pone que está INFORMADO el pasado 29 de Abril pero no ha vuelto a haber ninguna actualización. Hablé con la empresa de Correos Express y me dijeron que ellos aún no tenían la mercancía. Escribí a Yepoda y me dijeron que esperara unos días... ¿Cuántos días más tengo que esperar? SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me haga un abono del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente. Lara.

Resuelto
I. C.
06/05/2025

producto no recibido

Estimados/as señores/as: Buenas tardes, tras intentar llamarles en repetidas ocasiones sin obtener respuesta y tampoco respondiendo a los WhatsApps los envío esta reclamación teniendo la esperanza de que me atiendan. El pasado 8 de abril contacté con ustedes por WhatsApps para solicitarles dos barras de una cama elástica ya que se nos habían partido a causa del viento ya que volcó la cama al no encontrarse anclada (ya disponemos de anclajes). El 10 de abril realice el pago con tarjeta visa desde un enlace que me proporcionaron. Al ser la siguiente semana festivo quedamos en que me realizaban el envío la siguiente semana (la del 21 de abril) pero no tengo noticias, he pagado pero no dispongo de mi producto. Adjunto pantallazos de las conversaciones así como el justificante del pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Iñigo Carrasco Zabaleta

Cerrado
A. J.
06/05/2025

VENDEDOR EXTERNO DE ALIEXPRESS SE NIEGA A AYUDARME

Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2025 adquirí en su página web [AliExpress] el producto "HZXVOGEN 270A 5 en 1 máquina de soldadura corte por Plasma/Gas MIG/MIG sin Gas/Lift TIG/MMA pantalla Digital 2T 4T soldador inversor inoxidable". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte trasera, el cual presenta un golpe en la chapa metálica de la maquina y con ello el botón de encendido ubicado en esa parte esta destrozado por lo que la maquina no se puede encender y usarse. SOLICITO que se me haga un reembolso parcial de 100€ (precio total de la compra 286.52€) tal y como un agente de AliExpress y yo vimos coherente para poder reparar el articulo en vez de tramitar la devolución ya que humanamente me es imposible devolverlo para su reembolso total. AliExpress en varias ocasiones dio por valido el reembolso parcial de 100€ en la disputa pero, el vendedor dio su negativa en todas estas propuestas y para mas colmo internamente por chat privado intentó estafarme en un par de ocasiones. Todo se puede ver en las evidencias mostradas. Muchas gracias, estaré a la espera de respuesta.

Cerrado

pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/25 adquirí en su página web diferentes productos por importe de 100 € Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tampoco dispongo de numero de seguimiento, ni obtengo respuestas ni a correos ni a llamadas a su servicio de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. I.
06/05/2025

Problema con entrega. Anular contrato

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos, con número de pedido 782107. Han pasado 34 días desde que me confirmaron que el pedido se había realizado correctamente sin que se me haya entregado ningún producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco me han contestado a varios mails que les he remitido, no me han devuelto las llamadas (el teléfono que tienen es un contestador para que dejes los datos).Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos y cargo en la cuenta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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