Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9/06/2026 adquirí en su página web www.encuentromoda.com el pedido EOLM2600311118 Han pasado 4 días hábiles, cuando ustedes en su página web marcan la entrega a domicilio en un plazo de 2-4 días habiles, y no solo no lo he recibido, si no que a pesar de que el día 10/06/2026 me enviaron un email informando de que habían efectuado el envío y me proporcionaron un número de seguimiento, la empresa encargada de la entrega no ha recibido la mercancía. Adjunto los siguientes documentos: [ E-mail de confirmación de la compra E-mail de confirmación del envío Captura de pantalla con la fecha prevista de entrega Captura de pantalla de la empresa de mensajería donde indican que no han recibido la mercancía. SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El primero de mayo me enviaron un correo diciendo que había llegado el pedido y nunca llegó. He llamado 20 mil veces y nunca me han cogido el teléfono.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2026 adquirí en su página web DRUNI.ES el producto Vitamina C Sérum Anti-Manchas. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por golpes en el viaje. Adjunto de como llegaron estos dos artículos. Con seguimiento: 1114832111 SOLICITO se me reembolse el monto de ambos artículos. Sin otro particular, atentamente.

Hola Buenas tardes, vengo a esta plataforma para exponer lo que me a pasado con la pagina web ellamarbella es un engaño, el 29 de mayo pedi 3 prendas de esa pagina web y el dia 15 de junio me a llegado solamente 1 prenda y de nuy mala calidad las otras 2 prendas ,me dice el transportista que le pone 2 bultos pero que no tiene mas nada, aora e puesto 2 correos electronicos y no me contestan, dejo esto por aqui por si alguna victima mas lo ve antes de que pida nada por ahi por que yo lo vi tarde esto de otros usuario si no, no fuera pedido nada. Dejo la foto de lo que me llego con el peso que es muy poco peso para todo lo que tenia que haber venido Gracias por la atencion

Se realiza pedido el pasado 8 de Junio a través de página web y referencia 7AW0HV58I. No hemos recibido el pedido tras más de una semana y no atienden ni al teléfono ni responden al mail solicitando información del envío. Solicitamos anulación del pedido y abono correspondiente. Un saludo.

Hola realicé un pedido el 29 de mayo, siendo la entrega el 1 de junio, y aun no lo he recibido. Tras tratar de comunicarme con Deporvillage en numerosas ocasiones, no me responden. En su plataforma sale en reparto desde hace dos semanas. Solicito la devolución del importe. Ya no quiero el producto.

Quiero presentar una reclamación a Ecoscooting porque no he recibido el paquete con número de seguimiento 8211384114473672. He llamado varias veces a atención al cliente. La grabación confirma que la dirección de entrega es correcta, pero no consigo hablar con ningún agente. El paquete no ha sido entregado en mi domicilio ni a ninguno de mis vecinos

Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2026 adquirí en la web www.farmaferoles.com el producto Somatoline Hombre Cintura y Abdomen Intensivo Duplo 2x250ml. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del envío del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Deporvillage, El pasado 29 de mayo, realicé y aboné el pedido número 109684438 en su tienda online. A día de hoy, el paquete no ha sido entregado y se encuentra en paradero desconocido. Me he puesto en contacto con la empresa de transporte y me informan de que el paquete está extraviado y bajo investigación. Les recuerdo que, según el artículo 66 ter del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmite al consumidor únicamente cuando este adquiere la posesión material de los mismos. Al no haber recibido el producto, la responsabilidad legal de la pérdida sigue siendo de Deporvillage. Al amparo del artículo 118 de la citada ley, solicito que procedan de inmediato a realizar una de las siguientes dos opciones en un plazo máximo de 48 horas: El reenvío urgente de los productos adquiridos mediante otra modalidad de transporte asegurada. La resolución del contrato y el reembolso íntegro de la totalidad de las cantidades abonadas. Asimismo, hago constar mi disconformidad con su servicio de atención al cliente debido a la imposibilidad de contactar con un operador humano, ofreciendo únicamente respuestas automatizadas a través de su chat, lo cual vulnera la legislación vigente en materia de atención a la clientela. De no obtener una solución en el plazo indicado, procederé a elevar esta reclamación formalmente ante la Agència Catalana del Consum, solicitando la correspondiente mediación y la apertura de un expediente sancionador. Atentamente,