Estimados/as señores/as:
En fecha 9/06/2026 adquirí en su página web www.encuentromoda.com el pedido EOLM2600311118
Han pasado 4 días hábiles, cuando ustedes en su página web marcan la entrega a domicilio en un plazo de 2-4 días habiles, y no solo no lo he recibido, si no que a pesar de que el día 10/06/2026 me enviaron un email informando de que habían efectuado el envío y me proporcionaron un número de seguimiento, la empresa encargada de la entrega no ha recibido la mercancía.
Adjunto los siguientes documentos: [
E-mail de confirmación de la compra
E-mail de confirmación del envío
Captura de pantalla con la fecha prevista de entrega
Captura de pantalla de la empresa de mensajería donde indican que no han recibido la mercancía.
SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
