Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con reembolso
Hice la devolución de parte de mi pedido y no he recibido el reembolso. Llegó a sus instalaciones el día 9 de mayo y todavía pone "entregada a agencia". He hablado con ellos muchas veces y no me dan solución. Adjunto pedido y justificante de entrega de celeritas.
No he recibido ni el pedido ni información sobre el mismo
Estimados/as señores/as: En fecha [12 Mayo de 2025…….] adquirí en su página web [farmaferoles.es….] el producto olistic for woman...] Han pasado 3….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos correo electrónico que recibí aceptando el pedido y justificando que ya estaba pagado…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha 05 DE ABIRL DE 2025 adquirí en su página web ALL ZONE el producto MOVIL SAMSUN S24 ULTRA Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] NUMERO DE PEDIDO 671691547, por un importe de 789.38 euros. He enviado dos mail reclamando el pedido, pero se inventan plazos y venden productos que no tienen en stock SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mi pedido no ha llegado y lo pedí hace más de un mes
Estimados/as señores/as: En fecha 07/04/2025 adquirí en su página web TrendyEuroFlow el producto Vestido midi drapeado en color rosa nude M(38)/Rosa × 1 Han pasado 43 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido, actualización de seguimiento y pago realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Los artículos no han llegado
Estimados/as señores/as: En fecha [23 marzo y 25 marzo …….] adquirí en su página web […urbanfitzx.] el producto [pedido 250324032830839 y 250325002046248..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Hola Realice un pedido que supuestamente llegaba hace una semana y no a sido así. No te atienden telefónicamente y su página web no funciona como es debido. No se donde esta el envío y no se ponen en contacto.
Problema con pedido no enviado.
El pasado 08 de mayo realicé un pedido en Druni a través de su página web, y a día de hoy 19 de mayo sigo sin recibirlo. El número es #2234860151 con un importe de 26,63€. En la página web informan sobre el plazo de entrega; Envío a domicilio: El plazo de entrega es de 2 a 3 días laborables. Me he puesto en contacto con ellos tanto por la web, como por la app e incluso por WhatsApp y a día de hoy no he recibido ninguna atención ni solución. Exijo un reembolso lo antes posible.
ENVIO DE ALGO QUE NO HE PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2025 recibí en mi casa pedido realizo en su página web LUNAGADGETS el producto SOPLADOR AIR FORCE. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido MINI ASPIRADORA RECARGABLE Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FOTO DE LO PEDIDO, FOTO DE LO ENTREGADO Y FOTO DE LA ETIQUETA DE ENTREGA DONDE INDICA QUE LO ENTREGADO ES EL SOPLADOR Y NO DE LO QUE AL FINAL CONTIENE LA CAJA. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
problema con la entrega
Realicé un pedido en Aliexpress el 2 marzo 2025 que no me ha sido entregado nunca y me piden que pague el importe. La empresa logística lo entregó a un tal Jose que no se sabe ni quién es, porque en todo el edificio, la oficina y todos los compañeros, nadie recibió ese paquete, por lo tanto reclamo que dejen de solicitar el pago de ese pedido que no se me entregó personalmente, no es mi problema que se lo dieran a un desconocido.
PEDIDO sin confirmar ni entregar
Estimados/as señores/as: En fecha 13/05/2025 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ el producto Npro Regen Hepat 120Cap. de Npro, entre otros. Han pasado 7 días y no lo he recibido, ni tengo ningun email del Pedido, ni de su seguimiento. Adjunto los siguientes documentos: Pedido realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y me devuelvan el importe del Pedido. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores