Pedido supuestamente rechazado

Hola. Realicé un pedido en Shein. Mi sorpresa ha sido ver qué el día que tenía que recibirlo, recibo un mensaje con una foto de la puerta de mi casa diciendo que el pedido ha sido rechazado por el cliente. Cosa totalmente incierta. Jamás ha sucedido eso. Ahora me encuentro que no he recibido el paquete y aquí todos se quitan culpa de encima. Espero que tengáis más control sobre éstas cosas, porque no es la primera vez que ocurre. Nunca recomendare está empresa. Espero que al menos pueda recuperar mi dinero.