Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
09/06/2025

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: En Marzo adquirí en su página Aliexpress una impresora. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He solicitado por escrito la reclamación y la devolución del dinero de la pérdida de mi paquete y se me ha negado. También a la empresa de transporte de la cual yo no soy cliente, sino el vendedor. El vendedor ha intentado hacerme la devolución del dinero y su plataforma también lo ha impedido en tres ocasiones. Esto me desprovee de la protección al comprador. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por todas las gestiones que estoy teniendo que hacer y la vulneración de mis derechos. El número de seguimiento es 080250000019504168 y el número de pedido es el AliExpress Query of order 3052597319221345 Sin otro particular, atentamente. Si no tendré que iniciar las acciones pertinentes.

Cerrado
M. N.
09/06/2025

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: En Marzo adquirí en su página Aliexpress una impresora. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He solicitado por escrito por email un papel oficial de la pérdida de mi paquete y se me ha negado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. O un documento oficial para poder reclamar en AliExpress la pérdida del paquete y recuperar mi dinero. Ha de ser un papel oficial con el número de seguimiento 080250000019504168 y firmado por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente. Si no tendré que iniciar las acciones pertinentes.

Resuelto
S. R.
09/06/2025

Problema con el envío pedido 19457

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Mayo de 2025 adquirí en su página web www.misteretro.com el producto Tarjeta juegos en ESPAÑOL V2.0 Anbernic 40XX H – 40XX V – 34XX / 128GB +3900 JUEGOS Han pasado 14 días y no lo he recibido y ponía que era un plazo de 4 a 8 días. No contestan ni a mensajes de Instagram,ni a correos electrónicos y tampoco al número de WhatsApp que dan para contactar Adjunto los siguientes documentos: Artículo comprado Pedido realizado Número de seguimiento del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
09/06/2025

El repartidor dejó el paquete en la puerta, sin autorización, ni sin haber firmado ningún documento

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2025 adquirí en su página web Amazon el producto (Glymnis Hamaca Ultraligera de Nailon) El repartidor deja el paquete en la puerta sin previo aviso y sin firmar ningún documento. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
09/06/2025

El repartidor dejó el paquete en la puerta, sin autorización, ni sin haber firmado ningún documento

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025 adquirí en su página web Amazon el producto [Anyingkai Bombilla Ventilador de Techo E27 con Luz, Lámpara Ventilador para Techo (Beige) 2unidades] El repartidor dejó el paquete en la puerta y nunca apareció el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. M.
09/06/2025

NO SE HA ENTREGADO EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha […23-05-2024….] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto [Secrepat 50…...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Numero del pedido 612765 [SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
09/06/2025

Incumplimiento plazo de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de mayo adquirí en su página web www.atrapamuebles.com el producto Litera Metálica Estelle Blanca , pedido con referencia UXQUFWRQJ. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una solución al retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Email de compra 2. Email de confirmación en transporte 3. Fecha de entrega que se ve en el carrito de compra 4. Emails donde varían su fecha de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
09/06/2025

No he recibido el pedido online

Estimados/as señores/as: En fecha 26/5/2 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Cumlaude Gineseda 30 comp 3 cajas , Weleda desodorante de Citrus 100ml , Interapothek Gel de baño Aloe Vera. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. T.
09/06/2025

Artículo devuelto por estar el paquete vacío y deteriorado

Estimados/as señores/as: En fecha 30/042025 adquirí en su página web el producto con número de pedido 42799633 Al ir a recoger el paquete a la oficina de correos me indican que el paquete está deteriorado y presuntamente vacío y que han abierto acta número 37558472 al respecto motivo por el cual rehuso recibir el paquete siguiendo los consejos de los propios empleados de correos. Adjunto fotocopia de la comunicación de correos indicando que han resuelto la incidencia aceptando el rechazo del paquete y procediendo a la devolución del mismo. Comunico esta circunstancia a catawiki y me contestan diciendo que eso lo tengo que arreglar yo con el vendedor. Hay que resaltar que junto al envío del paquete pagué una comisión de subastas y un suplemento que ellos mismos denominan tarifa de Protección al comprador. Lo vuelvo a reclamar otra vez y después de varias semanas dicen que no tienen información y que me ofrecen un dinerillo como compensación, que ni siquiera cubre el coste del producto SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. V.
09/06/2025

Me han puesto entregado del producto y no he recibido nada y nadie se pone en contacto con migo ,

Estimados/as señores/as: En fecha […9 de junio de 2025….] adquirí en su página web [back market….] el producto aipad pro 12,9 año 2022 […...] Han pasado […4 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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