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Problema con pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2025 adquirí en su página web https://www.feversave.com/ el producto "Conjunto Saloú Marino". Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 24 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y la captura de un correo en el que pregunto el estado del pedido 9 días después de pedirlo y vuestra respuesta, en la que 10 días después de realizar el pedido me decís que el vestido no está disponible . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Envío no recibido
Desde el día 21/05/2025 me ha aparecido el envío con el estado "En reparto". El día 24, a las 20:52 me hacen un supuesto intento de entrega del que nadie sabe absolutamente nada. No se me llama por teléfono, cuando ya habían tomado nota 5 veces de que debían llamarme antes de realizar la entrega. Ayer, 28/05/205, se marca el pedido como "entregado" y se adjunta como prueba de entrega una foto de la calle y un albarán que no contiene ni mi DNI ni mi firma. Necesito una solución urgente a este tema, ya que no es normal el trato que me están dando, dándome informaciones contradictorias los empleados y con malas formas.
Xiaomi Pad 7
Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2025 adquirí en su página web https://www.mi.com/es/ el producto Xiaomi 15 color plata junto a dos (2) tablets mi pad 7 de regalo. Han pasado 9 días desde que recibí todo el pedido excepto una (1) tablet mi pad 7 . Antes del envío del pedido ustedes me "desembolsaron" cero Euros por el valor de una de las tablets, sin mediar notificación ninguna. Contactado con el servicio de atención al cliente al descubrir yo mismo el movimiento, me comunicaron que fue un error de marketing, que elevarían la queja y se pondrían en contacto conmigo. Cabe reseñar que el supuesto error consistió en distintas publicaciones en su web del teléfono junto a dos tablets y el sistema informático que automatizaba la adición de dos tablets al carro de compra cuando se iniciaba la compra del terminal móvil. Ustedes continuaron con el envío del resto del pedido sin ponerse en contacto, cambiando sustancialmente el contrato de compraventa de forma unilateral y ante toda ausencia de comunicación. Cabe reseñar también la falta de transparencia en la documentación recibida, puesto que poseo factura e incluso correo confirmatorio de recepción de pedido donde ustedes reflejan que me han enviado y yo he recibido dos tablets, lo cual no es cierto. Contactado nuevamente por mi parte una vez recibido parte del pedido, me ofrecieron como compensación un cupón de 20 Euros, a lo cual me negué y solicité que cumplieseis con el contrato de compra venta. Adjunto los siguientes documentos: banner publicitario, situación del pedido "devuelto", conversación por chat con at. al cliente el dia 15 de Mayo, conversación por email tras recibir parte del pedido el 20 de Mayo, factura y mail confirmación de pedido. SOLICITO nuevamente se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
FALSIFICACIÓN EN LA ENTREGA
El día 24/05/25 se marcó como entregado un paquete que no fue entregado: ni se llamó al timbre, ni al teléfono, ni a los vecinos, ni a ningún lado. Estábamos en casa, y al ver que el paquete se marcó como entregado pero no había nada, contactamos tanto con paack como con la empresa que nos había enviado el paquete. Nos facilitaron los datos del albarán, y salía como entregado bajo el nombre de mi pareja, quien debía recibir el paquete, pero con un DNI que no es nuestro y una firma falsificada. Nos gustaría que se solucione la incidencia y nos comuniquen por escrito dónde está el paquete y por qué se han falsificado los datos de la entrega. Solicitamos por favor que se entregue el paquete y se resuelva la incidencia, o tomaremos medidas legales.
Compre un ordenador en Amazon
Es que compre un ordenador una lenovo en Amazon y me dicen que tengo un pago pendiente de 152 euros y no me quieren descontar del saldo de amazon tengo 274 euros de amazon que no pueden cambiar el método de pago. Y tengo la cuenta suspendida por el pago pendiente por que el banco rechazo el recibo fue caixa rural de galicia. Y no puedo usar tarjeta ni transferir ha cuenta bancaria.
Me falta una Xiaomi pad 7 por enviar.
Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2025 adquirí en su página web mi.com el producto Xiaomi 15 y dos Xiaomi pad 7 de las cuales una no me a llegado todavía. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Cliente: Francisco Ortega.
Producto comprado y no ha llegado a mi domicilio
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El producto nunca llegó
Estimados/as señores/as: En fecha […26/02/2025….] adquirí en su página web […allzone.es.] el producto […. IPhone 16 pro..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documento ] Fecha : 26/02/2025 Pago : Pago con tarjeta Redsys Total : 990,56 € SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación pedido sin aviso ni motivo
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Mayo adquirí en su página web on line el producto: Set 2 Cacerolas de Aluminio 2.4 y 4.2 l BERGNER Excalibur - Verde. Cual ha sido mi sorpresa cuando sin ninguna notificación o aviso he visto que el pedido estaba cancelado y el motivo que me han dado en att cliente es falta de stock, cuando veo que el articulo está disponible para comprar de inmediato, pero claro, a un precio superior al del pedido cancelado.. Adjunto mi número de pedido de Carrefour.es: 72363878 SOLICITO que se recupere mi pedido original al precio fijado, acordado y cobrado inicialmente o se genere uno nuevo pero basado en las condiciones acordadas Sin otro particular, atentamente. Eduardo Valiela Casado
Pedido YLUAMIXVW no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2025 adquirí en su página web megadietetica.com el pedido de referencia YLUAMIXVW del producto Bittere Bio Aprikosenkerner Semillas de Albaricoque 500 Cap de Ayursana, con referencia 4260551730771. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto el documento de confirmación de pedido y el documento de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no pudieran suminsitrarlo, procedan inmediatamente a la devolución del importe abonado por Redsys (81,59 €) a mi tarjeta de pago. Sin otro particular, atentamente.
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