Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21-05-2025 adquirí en su página web leroymerlin.es un pedido con varios productos. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Las facturas en las que ustedes han dividido el pedido que está ya abonado, no obstante, he enviado además formularios mediante la web, llamadas en las que supuestamente se ha escalado el caso (como 4) y también emails a logística y mediante chat. Tengo la incidencia número 383140. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el dia 19 de febrero por motivo de la promoción de CAMISETA GRATIS en la que te llevabas dos camisetas y pagabas solo 1 y a dia de hoy 5 de junio no he recibido absolutamente nada. He intentado hablar con ellos mas de 20 veces por correo electrónico, whatsapp y instagram y en ninguna ha habido respuesta por parte de ellos. Solo necesito soluciones a este caso ya que llevo esperando casi 4 meses el pedido y me dijeron que cuando se esté enviando me iban a enviar otro correo y tampoco me ha llegado nada.

Estimados/as señores/as: En fecha […18/05/25….] adquirí en su página web [Topflex….] el producto […la camisetas del Atleti y del Getafe...] Han pasado […18….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos El número de pedido es YDPUS0001770609YQ…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […15/05/25….] adquirí en su página web [megadietetica….] el producto [5 botes de crem de manos…...] Han pasado [25…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El lunes 2, a través de la web de uber eats, hice un pedido (total 23 euros) programado a Almalibre que debería haber recibido el martes 3 de junio entre las 17 y las 17:30. El Martes 3 recibí una llamada antes de la entrega informando de que mi pedido estaba en camino. Fui al punto de entrega (mi patio) y controlé el trayecto en el mapa. Tras 40 min de espera, diciendo constantemente en el mapa que estaban a 1 o 2 min, el pedido cambio a entregado, siendo mentira porque yo nunca lo recibí. Además, me puse en contacto con su chat de atención al cliente, ya que no ofrecen servicio de télefono, y solo me dijeron que no me devolvían el dinero y que lo sentían. Finalmente, tras haberme cobrado ya los 23 euros el lunes, desde el martes me han intentado cobrar la misma cantidad 2 veces.

El día 04/06/25 realice un pedido por uber eats a la supermercado carrefour express, para entrega entre 30 a 45min. En el momento de la entrega me ocurrió un imprevisto que impidio que estuviera pendiente del móvil y telefonillo, la chica Eliana del carmen, nombre de la repartidora reflejada en Uber eats, no pudo localizarme en las 4 llamadas que me hizo, fueron 11:01 , 11:02, 11:04 y 11:05, pasado 5 min de la última llamada, 11:10, devuelvo la llamada, no me atiende, baje al portal a ver si localizaba a la repartidora y no vi nadie ni nada en la puerta del portal. Cuando accedo a la app de UBEREATS, Sale pedido entregado, y resulta que la chica dejó la bolsa en la puerta del portal, son yo haber dicho nada no autorizado a ese procedimiento con mi pedido, baje nuevamente a la puerta donde supuestamente dejo el pedido y no había nada. Me parece extraño que 5 min que ella se fue el pedido no esté. Procedo a reclama a Uber eats por lo sucedido y se limitan a decirme que la repartidora si lo entrego y que es culpa mía por no contestar a las llamada y que espero más de 5 minutos. No acepto esa resolución de para de UBEREATS, la chica no debió dejar el pedido ahí, y a mí quien me dice que no se lo llevó ella , me parece extraño que desaparezca el pedido tan rápido, soy cliente Uber one hace un año con ellos y cliente habitual de ellos y que me hagan esto, no me parece correcto, tuve que volver hacer la compra otra vez y me la entregaron sin problema. Solicito el rembolso completo de ese pedido, ya que en ninguno de sus condiciones pone límite en tiempo de espera del reparto y tampoco me parece correcto que el repartidor se desahga del pedido de esa manera.

Carrefour ha decidido modificar las condiciones de gastos d envio sin anunciarlo a los usuarios…. Realicé el pedido como cada mes por importe 125€ y al descontar sus vales resultó superior a 120€, por lo que el envío debería ser gratuito, la página no modificaba el importe y pensé que se trataba de un fallo en la app. Tras esto desconté un código de La Vanguardia (no asociado a descuentos Carrefour), resultando el importe algo más de 105€. Otros meses recibía el envío con gastos 0€, en esta ocasión han sido 9€. Tras hablar con atención al cliente Carrefour, la respuesta es que se han variado las condiciones de envío, pregunto que donde se ha publicitado y me dicen que en los folletos. Digo disculpa mi compra es online, dime en qué parte de la app aparece, no saben responderme insisten en que en los folletos… Me he entretenido en revisarlo y no aparece en ningún sitio (al menos de forma intuitiva) , como mensaje antes de pagar o similar, por lo que denuncio este cambio sin justificación ni aviso a los consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 25-03-2025 adquirí en su página web ziwwie.com el producto Lavavajillas BOSCH SPS4EMI61E Han pasado 71 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto y tal como me habéis confirmado por mail (adjunto) con el servicio premium que incluye instalación, y si hubiese algún problema con la entrega/instalación, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Dario Venturini

Estimados/as señores/as: Realicé un pedido el día 14/05/2025 y no me ha llegado ni tengo noticias. He mandado correos y no me contestan, he llamado y me sale una grabación. Se estipuló un plazo de entrega de 5 a 7 días, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO la devolución del importe de 50,08 € que aboné. Atentamente, MSB

Mi paquete marca que se me llegara el 4 de junio el cual e esperada durante el transcurso del dia. Cuando llamo para tener información sobre mi pedido y su paradero cada uno me da un numero el cual todos de pago, es decir, aun por encima de no hacer bien su trabajo yo a final de mes lo tendré que pagar en mi factura de telefono. Cuando ya estoy arta de esto se lo hago saber a las personas que me atendieron las cuales según les digo que no estoy dispuesta a hacer mas llamadas a esos números de pago para que me mantengan a la espera para después recaudar mas me cuelgan el teléfono y así reiteradas veces. Cuando hablo con uno de los agentes el cual el telefono es de pago me tiene 16 minutos a la espera los cuales se me cobraran a mi sin el hacer mínimo esfuerzo de nada y con pésima atención me dice que mi ID de seguimiento no existe y me trata de tonta diciendo que tiene que haber otro que ese no es le digo que solo existe ese ID de seguimiento en mi envio y su contestación fue ” PUES YO NO TENGO NADA QUE HACERLE” lo cual me parece fantástico a la hora de a fin de mes pagarle sus tan deseados minutos al telefono. Y aunque con estas y todas las reclamaciones que tienen ellos sigan sin hacer el mínimo esfuerzo espero que por lo menos los vendedores si hagan el esfuerzo de buscarse otra empresa de reparto mas seria y con mejor calidad que a veces por irse al transportista mas barato lo que hacen es que dejes de comprar por la pésima atención de estes