Realicé un pedido que me garantizaba fecha de entrega el día 18 de julio en un punto de entrega. El mismo día 18 Amazon me comunica que no ha podido entregar el pedido por problemas técnicos, pero yo sé que el punto de entrega que es una tienda cerraba a las 14 horas y el pedido se intentó entregar a las 14:20 horas. Pongo esta reclamación porque es la decimoquinta vez que Amazon no cumple con las entregas garantizadas en el momento de la compra. Nunca te dan soluciones. Simplemente te remiten a que te entregarán el pedido dos días después. A lo cual yo me niego y reclamo el reembolso del importe para poder ir a la competencia donde podré comprar en el mismo momento, sin tener que esperar fechas falsas de entrega. Por supuesto Amazon no te reembolsa el dinero sino que te emplaza a que cuando llegue el pedido ahí ya tú lo rechaces. El pedido me hacía falta el mismo día que Amazon garantizaba la entrega, así que obviamente me han creado un grave problema.
