Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17.06.2026 adquirí en su página web el producto aire acondicionado portatil. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido y confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente, Adria

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de junio adquirí en su página web de Megadietética el producto 3 unidades del producto Vitamina D3 4000ui 90 cápsula de Plameca Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He hablado con vosotros vía mail, y se me comentó el pasado 16 de julio que se procedía al reembolso, pero no he recibido aún nada y ya tampoco tengo respuesta por vuestra parte a los emails enviados. Adjunto copia del pedido para que se vea la cantidad que no me habéis reembolsado aún SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2026 adquirí en su página web FLORAQUEEN el producto Gentle Harmony - Classic por importe de 37,80€. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido. Factura del pedido Correos electrónicos intercambiados con ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 29 de junio de 2026 realicé un pedido en la tienda online Mercapool (Vecobay S.L.), con número de pedido MP-COM-24313, por un importe total de 226,50 €, abonado mediante tarjeta bancaria. Los productos adquiridos fueron: Limpiafondos de batería INTEX ZX500R (Referencia: 28624) – 209,00 €. Skimmer flotante Intex Deluxe 28000 (Referencia: 128000) – 17,50 €. En el momento de la compra, la propia web de Mercapool indicaba un plazo estimado de entrega comprendido entre el 7 y el 9 de julio de 2026, información que fue facilitada como parte de las condiciones del pedido. A fecha de hoy, 17 de julio de 2026, no he recibido el pedido ni ninguna comunicación por parte de la empresa informando del estado del mismo, de posibles retrasos o de una nueva fecha prevista de entrega. Además, el pasado martes me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mercapool mediante correo electrónico para solicitar información sobre mi pedido. Recibí un acuse de recibo automático en el que la empresa indicaba que respondería en un plazo máximo de 48 horas. Sin embargo, ha transcurrido aproximadamente una semana desde dicho contacto sin que haya recibido ninguna respuesta. Considero que Mercapool ha incumplido el plazo de entrega anunciado y ha mostrado una falta de atención al cliente al no responder a las solicitudes de información realizadas. Solicito a la empresa que: Me informe de manera inmediata y fehaciente del estado actual de mi pedido y de la fecha real prevista para su entrega. Que, en caso de no poder garantizar la entrega del pedido en un plazo máximo de una semana desde la resolución de esta reclamación, proceda a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro de los 226,50 € abonados. Entiendo que un retraso puntual puede producirse, pero considero inaceptable la ausencia total de información y la falta de respuesta del servicio de atención al cliente una vez superado ampliamente el plazo de entrega comprometido.

Benvolguts senyors, A data de 15 de juny vaig portar la furgoneta al vostre taller. Més enllà de les dificultats que sóc conscient que hi ha hagut, vull reclamar per l'evident deixadesa en la resolució del problema i sobretot per la manca d'informació. En cap moment se'm va explicar prèviament que això s'hauria de resoldre en un taller extern. Tampoc he aconseguit encara, tot demanar-ho cada vegada per telèfon, rebre un pressupost aproximat. I tampoc se m'ha trucat ni un cop per avisar de com evolucionava la reparació. Hem hagut de trucar nosaltres infinitat de cops i sempre hem rebut missatges d'espera inconcrets. Fa un mes i mig que estem sense cotxe sense que se'ns hagi ofert una alternativa i sense una data realista de finalització de la reparació. Demanem sisplau que es resolgui el cas d'una vegada o que se'ns possibiliti venir a recollir la furgoneta per tal de continuar la reparació en un altre lloc. Atentament Viviana Salisi

Hola, realicé un pedido el día 22 de Junio de 2026 en la página web de El Corte Inglés, era un vinilo edición especial para un cumpleaños que tenía en los días cercanos. Puse la confianza tanto en el corte ingles como en la empresa de transporte, en teoría la entrega estaba programada para el día 26 de Junio y el paquete fue "entregado" por Seur a las 12 del mediodía. Tengo que recalcar que a esa hora a parte de estar en casa, la empresa no se puso en contacto conmigo para la entrega. Seur se niega a darme la información de la persona a la que se lo han entregado y El Corte Ingles solo me da largas para una solución. Ahora me han dicho que se pondrán en contacto conmigo cuando sepan que ha pasado con el paquete pero así llevo ya casi un mes, la única solución que me han dicho por telefono es el devolverme el dinero y que yo vaya a tienda a comprarlo físicamente cosa que ya no puedo por que no hay stock del producto. Gracias de antemano y perdón por las molestias.

Compré una pérgola bioclimática 3x4 Carmona Antracita el 2 de junio de 2026, NUMERO DE PEDIDO : K0UH-QLDX-LSBD ya que en el momento de la compra se indicaba que la entrega se realizaría durante la segunda quincena de junio. Ese plazo se incumplió sin recibir ninguna comunicación previa por parte de Ibernest. Durante semanas intenté contactar con ellos por teléfono y WhatsApp en numerosas ocasiones, sin obtener respuesta. Solo después de presentar una reclamación formal recibí un correo genérico informando de retrasos en producción y transporte. En dicho correo indicaban que comenzarían a recibir los productos el lunes siguiente y que desde el miércoles empezarían a gestionar los envíos, asegurando que muchos clientes recibirían las notificaciones de entrega. A día de hoy, viernes, sigo sin haber recibido ninguna notificación de envío, número de seguimiento ni una fecha concreta de entrega para mi pedido. Entiendo que pueden producirse retrasos, pero lo que considero inaceptable es la falta de comunicación, la ausencia de respuestas a los intentos de contacto y que el cliente tenga que reclamar para obtener información y a dia de hoy sigo sin saber cuando ni como se va efectuar la entrega.

Mi pedido llegó en malas condiciones e incompleto cuando en la factura venía cobrado la totalidad del pedido pésimo servicio de atención al cliente empresa totalmente inepta y solicito la devolución del dinero de lo productos ni recibidos o la entrega de ellos Se que no harán caso porque son una empresa de tercera categoría

Estimados/as señores/as: En fecha 29/06/2026adquirí en su página web DRUNI el producto correspondiente al pedido 1115075170. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. La agencia TIPSA detuvo el envío desde el 29/06/2024 sin movimiento y la empresa no ha proporcionado número de seguimiento válido ni prueba de envío. He recibido respuestas automáticas sin resolver la incidencia. Por todo ello, SOLICITO la resolución del contrato y el reembolso completo del importe pagado. Atentamente, Erika damasceno Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]

A la atención de Modas Cris: Por medio de la presente, formulo una reclamación por el incumplimiento del contrato de compraventa correspondiente a un pedido abonado el día 27 de mayo de 2026, cuyos artículos, a fecha de hoy, continúan sin haber sido entregados. Desde la realización del pedido me he puesto en contacto con ustedes en numerosas ocasiones para conocer el estado del envío. Si bien es cierto que inicialmente atendieron mis consultas, las respuestas recibidas han consistido únicamente en continuas demoras y excusas, sin que se haya producido la entrega de los productos adquiridos. El 23 de junio de 2026 les comuniqué que había transcurrido el plazo de 30 días legalmente previsto para la entrega de los bienes sin que esta se hubiera efectuado. En respuesta, se me indicó que el pedido ya había sido enviado. Al comprobar que el pedido seguía sin llegar, el 6 de julio de 2026 volví a contactar con ustedes. En esa ocasión, Cristina me informó de que el envío había salido el viernes 3 de julio y que el plazo estimado de entrega era de cinco o seis días. Sin embargo, nuevamente dicha información resultó no corresponderse con la realidad, ya que el pedido nunca fue recibido. Mis últimos intentos de contacto tuvieron lugar los días 17 y 20 de julio de 2026, sin que hasta la fecha haya obtenido respuesta alguna por parte de su empresa. Ante esta situación, les requiero formalmente para que, en el plazo improrrogable de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación, procedan a: Entregar los artículos correspondientes al pedido en perfecto estado, o bien, Reintegrar íntegramente el importe abonado por el mismo, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Les informo de que, en caso de no atender este requerimiento dentro del plazo indicado, ejerceré las acciones que me correspondan en defensa de mis derechos como persona consumidora, presentando la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo y, si de los hechos pudiera derivarse la existencia de alguna conducta constitutiva de infracción o delito, formularé asimismo la oportuna denuncia ante la Policía Nacional, sin perjuicio de cuantas otras acciones legales me asistan. Esperando una solución inmediata, reciban un saludo.