Últimas reclamaciones

Mi experiencia con este envío está siendo muy negativa. El paquete fue registrado el día 21 de mayo y el seguimiento muestra primero "Pendiente de recepción en CTT Express" y posteriormente "Enviado – Tu envío está en camino". Sin embargo, desde esa fecha no ha habido ninguna actualización adicional. Han pasado ya varias semanas sin movimientos en el seguimiento, sin fecha estimada de entrega y sin información clara sobre la ubicación real del paquete. He intentado ponerme en contacto con CTT Express para obtener información, pero ha sido imposible recibir una respuesta útil. Uno de los números de atención al cliente ni siquiera permite establecer la llamada. En el otro número, únicamente responde un sistema automático que no ofrece información real sobre el estado del envío. Además, cada vez que llamo, el robot indica como fecha estimada de entrega el día siguiente al de la llamada, y al volver a llamar al día siguiente vuelve a indicar el siguiente día, sin que el paquete sea entregado ni se produzca ninguna actualización en el seguimiento. La falta de información, la imposibilidad de contactar con una persona y las constantes fechas de entrega incumplidas generan una gran frustración e incertidumbre. Como cliente, considero que el servicio de seguimiento y atención al cliente es claramente mejorable.

Hola buenas tarde realice un pedido que me ha entregado correo express el cual debió ser de 15 piezas de las cuales me llegaron solo 10 piezas. Porfavor necesito pronta solución al problema ya que han sido 303,25€ lo que me he gastado y no me ha llegado completo

Hola realice un pedido el 18 de abril, el 22 de abril me llegó la mitad del pedido, llevo reclamandoles más de un mes la devolución, ahora me escriben que me hacen parte solo de la devolución. Y yo ya no sé cómo hacerlo para que me devuelvan todo lo que no me trajeron más los 129€ de gastos de envío que me dijeron que me iban a devolver. Adjunto referencias que no entregaron junto con las cantidades

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2025 adquirí en su página web https://sharkerrbrand.com/ el producto Funda de Iphone 13 y Calcetines de regalo promoción por un valor en ese momento con descuento de 14,49€ Han pasado 337 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de compra, correos tratando de contactar con la empresa y contestación de la empresa después de varios correos no contestados de la fecha 17 de Enero de 2026 prometiendo que entre 5 y 7 días el pedido sería entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Mayo adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto Bissell 20383 SPOT&STAIN PRO OXY 1L y BISSEL 3697N HYDROSTEAM SELECT El plazo de entrega que se estipuló un plazo de entrega era el día 27 de Mayom y han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, ni solución, ni reembolso habiéndolo solicitado. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He realizado todos y cada uno de los pasos que me solicitaban (declaración jurada, envío de mails, llamadas...) y en no he recibido ningún tipo de solución por parte de MediaMarkt. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Toda la documentación necesaria se puede aportar en el caso de que sea necesaria, pero esta documentación como factura o mails, contiene datos personales lógicamente. Por favor, ruego se tenga en cuenta esta reclamación y se penalice de alguna manera la forma de actuar de dicha empresa a parte de exigir mi reembolso a la mayor brevedad. Muchas gracias Un saludo, Itziar Domingo León WILDSUR REAL ESTATE GLOBAL, SL

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2026 adquirí en su página web Temu el producto 140X200 Cama loft con escritorio entregado El Sábado día 30/05 se me entregaron 3 bultos de 4 que debían a ver llegado desde entonces han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, lo único que hacen es darme largas de que espere 24h y así llevamos 7 días sin solución alguna ni he recibido el paquete faltante aun ni un reembolso para al menos poder comprar otra ya que esta no puedo montarla por falta de piezas y tornillos. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Captura del pedido Temu, capturas de UPS, capturas de conversacion con Temu y vendedor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe total abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Les escribo porque hoy debía recibir el pedido arriba referenciado en mi domicilio, pero, al no encontrarme en casa, la empresa de transporte NACEX ha decidido dejar el paquete a mi vecino SIN MI PERMISO. Ahora mismo mi vecino me ha entregado la caja, que dice que le ha llegado abierta, sin tres de los productos: dos cajas de pastillas APIVITA EUCALIPTO y uno de los dos estuches ROGER & GALLET COFRE ROSE que compré. El total asciende a más de 18€ en producto perdido. Es la segunda vez, en un breve espacio de tiempo, que tengo problemas con la gestión del envío. Espero que Nacex o Farmavazquez se pongan en contacto conmigo lo antes posible para subsanar los artículos que faltan o devolverme el importe, porque, como ya he comentado, yo no he dado permiso para entrega en otro domicilio. Gracias y un saludo, E.R.

Hace una hora mas o menos, me llegó la notificación de entrega fallida por no haber nadie en casa. Esto es totalmente falso, estoy actualmente en mi domicilio, aunque no me pilla por sorpresa ya que no es la primera vez que esta empresa de transporte inventa ese motivo para no realizar una entrega. Tengo un par de experiencias algo peores ya que tras realizar el mismo modus operandi, los paquetes fueron devueltos al país de origen quedándome yo sin los productos. Espero que esta vez no sea esto lo que acabe pasando y entreguen mi paquete. He recibido su respuesta automática de “copia-pega” en la que indican que espera 72h más y recalcando que no fue posible contactar al cliente. Me encantaría poder utilizar otra compañía de reparto si fuera posible porque de verdad que son un dolor de cabeza. Cualquier empresa debería dejar de trabajar con estos, pero supongo que será más barato. No tengo nada que exigir porque ya lo he hecho a través de sus canales de contacto y no me queda más que esperar cómo transcurre esta vez. Dejo mi testimonio para ayudar al resto y por si sirve de algo.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2026 adquirí en su página web wallapop el producto Carista OBD2. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos bikinis de mujer. Adjunto fotocopia del siguiente documento: copia de la empresa de la transporte conforme se entrego. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos con nº de pedido #842460 Han pasado15 días y no lo he recibido, he intentado contactar con ustedes vía telefónica y a través de correo electronico y no he recibido respuesta alguna al respecto. Adjunto los correos de confirmación del pedido y del pago realizado, así como los correos que les he enviado sin recibir respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega se me devuelva el importe íntegro en un plazo no superior a una semana. Sin otro particular, atentamente. Jose Ignacio Costa