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El pedido no llega. Solicito reembolso.
Estimados/as señores/as: En fecha [……4/6/24.] adquirí en su página web [….] el producto [identificado en el pedido referenciado por importe de 57,15 euros] Han pasado 13 ] días y no lo he recibido. Tras diversos intentos infructuosos de contactar con Uds. y el incumplimiento manifiesto, solicito la resolución del contrato y la devolución del importe satisfecho. SOLICITO la devolución del importe satisfecho, reservándome cuantas otras acciones me asistan en defensa de mus derechos e intereses . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso mayúsculo en el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de enero de 2024 adquirí en su página web conforama.es el producto cuatro sillas SEUL con acabado madera y tela. Han pasado nada más y nada menos que cuatro meses y medio y no lo he recibido. Además, hace unas semanas me llamaron para decirme que el envío estaba previsto para el mes de agosto. El número de pedido es 9051403100000758 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega y el reclamo no lo acepta la empresa
Estimados/as señores/as: En fecha […1 de junio….] adquirí en su página web […patriciagamez.com.] el producto […..dos vestidos.] Han pasado […16 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Página fraudulenta, estafa.
Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2024 adquirí en su página web el producto Poco X6 pro Han pasado 7 días y no he recibido ningún email de confirmación de preparación ni de estado de mi pedido ni seguimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Calentador de gas butano
Estimados/as señores/as: Departamento de Calefactores Leroy Merlín , lliçá de munt En fecha [14 de Mayo , 2024 …] Compré un calentador de Gas Butano para mi vivienda. ( Calentador de gas estanco cointra cpet 14b. Pagué el envío a domicilio y unos días más tarde contraté su instalación con el servicio que Leroy Merlín ofrece, empresa hogami]. Me han vendido un aparato equivocado, lo han instalado unos técnicos sin darse cuenta que no era para ese tipo de gas. Hace 1 mes que me pongo en contacto con Léroy Merlín y he abierto numerosas incidencias. Nadie me ha dado solución alguna hasta la fecha. Sigo sin agua caliente en casa, con un calentador que no funciona y no puedo quitar de su lugar. Fui a tienda, hablé con el encargado que me vendió el producto, me aseguró que me cambiarían el calentador o me devolvería el dinero. Nadie me ha contactado más que para comunicarme que son conscientes de mi incidencia y que están buscando solución. Hace 1 mes que espero respuesta y solución. SOLICITO [… Como cliente me siento estafado y abandonado y lo que es peor somos 3 personas sin agua caliente desde hace 1mes después de haber pagado 564€ . No solo pido que sustituyan el calentador y me instalen el que yo compre. Sino que se me compense por estar 1 mes sin agua caliente. Por perder mi tiempo en llamar diariamente a su servicio de atención al cliente y por perder mi paciencia después de 1 mes esperando sin respuesta clara. ]. Sin otro particular, atentamente
No me llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2024 adquirí en su página web CalzetShop el producto adidas Samba número 40 Han pasado 75 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y alguno de los correos que les mandé en su día... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Atencion al cliente ausente
Estimados señores: En fecha 12/05/2024 adquirí en su página web servimenaje el producto 3D White Recambio para cepillos Dentales Braun EB303 (pedido #FA2024/003230) . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido une electrovalvula Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mi factura, y la factura de la electrovalvula entregada con el paquete. . Al no haber podido comunicarme con usted por ninguno de los teléfonos conocidos, ni por whatsapp, ni por correo electrónico, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, o un reembolso completo. Sin otro particular, atentamente.
Artículo no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado 10 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ Correos electrónico ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Protección envios wallapop
Hola les escribo por aquí porque estoy desesperado ya y no sé como actuar. Tras muchos años vendiendo en wallapop y mas de 70 valoraciones positivas (la ultima hace dias) resulta que el otro dia me encontre xon una persona interesada en un artículo, desde el primer momento todo fueron problemas, tanto de entendimiento como con el envio y demás, yo accedi a ayudarla en todo lo posinle e incluso como tenia (segun ella) problemas con los envíos, llamé personalmente a la oficina de correos receptora para indicarles correctamente las intrucciones indicadas por la compradora. Tras esto, la compradora recibe el artículo y al momento abre disputa indicando que no funciona correctamente, pese a que me ectraña porque tdos mis articulos son nuevos, acepto sin problemas la devolución. A partir de ahi me dice que el paquete no lo puede enviar por no sé que problemas de peso, cuando yo tengo el Albaran en el que indica el peso y correos me ha aceptado el paquete sin problemas, con lo cual indica que el peso es correcto al memomebto de salir de mi oficina. Y a partir de aquí, sin saber por qué, ustedes le brindan un nuevo numero de seguimiento y me cierran la disputa dle envio como si ya hubiera recibido el paquete, dejándome a mí completamente indefenso, al recibir el paquete, resulta que no funciona nada, cuando en el video de la disputa aparece en funcionamiento, entiendo que se ha roto en el transporte, quiero ejecutar la proteccion de wallapop con loa envios como asi indican los TOS, pero como me han cerrado la disputa sin previo aviso ni consentimiento antes de recibir el paquete, no puedo hacer nada mas. ¿Porque wallapop permite ese abuso a un usuario que lleva desde 2017 trabajando con ustedes? La verdad que por 20€ es una pena el ridiculo que estan haciendo. Solicito el Abono de este importr y el Ban de ese usuario por incumplimiento de los TOS. PD. Dispongo de video de las pruebas pero no puedo adjuntarlo por pesar demasiado.
Seur no entrega el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 25/5/24 adquirí en su página web Menzzo.es el producto MESA ELEVABLE Y EXTENSIBLE CARRERA LAMINADO WENGUE El 30 de mayo recibí correo por parte de Seur de que la entrega se realizaría el día 31 de mayo. Desde entonces lo único que he recibido son correos de que está en demora, sin ofrecerme respuesta de la fecha de entrega. He contactado con ellos y con ustedes para que me den solución y no he obtenido respuesta. Han pasado 21 días y no lo he recibido ni hay previsión de cuándo lo entregará Seur. Adjunto los siguientes documentos: Email de confirmación de compra Email de confirmación de envío Factura SOLICITO se me haga entrega del producto por otra empresa de mensajería, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Paloma Cruz
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