Últimas reclamaciones

Buenos días. Tras la compra realizada con el número de pedido que arriba indico, la empresa de transporte nos mandó el correó al igual que Emma para realizar la entrega hoy días 29 de julio de 14 a 20 horas. Tras haber tenido que pedir libre en el trabajo, y cancelar una cita médica para poder estar en casa a las horas que la empresa marca, y tras deshacernos hoy del colchón viejo debido a que iba a venir el nuevo, nos vemos a estar horas con que nadie nos ha avisado de nada, nadie nos contesta por ningún medio y sin ningún colchón en casa y con la tarde del trabajo perdida. Muchos inconvenientes donde lo que más nos molesta de todos es no haber sido avisado de lo que haya podido ocurrir. Ahora mismo nos encontramos sin colchón en casa por lo que entiendan la urgencia de este pedido. Espero una respuesta rápida, que se solucionen los problemas con la empresa de logística XPO y que la empresa EMMA con la cual hemos realizado el pago haga lo necesario para que no seamos nosotros los perjudicados. Esperamos una respuesta rápida por parte de la compaía a la que también hemos enviado un mensaje a través de su chat en forma de robot y otro a la empresa de logística sin respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de julio del año 2024 adquirí en su página web https://www.worten.es/, el producto: TV 4K GOOGLE 55´ TCL 55P61B al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por que tenia la pantalla rota. efectué el reclamo en la pagina oficial worten siguiendo sus directrices, a los 15 minutos de recibir el envió, pero worten no responde a mi solicitud Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, consulta de envió, foto pantalla rota, confirmación de reclamo. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o que se me devuelva el dinero por el valor de mi compra Sin otro particular, atentamente. carlos dorado

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/24 adquirí en su página web AllZone el producto teléfono y funda con referencia: 538062007 Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 y 5 de Julio….] adquirí en su página web [Aliexpress.] el producto [Cuyas facturas incluimos…...] Han pasado [más de 20 ) días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documaporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Facturas …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido número de referencia JENUHCSVI por valor de 52'96 € el día 16/07/2024 a fecha de hoy 29/07/2024 no solo no he recibido ningún producto, si no que tampoco recibí ningún número de seguimiento ni nada. He intentado ponerme en contacto con la empresa vía telefónica (unas 50 veces) y resulta imposible salta un contestador y automáticamente te cuelgan la llamada, también lo intenté vía correo electrónico (en dos ocasiones) y más de lo mismo no contestan . Solicito la devolución del importe por la misma vía de pago ( bizum ) con la mayor celeridad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07 adquirí en su página web ALLZONE el producto Iphone 15 Pro 128 gb.Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Estado de pedido 288996 Referencia de pedido 361349416 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Vuestro plazo son de 48-72h,obviamente este plazo ha sido sobrepasado y lo que es peor aún vuestra pésima atención al cliente,siendo imposible comunicarse con vosotros telefónicamente. Sin otro particular, atentamente. Jonathan.

Hola Realice el pedido el 28 mayo 2024, de un smartphone OnePlus 12 de 16 / 512 GB. Recibido el 30 mayo 2024, y al abrir el paquete compruebo que la caja del smartphone estaba rota y abierta, por la parte superior. Al ver esta incidencia procedo a realizar la devolución inmediatamente. Al pasar el tiempo y ver que no proceden a reembolsarme el importe pagado (879,50 €), me pongo en contacto con ellos y mi sorpresa es, cuando me dicen, que el producto que han recibido no corresponde con el que enviaron. Prosigo con contactos y fotos y siguen sin emitir reembolso. Por todo esto contacto con uds., para solucionar este incidente Gracias P.D. adjunto documentacion

Estimados/as señores/as: En fecha 10/7/2024 adquirí en su página web Lefties el producto BOLSO CROCHET ABALORIOS REF. 4559/390 Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: confirmación del pedido, conversación con servicio atención cliente, correos electrónicos de la agencia de transporte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Llopis Mena

Estimados/as señores/as: En fecha [20/06/2024] adquirí en su página web [https://www.stradivarius.com] el producto [Pantalon de vestir con referencia 0450047900442-|2024 en la talla 42]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…