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PRODUCTO ERRONEO
Buenos días, Escribo en relación al pedido: 20611419. Realicé un pedido online en Farmavazquez de tres latas de formula blemil confort evolution, y recibí un pedido erroneo, ya que es blemil optimum evolution. Desde el momento de la recepción, 30/04/2026 contacté con la farmacia a través de incidencias@farmavazquez.com para notificar el error, sin haber obtenido respuesta tras varios intentos y varios días de espera. La situación se agravó al coincidir con días festivos, lo que me impidió adquirir el producto por otros medios, obligándome a utilizar una de las latas recibidas para poder alimentar a mi hija ante la falta de alternativas, lo que le ha supuesto un problema digestivo ya que no era confort. A fecha de hoy, 05/05/2026, no he recibido respuesta por parte del establecimiento, ni me ha ofrecido solución alguna, teniendo que asumir un perjuicio directo debido a la falta de suministro de un producto esencial de alimentación infantil con el consiguiente problema de salud. Por todo ello, ante el incumplimiento de sus obligaciones como vendedor, solicito el reembolso del importe abonado.
Producto que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 16/04/2026 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto SAMSUNG Galaxy S20 (dual sim), Azul, Móvil Android, 128 GB, 8 GB RAM, 6,2 " Dynamic AMOLED 2X, Gorilla Glass 6, 120 Hz, Exynos 990, 4,000 mAh Han pasado 7 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación creíble del retraso (el vendedor no hace más que decirme que han robado el producto y que me envía otro de inmediato, pero nunca lo hace). Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que considero que el vendedor no es fiable ni existe dicho producto en su poder. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos con la confirmación del pedido, el supuesto envío, el contacto con la empresa de transportes (que dice que nunca ha recibido paquete alguno), las respuestas del vendedor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Dolores.
PAACK NO ENTREGA PAQUETE Y NO DA INFORMACIÓN ÚTIL
Estimados/as señores/as: Adquirí en SHEIN un lote de productos El paquete lleva En reparto desde el lunes 29 de abril. El domingo 3 de mayo pasó al estado "Ha sido reprogramado" Vencía el tiempo de reparto el 4 de mayo de 2026 Estamos a 5 de mayo de 2026 y el paquete sigue en el estado Ha sido reprogramado desde el domingo 3 de mayo. No ha sido posible contactar con PAACK, por email dicen que ese email no es para incidencias, por teléfono te ponen en espera y te cuelgan. Tiempo perdido, irritabilidad, e impotencia. Desde el lunes 29 la se cambió a punto PUDO de PAACK la entrega con lo cual no deberían tener problema para entregarlo. 📦 Núm. de pedido C26041802492871 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
HECHOS:Compra: Con fecha 27 de abril de 2026, realicé un pedido a través de la web de Piensos Raposo con número de referencia LLMDTOULY y número de factura #FA323172. Producto y Pago: El pedido consistía en 10 unidades de SCALIBOR 65CM, por un importe total de 223,76 € (IVA incluido), el cual fue abonado íntegramente mediante el sistema de pago autorizado 559428. Transporte: La modalidad de entrega acordada fue mediante la empresa de transporte CorreosExpress. Incidencia: El pedido solo contenia un collar de los 10 que tenia que haber recibido asi que rechace el pedido ante el repartidor de correos express No contestan correos ni llamadas .SOLICITUD:Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que la empresa Piensos Raposo:Proceda a la entrega inmediata del producto adquirido.En caso de no ser posible la entrega por falta de stock o cualquier otro motivo, se proceda al reembolso íntegro de la cantidad de 223,76 € por el mismo medio de pago utilizado.
No me devuelven el dinero de una compra que no ha sido entregada
Hola, realicé un pedido el día 11 de Abril. Me han cobrado el pedido y no sé ha entregado. Se lo he reclamado varias veces por email (me he puesto en contacto directamente con ellos) y no he tenido respuesta. Les he mandado captura del mensaje de la empresa de reparto, diciendo que no se ha podido entregar el paquete. No sé qué hacer.
No entrega pedido
Hola Realice el pedido 67628544 en tradeinn 28/03. Hasta el 21/04 no se produce la salida del almacén y a 04/05 no he recibido todavía el paquete. Según Correos Express su código de pedido es 9930002936967872, pero según Correos Express no pueden entregarlo porque la dirección es incorrecta. Me envían un link para actualizarla pero da error al introducir la dirección y no me permite realizarlo. Después de llamar multitud de veces al 932200089 no he podido hablar con nadie y a través de la cuenta de Tradeinn las respuestas son siempre las mismas, sin ninguna solución. Por favor necesito una solución inmediata: o se procede con la entrega o se realiza un reembolso del dinero Gracias. Saludos.
paquete no entregado
Hola, realice un pedido a través ves de shein y esta empresa me envió un correo el miércoles 28 diciendo que me llegaba ese mismo día, cosa que no sucedió. Me pusieron que había pasado a nuevo reparto y que el jueves 29 me llegaría, estamos a martes 4 y todavía sigo sin saber nada del paquete. He intentado hablar con atención al cliente y en un teléfono me dice la máquina que no están disponibles y en otro, también una máquina porque las personas reales no son capaces ni de dar la cara, me dice q mi pedido está en reparto. Ahora me han puesto q ha habido una incidencia con el envío, que vuelva a poner otro punto de recogida. Me parece de vergüenza que siendo una empresa de transportes y con la cantidad de cosas que pide la gente online tenga tan mala fama y todavía sigan repartiendo, no se merecen ni un céntimo de lo que les paguen. Simplemente espero que esta semana llegue mi paquete, porque si no pasaré a cargos mayores. Ojalá les quiebre la empresa y nadie más tenga que recibir nunca un paquete suyo, que no son ni capaces de dar la cara, se les tenía q caer de vergüenza.
Reembolso del producto que no llegó
El día 5 febrero realicé la compra de una rejilla central de NISSAN PATROL 260 89 que tenian disponible en su web ( concretamente tres unidades) tras recibir el email de confirmación de la compra con número de pedido 133568 y habiéndose realizado el cobro, aseguraban que la entrega se realizaría la semana del 9 de Febrero. Durante todo este tiempo he estado intentando sin éxito que me devuelvan el dinero, no sólo no he recibido respuesta sino que a fecha de hoy lo único que recibo a través de su plataforma y de su número de whatsapp es un mensaje automático que no me ofrece ninguna solución. Ya ni siquiera exijo la pieza simplemente que me devuelvan el dinero de una pieza que nunca recibí y que por favor sean conscientes de que están trabajando con personas y talleres que han invertido esa suma de dinero y dependen de la pieza para reparar su vehículo.
Envío inexistente
Estimados/as señores/as: En fecha 19/04/26 compré en su página web douglas.es el perfume “Kenzo Homme Marine” 60ML, por un total de 36.75 € (nº de cliente 03713385251789). Al día siguiente, recibí un correo informando que mi pedido estaba de camino al punto de recogida seleccionado. (nº seguimiento 82412746). No obstante, desde entonces y a día de hoy (5 de mayo) el paquete nunca llegó a su destino. Siguiendo el enlace del seguimiento del envío, aparece como ‘Paquete en preparación’, ni siquiera aún admitido por la empresa de mensajería (Inpost). Finalmente, el 24 de abril, llamé al teléfono de Atención al cliente de Douglas y reclamé que se gestionara correctamente mi pedido (nº petición DGLES0006488445, Ticket #441639116). Me confirmaron que efectivamente, el paquete figuraba como enviado pero no había llegado a Inpost aún. Me dijeron que lo reclamarían y me darían respuesta por correo electrónico en pocos días, respuesta que nunca llegó. Desde entonces, mi pedido sigue ‘en preparación’, los días siguen pasando y yo sigo sin el producto que pagué (nº factura 10190739) y sin ningún mensaje más o explicación. Por todo ello, exijo mediante este canal que facilita la OCU el envío inmediato de mi pedido o, si no disponen del producto, el reembolso inmediato de los 36.75 € que pagué a cambio de nada. De lo contrario, iniciaré la vía judicial, lo tengo todo bien documentado. Sin otro particular, atentamente.
No se ha entregado mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2025 adquirí en su tienda DomesticoShop Diagonal el producto USM MESITA DE NOCHE CAJON SUPERIOR COLOR ROJO con DOMESTICO DOMICILIO CON MONTAJE Han pasado 228 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmacion del pedido - pago de la primera mitad - pago de la segunda mitad SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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