Motivo de la reclamación
El día 14 de agosto de 2026 realicé un pedido online en Lefties por importe de 102 €.
La fecha prevista de entrega indicada para el pedido era el día 18 de agosto de 2026. Sin embargo, a fecha de hoy,dia 21 de agosto,no he recibido el pedido.
El seguimiento de InPost indica que el envío permanece desde el día 17 de agosto en "agencia de distribución", sin ningún movimiento posterior.
He contactado en varias ocasiones tanto con InPost como con Lefties para intentar solucionar la incidencia. Incluso he contactado telefónicamente con InPost, sin obtener ninguna solución ni explicación sobre la situación del paquete.
También he presentado reclamaciones ante ambas empresas. Por parte de Lefties únicamente se me ha indicado que han dado aviso a la agencia de transporte, pero hasta el momento no se me ha facilitado una solución, una fecha concreta de entrega ni información sobre dónde se encuentra el pedido.
Por todo ello, solicito que se gestione esta reclamación frente a Lefties y que se me proporcione una solución efectiva. Solicito que se localice y entregue el pedido en un plazo razonable o, si no es posible garantizar su entrega, que se proceda a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro de los 102 € abonados.
Adjunto como documentación las pruebas del pedido, el seguimiento del envío y las comunicaciones y reclamaciones realizadas a Lefties e InPost.
